Localización del problema: ¿impresora o aplicación?
Cuando esté seguro de que se está usando un papel admitido y en buen estado, haga lo siguiente para
localizar el problema:
1.
Desde el panel de control de la impresora, imprima las páginas para diagnosticar la calidad de
impresión. Para obtener más información, consulte
problemas de calidad de impresión
•
Si las páginas se imprimen correctamente, significa que la impresora funciona bien y el
problema de calidad de impresión está en la aplicación, el controlador de impresión o el
servidor de impresión.
•
Si las páginas siguen presentando problemas de calidad de impresión, el problema está en la
impresora.
2.
Si las páginas se imprimen correctamente, consulte
en la aplicación, el controlador de impresión o el servidor de impresión
3.
Si las páginas siguen con problemas de calidad de impresión o no se imprimen, consulte
problemas de calidad de impresión en la impresora
Impresión de las páginas de solución de
en la página 264.
Solución de problemas de calidad de impresión
en la página 267.
Impresora multifunción serie WorkCentre 7800
Solución de problemas
en la página 266.
Solución de
Guía del usuario
265