PORTUGUÊS
•
Reparações que não tenham sido realizadas
pelo fornecedor de serviços nomeado pelo
IKEA ou por um seu parceiro autorizado, ou
sempre que não tenham sido utilizadas peças
não originais.
•
Reparações causadas pela instalação incorreta
ou não conforme às especificações.
•
Utilização do aparelho em ambiente não
doméstico, como por exemplo, para uso pro-
fissional ou comercial.
•
Danos de transporte. No caso de ser o cliente
a transportar o produto para sua casa ou para
outra morada, o IKEA não se responsabiliza-
rá pelos eventuais danos que possa sofrer
durante o transporte. No entanto, se for o IKEA
a efetuar a entrega do produto na morada
do cliente, os eventuais danos sofridos pelo
produto durante o transporte serão cobertos
pela presente garantia.
•
Custo da instalação inicial do aparelho IKEA.
No entanto, se um fornecedor de serviços no-
meado pelo IKEA ou um seu parceiro autoriza-
do reparar ou substituir o aparelho ao abrigo
da presente garantia, o fornecedor de serviços
ou o seu parceiro autorizado deverá reinstalar
o aparelho reparado ou instalar o aparelho de
substituição, se necessário.
Estas restrições não se aplicam aos trabalhos rea-
lizados com competência por pessoal qualificado,
utilizando as peças originais para adaptar o apare-
lho às normas de segurança de outro país da UE.
Aplicabilidade das leis nacionais
Além dos direitos previstos na lei, variáveis de
país para país, a garantia IKEA concede ao cliente
direitos legais específicos. No entanto, tais condi-
ções não limitam, de modo algum, os direitos do
consumidor definidos na legislação local.
Área de validade
Para aparelhos adquiridos num país da UE e
levados para outro país da UE, os serviços serão
fornecidos com base nas condições de garantia
aplicáveis no novo país. A obrigação de fornecer
o serviço com base nas condições de garantia só
existe se:
•
o aparelho estiver em conformidade e instala-
do de acordo com as especificações técnicas
do país em que ocorre o pedido de assistência
ao abrigo da garantia;
•
o aparelho estiver em conformidade e instalado
de acordo com as Instruções de montagem e
as informações de segurança do Manual de
utilização.
Serviço Pós-venda exclusivo para aparelhos IKEA:
Não hesite em contactar o Serviço Pós-venda
IKEA para:
1. recorrer à garantia;
2. pedir esclarecimentos sobre a instalação dos
aparelhos IKEA nos móveis de cozinha IKEA. O
serviço não prestará assistência ou esclareci-
mentos sobre:
-
instalação de cozinhas IKEA completas;
-
ligações elétricas (se o aparelho for fornecido
sem cabos e sem ficha), ligações à rede de
água e de gás, porque têm de ser realizadas
por um técnico de assistência autorizado.
3. pedir esclarecimentos sobre o conteúdo do
Manual de utilização e as especificações do
aparelho IKEA.
Para garantir o fornecimento do melhor serviço
de assistência, leia com atenção as Instruções de
montagem e/ou o Manual de utilização, antes de
nos contactar.
Como contactar-nos, se necessitar dos nossos
serviços
Consulte a lista completa dos fornecedores de
serviços IKEA, com os respetivos números de tele-
fone nacionais, na última página deste manual.
Importante! Para lhe garantir um serviço mais
rápido, recomenda-se utilizar os números de
telefone indicados no fim deste manual. Quando
necessitar de assistência para o seu aparelho,
consulte sempre os seus códigos específicos
transcritos neste manual. Antes de nos contactar,
certifique-se de que tem à mão o código de artigo
IKEA (de 8 dígitos) do aparelho para o qual neces-
sita de assistência.
Importante! GUARDE O TALÃO DE COMPRA!
É o seu comprovativo de compra que precisará
de apresentar para poder recorrer à garantia. No
talão também estão indicados o nome e o código
(de 8 dígitos) do aparelho IKEA adquirido.
Precisa de ajuda extra?
Para quaisquer questões adicionais não rela-
cionadas com a Pós-Venda dos seus aparelhos.
Contacte o nosso centro de atendimento da loja
IKEA mais próxima. Recomendamos que leia com
atenção a documentação do aparelho, antes de
contactar-nos.
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