Solución de problemas y otra información
Problemas de impresión
Problemas
Sin salida impresa.
El equipo no imprime o
imprime inesperadamente.
Sugerencias
Compruebe si se ha instalado y elegido el controlador de impresora correcto.
Compruebe si el LED indica algún error.
(Consulte LED (diodo emisor de luz) uu página 38 y Mensajes de error en Status
Monitor uu página 51.)
Compruebe que el equipo está conectado:
®
(Para Windows Server
2012 R2)
Haga clic en el Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo Hardware y
sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
secundario en Brother HL-XXXX. Haga clic en Ver lo que se está imprimiendo. Si
aparecen las opciones del controlador de impresora, seleccione su controlador.
Haga clic en Impresora de la barra de menús y asegúrese de que
Usar impresora sin conexión no esté seleccionado.
®
(Para Windows
8 y Windows Server
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca la barra
de menús, haga clic en Configuración y, a continuación, en Panel de control. En
el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con el
botón secundario en Brother HL-XXXX y, a continuación, en
Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic en Impresora y asegúrese de que la
opción Usar impresora sin conexión no esté activada.
®
(Windows
7 y Windows Server
Haga clic en el botón
con el botón secundario en Brother HL-XXXX y, a continuación, en
Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic en Impresora y asegúrese de que la
opción Usar impresora sin conexión no esté activada.
®
(Windows Vista
y Windows Server
Haga clic en el botón
continuación, en Impresoras. Haga clic con el botón secundario en
Brother HL-XXXX. Asegúrese de que la opción Utilizar impresora en línea no esté
seleccionada.
®
(Windows
XP y Windows Server
Haga clic en el botón Inicio y elija Impresoras y faxes. Haga clic con el botón
secundario en Brother HL-XXXX. Asegúrese de que la opción
Utilizar impresora en línea no esté seleccionada.
Mantenga pulsada
los LED se iluminen; después suelte la tecla.
El equipo cancelará el trabajo de impresión y lo borrará de la memoria. Es posible
que la impresión esté incompleta.
®
2012)
®
2008 R2)
(Inicio) y en Dispositivos e impresoras. Haga clic
®
2008)
(Inicio), Panel de control, Hardware y sonido y, a
®
2003)
durante 2 segundos aproximadamente hasta que todos
A
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