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La calidad el sonido de las llamadas es mala
• Puede ajustar el volumen durante una llamada pulsando la tecla
Volumen.
• Compruebe la intensidad de la red
• Asegúrese de que el auricular, el conector o el altavoz del teléfono estén
limpios.
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
• Compruebe con su operador si tiene contratado este servicio.
• Compruebe que esta función no requiera un accesorio Alcatel.
Cuando selecciono uno de los números de mis contactos, no
puedo marcarlo
• Compruebe que haya guardado correctamente el número en su archivo.
• Compruebe que haya seleccionado el prefijo del país cuando llama al
extranjero.
No puedo añadir un contacto a mis contactos
• Asegúrese de que tiene espacio para almacenar contactos en su tarjeta
SIM; elimine algunos archivos o guarde los archivos en los contactos del
teléfono (p. ej. directorios personales o profesionales).
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón de voz
• Compruebe con su operador si este servicio está disponible.
No puedo acceder a mi buzón de voz
• Asegúrese de que el número de buzón de voz de su operador sea
correcto en "Mis números".
• Vuelva a intentarlo más adelante si la red está ocupada.
No puedo enviar o recibir MMS
• Compruebe que exista espacio libre en la memoria del teléfono.
• Póngase en contacto con el operador de red para comprobar la
disponibilidad del servicio y los parámetros de MMS (véase "4.1.3
Configuración de los ajustes de mensajes").
.
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• Compruebe con su operador el número del centro de SMS o de perfiles
MMS.
• El centro del servidor podría estar saturado. Inténtelo más tarde.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
• Contacte con su operador para obtener el código PUK de desbloqueo.
No puedo conectar el teléfono al ordenador
• En primer lugar, instale Alcatel Android Manager.
• Compruebe que el USB se haya instalado correctamente.
• Abra el panel de notificaciones para comprobar si se ha activado el PC
Suite Agent.
• Compruebe que haya seleccionado la casilla Depuración USB en
Opciones\Aplicaciones\Desarrollo\Depuración USB.
• Compruebe que el ordenador cumpla con los requisitos necesarios para
la instalación de Alcatel Android Manager.
• Asegúrese de que esté utilizando el cable correcto de la caja.
No puedo descargar archivos nuevos
• Asegúrese de que exista suficiente memoria en el teléfono para la descarga.
• Seleccione la tarjeta Micro-SD para guardar los archivos descargados.
• Compruebe el estado del contrato con su operador.
Otros dispositivos no pueden detectar el teléfono mediante Bluetooth
• Asegúrese de que Bluetooth esté activado y que su teléfono sea visible
para otros usuarios (véase "6.3 Conexión a dispositivos Bluetooth").
• Asegúrese de que los dos teléfonos están dentro del ámbito de detección
del Bluetooth.
Cómo conseguir que dure más la batería
• Asegúrese de cargar la batería por completo (mínimo 3 horas).
• Tras una carga parcial, el nivel de carga indicado puede no ser exacto.
Espere unos 20 minutos tras desconectar el cargador para obtener una
indicación exacta.
• Encienda la retroiluminación cuando lo necesite.
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