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Solución de problemas
Mi teléfono no funciona como debería
Si tiene problemas con su teléfono, revise los siguientes consejos antes de intentar
realizar cualquier otra acción:
•
Reinicie su teléfono.
•
Retire la tarjeta SIM y vuelva a insertarla. A continuación, reinicie el teléfono.
•
Reinicie el teléfono a la fuerza si éste deja de funcionar y no se puede reiniciar
normalmente.
•
Actualice su teléfono. La actualización de su teléfono garantiza un rendimiento óptimo y
proporciona las mejoras más recientes. Consulte Actualizar su teléfono en la página 135
para obtener más información.
Restablezca su teléfono.
•
Tenga paciencia al restablecer su teléfono. El reinicio del teléfono mientras se restablece
puede causarle daños permanentes.
Forzar el teléfono para que se apague
1
Mantenga oprimidas las teclas de subir volumen
segundos.
2
Después de que el teléfono vibre tres veces, suelte las teclas. El teléfono se apaga
automáticamente.
Forzar el teléfono para que reinicie
1
Oprima y mantenga oprimida las teclas subir volumen y de
cinco segundos.
2
Después de que el teléfono vibra una vez, suelte las teclas. El teléfono se reinicia
automáticamente.
Restablecer el teléfono
Puede restablecer su teléfono a sus configuraciones originales. Cuando realiza un
restablecimiento de datos de fábrica, restablece el teléfono al estado en que estaba
antes de que lo encienda por primera vez y todos los datos personales se borran.
También puede restablecer el teléfono a las configuraciones originales sin borrar sus
datos personales. Antes de restablecerlo, asegúrese de realizar un respaldo de los datos
importantes guardados en el teléfono.
Ésta es una versión de Internet de esta publicación. © Imprimir sólo para uso privado.
y de encendido durante 10
encendido durante
142
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