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Puntos blancos en la hoja impresa
Si observa puntos blancos en la hoja impresa, probablemente se debe a las fibras del papel o al polvo, o a que
el material del revestimiento se desprende. Para evitar este problema:
1.
Pruebe a limpiar el papel con un cepillo antes de imprimir para quitar las fibras o partículas
desprendidas.
2.
Mantenga siempre cerrada la cubierta de la impresora.
3.
Proteja los rollos de papel almacenándolos en bolsas o cajas.
Los colores no son precisos
Si los colores que se imprimen no satisfacen sus expectativas, pruebe a realizar lo siguiente:
1.
Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel que seleccionó en el panel frontal
y en el software. Al mismo tiempo, compruebe el estado de la calibración del color. Si el estado es
OBSOLETA o RECOMENDADO, debe realizar la calibración del color. Consulte
en la página
se ha resuelto.
2.
Compruebe que está imprimiendo en la cara correcta del papel.
3.
Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión apropiados. Consulte
calidad impresión en la página
posiblemente no obtenga colores precisos. Si al modificar los ajustes de calidad de impresión se han
resuelto los problemas, vuelva a imprimir el trabajo.
4.
Si utiliza la gestión de color de la aplicación, compruebe que el perfil de color que utiliza corresponde al
tipo de papel y a los ajustes de calidad de impresión seleccionados. Si tiene dudas sobre los ajustes de
color que debe utilizar, consulte
5.
Si el problema consiste en diferencias de color entre las hojas impresas y el monitor, siga las
instrucciones de la sección "Cómo calibrar el monitor" de HP Color Center. Si se ha resuelto el problema,
vuelva a imprimir el trabajo.
6.
Utilice la impresión de diagnóstico para imágenes. Consulte
en la página
Si el problema persiste, póngase en contacto con el representante de atención al cliente para obtener más
asistencia. Consulte
158 Capítulo 16 Solución de problemas de calidad de impresión
96. Si ya ha realizado algún cambio, quizás desee volver a imprimir el trabajo si el problema
80. Si ha seleccionado las opciones EconoMode o Velocidad,
Gestión del color en la página
60.
Ayuda en la página
179.
Calibración de color
95.
Impresión de diagnóstico para imágenes
Seleccionar la
ESWW
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Solución de problemas
