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Esta guía ofrece una descripción general de las funciones, especificaciones y configuración rápida, software e información para la solución de problemas de su equipo. Para obtener más información sobre el sistema operativo, Guía tecnológica de Dell los dispositivos y las tecnologías, consulte la en support.dell.com.
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Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Acerca del equipo Minitorre: vista frontal Indicador luminoso de actividad Indicador de integridad de vínculo de la unidad de disco duro Indicador de WiFi (opcional) Indicadores de diagnóstico Acerca del equipo...
Botón de encendido, indicador de Unidad óptica alimentación Botón de expulsión de la Panel de relleno de la unidad óptica unidad óptica Compartimento flexible (para Conectores USB 2.0 (4) disquetera o lector de tarjetas multimedia opcionales) Conector para auriculares Conector para micrófono Minitorre: vista posterior Acerca del equipo...
Botón de comprobación de la Indicador luminoso de comprobación alimentación de la alimentación Pasador de liberación de la cubierta Ranura para cable de seguridad y anillo para el candado (el tornillo de seguridad también es una opción) Conector de alimentación Conectores del panel posterior Ranuras para tarjetas de expansión (4) Minitorre: conectores del panel posterior...
Sobremesa: vista frontal Botón de encendido, indicador Unidad óptica de alimentación Botón de expulsión de la bandeja Placa de identificación de Dell™ de la unidad óptica Conectores USB 2.0 (2) Conector para micrófono Conector para auriculares Compartimento flexible (para disquetera,...
Sobremesa: vista posterior Ranuras para tarjeta de expansión (4) Botón de comprobación de la alimentación Indicador luminoso de comprobación Pasador de liberación de la cubierta de la alimentación y anillo para el candado (el tornillo de seguridad también es una opción) Ranura para cable de seguridad Conector de alimentación Conectores del panel posterior...
Sobremesa: conectores del panel posterior Conector para ratón PS2 Conector paralelo (impresora) Conector serie Indicador de actividad de red Conector del adaptador de red Indicador de integridad de vínculo Espacio para conector inalámbrico Conector de salida de línea opcional Conector de entrada/micrófono Conectores USB 2.0 (6) Conector de vídeo VGA Conector eSATA...
Botón de expulsión de la Compartimento flexible de línea delgada unidad óptica (para disquetera o lector de tarjetas multimedia opcionales) Placa de identificación de Dell Conector para auriculares Conector para micrófono Conectores USB 2.0 (2) Indicador luminoso de actividad Indicador de integridad de vínculo...
Factor de forma pequeña: vista posterior Ranuras para tarjetas de expansión (2) Botón de comprobación de la alimentación Indicador luminoso de comprobación Pasador de liberación de la cubierta de la alimentación y anillo para el candado (el tornillo de seguridad también es una opción) Ranura para cable de seguridad Conector de alimentación Conectores del panel posterior...
Factor de forma pequeña: conectores del panel posterior Conector para ratón PS2 Conector paralelo (impresora) Conector serie Indicador de actividad de red Conector del adaptador de red Indicador de integridad de vínculo Espacio para conector inalámbrico Conector de salida de línea opcional Conector de entrada/micrófono Conectores USB 2.0 (6)
Conector de vídeo VGA 2 El uso de DisplayPort para vídeo puede requerir un adaptador opcional para conectar los antiguos monitores que sólo admiten VGA y/o DVI (disponible en www.dell.com). Visite la Guía tecnológica de Dell para más información sobre DisplayPort. NOTA: Cuando conecte un monitor o adaptador DisplayPort, la capacidad del sistema para admitir varios monitores no estará...
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NOTA: La conexión a un monitor o adaptador DisplayPort provocará que la ranura x16 PCI-Express se deshabilite. Esta configuración no es válida. Retire la tarjeta PCI-Express. De forma alternativa, puede usar el puerto VGA para conectar un dispositivo de visualización si la tarjeta PCI-Express no es una tarjeta de gráficos.
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5 Conecte el cable de red. 6 Conecte el módem (si el equipo tiene uno). Instalación del equipo...
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Conecte el cable de alimentación. 8 Pulse los botones de encendido del monitor y del equipo. Instalación del equipo...
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Router inalámbrico (no se necesita Equipo de sobremesa con adaptador si el equipo tiene la capacidad de red WiFi opcional) Equipo de sobremesa con adaptador Adaptador inalámbrico USB inalámbrico USB La antena inalámbrica Dell™, si se compra, conecta al conector inalámbrico. Instalación del equipo...
NOTA: Por motivos de seguridad, la antena inalámbrica utiliza unos tormillos especiales para conectarse al sistema que sólo pueden quitarse con la llave apropiada del kit. No se necesita colocar los tornillos para que la antena inalámbrica funcione. Instalación del equipo en un espacio cerrado La instalación del equipo en un espacio cerrado puede restringir la circulación de aire y afectar al rendimiento del ordenador, que podría sobrecalentarse.
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• El espacio cerrado debe estar diseñado de manera que el aire que entra en el sistema satisface los requisitos de temperatura de funcionamiento del sistema. El diseño del espacio cerrado debe ser tal que minimice el aumento de temperatura del aire que penetra en el sistema. Esto se consigue: –...
Conexión a Internet NOTA: Los proveedores de servicios de Internet (ISP) y sus ofertas difieren según el país. Para conectarse a Internet, se necesita un módem o una conexión de red y un proveedor de servicios de Internet (ISP). Si utiliza una conexión telefónica, conecte una línea telefónica al conector de módem del equipo y a la toma telefónica de pared antes de configurar la conexión a Internet.
NOTA: Si no puede conectarse a Internet, consulte la Guía tecnológica de Dell. Si anteriormente se ha conectado correctamente, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Póngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectarse más tarde.
® Microsoft Windows El sistema operativo Windows XP proporciona el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones que sirve para transferir datos de un equipo de origen a uno nuevo. Puede transferir los datos al equipo nuevo a través de una red o una conexión serie, o bien puede almacenarlos en un soporte extraíble, como un CD grabable, y transferirlos al equipo nuevo.
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Para copiar datos del equipo antiguo: 1 En el equipo antiguo, inserte el soporte Operating System (Sistema operativo) de Windows XP . 2 En la pantalla de Bienvenida a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales. 3 En ¿Qué desea hacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones→...
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1 Abra el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones: haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema→ Asistente para transferencia de archivos y configuraciones. 2 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. 3 En la pantalla ¿Qué...
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Microsoft Windows XP Operating System? [¿Cuáles son los diferentes métodos para transferir archivos de mi equipo antiguo a mi equipo nuevo de Dell utilizando el sistema operativo Microsoft® Windows® XP?]). NOTA: Es posible que no pueda acceder al documento Dell™ Knowledge Base en determinados países.
Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico y seleccione la opción sobre la quiere ver más información. Procesador ® Tipo de procesador Procesador Intel Core™2 Quad FSB de máximo 1333MHz...
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(continuación) Memoria Capacidades de memoria 667 MHz 512 MB, 1 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB, 8 GB NOTA: Disponibles DIMMS de 512 MB para uso solamente en las configuraciones de memoria de 667 MHz. 800 MHz 1 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB, 8 GB Memoria mínima 512 MB para 667 MHz, 1 GB para 800 MHz Memoria máxima...
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(continuación) Bus de expansión Velocidad del bus Velocidad bidireccional de la ranura x1: 500 MB/s (PCI Express) Velocidad bidireccional de la ranura x16: 16 GB/s (PCI Express) 1,5 Gbps y 3 Gbps (SATA) 480 Mbps a alta velocidad, 12 Mbps a velocidad máxima, 1,2 Mbps a baja velocidad (USB) Conectores para tarjetas de expansión...
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(continuación) Bus de expansión PCIE_WLS Conector Uno x1(disponible en todas las plataformas) Tamaño del conector De 36 patas para tarjetas inalámbricas y WLAN opcionales Unidades Unidades de disco duro Minitorre: dos unidades de disco duro de 3,5 pulgadas (HDDs) o dos HDDs de 2,5 pulgadas Sobremesa: dos HDDs de 3,5 pulgadas o dos HDDs de 2,5 pulgadas Factor de forma pequeña: una HDD de 3,5 pulgadas...
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(continuación) Unidades Unidad de disco flexible Minitorre y sobremesa: un conector de 34 patas Factor de forma pequeña: un conector de bajo perfil de 38 patas Conectores Conectores externos: Vídeo Conectores VGA y DisplayPort Adaptador de red Conector RJ-45 Conectores compatibles Minitorre: cuatro conectores USB en el panel frontal USB 2.0 y seis en el posterior...
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(continuación) Conectores Unidad de disco flexible un conector de 34 patas en minitorre y sobremesa Ventilador del procesador Minitorre y sobremesa: un conector de cinco patas Factor de forma pequeña: un conector de cinco patas y un conector de cuatro patas Ranuras de expansión Minitorre: cuatro ranuras de longitud completa Sobremesa: cuatro ranuras de media longitud sin vertical,...
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Controles e indicadores Parte frontal del ordenador: Botón de encendido Botón de presión Indicador de alimentación Indicador azul: si parpadea, el ordenador se encuentra en estado de reposo; si es fijo, el estado es encendido. Indicador amarillo: ha ocurrido un error en el arranque. Consulte el apartado "Problemas de alimentación"...
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(continuación) Controles e indicadores Indicador de actividad de la Indicador amarillo parpadeante red (en un adaptador de red integrado) Alimentación Alimentación de CA - CC Potencia Minitorre: 305 W Sobremesa: 255 W Factor de forma pequeña: 235 W Potencia de disipación de Minitorre: 165 W calor máxima (MHD) Sobremesa: 140 W...
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Físicas Minitorre Altura 40,8 cm (16,06 pulg.) Anchura 18,7 cm (7,36 pulg.) Profundidad 43,1 cm (16,96 pulg.) Peso al menos 11,5 kg (25,3 libras) Escritorio Altura 39,7 cm (15,61 pulg.) Anchura 10,9 cm (4,30 pulg.) Profundidad 34,8 cm (13,70 pulg.) Peso al menos 7,5 kg (16,5 libras) Factor de forma pequeña:...
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(continuación) Especificaciones del entorno En almacenamiento 105 G +/– 5% con duración del impulso de 2 ms +/– 10% [equivalente a 127 cm/s (50 pulg/s)] Altitud: En funcionamiento De –15,2 a 3048 m (de –50 a 10000 pies) En almacenamiento de –15,2 a 10 668 m (de –50 a 35 000 pies) Nivel de contaminación G2 o menos, según se define en la ISA-S71.04-1985...
NOTA: Para obtener información detallada sobre cómo solucionar problemas, incluido cómo responder a los mensajes del sistema, consulte el Manual de servicio en support.dell.com. Solucionador de problemas de hardware 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista , y haga clic en Ayuda y soporte técnico.
Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte www.dell.com/regulatory_compliance. Los indicadores de diagnóstico en la parte frontal del equipo y el indicador de alimentación indican la posibilidad de un problema con el sistema. Consulte la siguiente tabla si ocurre un problema de alimentación.
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Enchufe el equipo a una toma de alimentación eléctrica en Apagado funcionamiento y pulse el botón de alimentación. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 75). Sugerencias para la solución de problemas...
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Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 75). Si no se ilumina el LED al lado del interruptor, desconecte todos los periféricos internos y externos y mantenga presionado el botón...
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CPU. Ámbar fijo • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 75). Se han detectado los • Si hay dos o más módulos de memoria módulos de memoria, instalados, extráigalos, vuelva a instalar...
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Póngase en contacto Ámbar con Dell (consulte "Cómo ponerse en fijo contacto con Dell" en la página 75). Se ha producido un • Retire todas las tarjetas periféricas de posible fallo en la las ranuras PCI y PCI-E y reinicie el placa base.
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Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 75). • Si el problema continua, la placa base es posiblemente la defectuosa. Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo...
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Azul • Si el problema persiste, póngase en fijo contacto con Dell (consulte"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 75). Se han detectado los • Si hay dos o más módulos de memoria módulos de memoria, instalados, extráigalos (consulte el...
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(consulte el Manual de servicio). • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 75). Sugerencias para la solución de problemas...
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(consulte el apartado "Especificaciones" de su equipo). • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 75). Se ha producido un Extraiga una tarjeta de expansión (no posible error en la una tarjeta gráfica) y reinicie el equipo...
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• Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 75). El equipo se Pulse una tecla del teclado, mueva el encuentra en ratón o presione el botón de encendido...
• Ejecute Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 54). — E P R O D U C E N O T R O S P R O B L E M A S C O N L A M E M O R I A •...
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Un programa no responde — I E R R E E L P R O G R A M A 1 Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al administrador de tareas y haga clic en la ficha Applications (Aplicaciones). 2 Seleccione el programa que no responde y haga clic en End Task (Finalizar tarea).
Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad suministradas con el equipo. Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 1 Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que funciona.
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(Diagnósticos Dell) desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 4 Pulse una tecla cualquiera para iniciar Dell Diagnostics desde la partición de utilidades de diagnósticos de la unidad de disco duro y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla.
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Sugerencias para la solución de problemas...
(consulte "Vuelva a instalar los Controladores y utilidades" en la página 57). Vuelva a instalar los Controladores y utilidades AVISO: La página Web Dell Support, en support.dell.com, y el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores aprobados para el equipos. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.
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Volver a una versión previa del controlador de dispositivo 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista y, a continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en Equipo. 2 Haga clic en Propiedades→ Administrador de dispositivos. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.
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4 Cuando vea el escritorio de Windows, reinserte el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 5 En la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario de sistema Dell), haga clic en Siguiente. Los controladores utilizados por el equipo aparecen automáticamente en la ventana My Drivers—The Resource CD has identified these components...
• Dell Factory Image Restore devuelve la unidad de disco duro al estado operativo en el que se encontraba en el momento de adquirir el equipo. El programa elimina de forma permanente todos los datos de la unidad de disco duro, así...
AVISO: Utilice Dell Factory Image Restore solamente si la función Restaurar sistema no ha resuelto el problema de su sistema operativo. Dell Factory Image Restore elimina de forma permanente todos los datos (documentos, hojas de cálculo, mensajes de correo electrónico, fotografías digitales, archivos de música, etc.) de la unidad de disco duro, así...
8 En la pantalla de bienvenida Dell Factory Image Restore, haga clic en Siguiente. Aparece la ventana Confirm Data Deletion (Confirmar eliminación de datos). AVISO: Si no desea continuar con la función Factory Image Restore, haga clic en Cancelar. 9 Haga clic en la casilla de verificación para confirmar que desea continuar reformateando el disco duro y restaurando el software del sistema al estado en el que salió...
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2 Inserte el soporte multimedia Operating System (Sistema operativo). 3 Si aparece el mensaje Instalar Windows, haga clic en Salir. 4 Reinicie el equipo y cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere ®...
Etiqueta de servicio/Código de • Utilice la etiqueta de servicio para servicio rápido identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto La etiqueta de servicio/código de servicio con el servicio de asistencia. rápido se encuentra en el equipo.
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• Comprensión de tecnologías como RAID, Internet, tecnología inalámbrica ® Bluetooth , correo electrónico y redes, entre otros. ® Guía del administrador de sistemas de Dell™ • Descripción de Intel Active Management ® Technology (iAMT ), con información La Guía del administrador de sistemas de general, sobre las funciones, la instalación...
Diagnósticos Dell. 3 Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 74. 4 Consulte la amplia gama de servicios en línea de Dell disponibles en su página Web Dell Support (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la instalación y los procedimientos de solución de problemas.
Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones. Para obtener instrucciones sobre el uso del servicio de Dell Support, consulte "Soporte técnico y servicio de atención al cliente" en la página 69.
DellConnect™ DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite que el servicio de asistencia de Dell pueda acceder a su equipo a través de una conexión de banda ancha, diagnostique su problema y lo arregle bajo su supervisión.
Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios Web y direcciones de correo electrónico: • Páginas web de asistencia de Dell: support.dell.com support.jp.dell.com (únicamente para Japón) support.euro.dell.com (únicamente para Europa) • Direcciones de correo electrónico de asistencia de Dell: mobile_support@us.dell.com...
Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, falta algún componente, hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el albarán cuando llame. Para obtener el número de teléfono de su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell"...
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Usted será responsable del pago de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos.
No olvide rellenar la Lista de verificación de diagnósticos (consulte "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 74). Si es posible, encienda el equipo antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde un teléfono situado cerca. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante las...
Página 74
Si el equipo está conectado a una impresora, imprima todos los archivos. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensaje de error, código de sonido o código de diagnóstico: Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que haya realizado:...
Dell. Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en línea y por teléfono. La disponibilidad varía en función del país y el producto. Es posible que algunos de los servicios no se encuentren disponibles en su área.
Internet, 24 actualizaciones contrato de licencia para el software y hardware, 54 usuario final (CLUF), 66 asistencia controladores, 57 ponerse en contacto con Dell, 75 identificación, 57 Asistente para transferencia de reinstalación, 57 archivos soporte multimedia Drivers and y configuraciones, 25...
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Express Service Code (Código de servicio rápido), 65 Dell, 54 documentación, 65 Guía del administrador de sistemas Dell, 66 Guía tecnológica de Dell, 66 Fast Call for Help (Llamada Manual de servicio, 66 rápida de ayuda), 68 encendido Guía del administrador de...
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Internet conexión, 24 sistema operativo configuración, 24 Dell Factory Image Restore, 61 reinstalación, 66 restaurar sistema, 60 soporte, 62 localización de información, 65 software actualizaciones, 54 problemas, 53 reinstalación, 57 solución de problemas, 53-54 Manual de servicio, 66 Software del sistema de...
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(Sistema operativo), 66 términos y condiciones, 66 transferencia de información a un equipo nuevo, 25 vista conectores del panel trasero, 7-9 frontal, 7 posterior, 8, 14 Windows Vista Asistente para compatibilidad de programas, 53 Dell Factory Image Restore, 61 Índice...