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fabricación o de materiales a partir de la fecha de
la compra en IKEA. Esta garantía se aplica sólo al
uso doméstico. Las excepciones se especifican en
el título «¿Qué no cubre esta garantía?» Dentro
del periodo de garantía, los costes para remediar
el fallo, por ejemplo reparaciones, piezas, mano
de obra y desplazamientos quedarán cubiertos,
siempre que el aparato sea accesible para
su reparación sin gastos especiales. En estas
condiciones, se aplican las directrices de la UE
(Nr.99/44/EG) y las correspondientes normativas
locales. Las piezas sustituidas pasarán a ser
propiedad de IKEA.
¿Qué hará IKEA para solucionar el problema?
El proveedor de servicios designado por IKEA
examinará el producto y decidirá, según su
criterio, si está cubierto por la garantía. Si lo
cubre la garantía, el proveedor de servicios de
IKEA o su socio de servicio autorizado a través
de sus propias actividades de servicio, según
su criterio, reparará el producto defectuoso o
lo reemplazará por el mismo producto o uno
similar.
¿Qué no cubre esta garantía?
•
El deterioro o desgaste normal.
•
Daños deliberados o causados por
negligencia, daños causados por
incumplimiento de las instrucciones de
funcionamiento, instalación incorrecta,
conexión a una tensión incorrecta, daños
causados por reacciones químicas o
electroquímicas, óxido, corrosión o daños
causados por el agua incluyendo pero
sin limitarse a los daños causados por
un exceso de cal en el agua, y los daños
provocados por condiciones medio
ambientales anormales.
•
Piezas consumibles, incluyendo las baterías
y las bombillas.
•
Piezas no funcionales y decorativas, que no
afecten el uso normal del aparato, incluido
cualquier posible arañazo y las diferencias
de color.
•
Daños accidentales provocados por
sustancias u objetos extraños, por la
limpieza o por el desbloqueo de los filtros,
los sistemas de vaciado o los receptáculos
de jabón.
•
Daños provocados en las siguientes piezas:
vidrio cerámico, accesorios, cestos para la
vajilla y los cubiertos, tuberías de llenado o
vaciado, juntas, bombillas o sus cubiertas,
pantallas, mandos, revestimientos y partes
de los revestimientos protectores. Salvo que
se demuestre que tales daños hayan sido
provocados por fallos de fabricación.
•
Casos donde no se han encontrado fallos
durante la visita de un técnico.
•
Reparaciones no realizadas por nuestros
proveedores de servicios y/o un servicio
autorizado por IKEA, o cuando se utilicen
piezas no originales.
•
Reparaciones provocadas por una
instalación defectuosa o que no cumpla las
especificaciones de instalación.
•
Uso del aparato en un entorno no-
doméstico, por ejemplo en uso profesional.
•
Daños de transporte. Si un cliente
transporta el producto a su domicilio u
otra dirección, IKEA no es responsable de
ningún daño que pueda ocurrir durante el
transporte. Sin embargo, si IKEA entrega
el producto a la dirección de entrega del
cliente, la presente garantía cubrirá los
daños que se produzcan durante la entrega.
•
Coste de la instalación inicial del aparato
IKEA. Sin embargo, si un proveedor de
servicios de IKEA o su socio de servicio
autorizado repara o reemplaza el dispositivo
según los términos de esta garantía, el
proveedor de servicio o su socio de servicio
autorizado reinstalará el dispositivo
reparado o instalará el producto de
reemplazo, si fuera necesario.
Esta restricción no se aplica al trabajo realizado
sin fallos por un especialista cualificado que
utiliza nuestras piezas originales para adaptar
el aparato a las especificaciones técnicas de
seguridad de otro país de la UE.
¿Cómo se aplica la ley nacional?
La garantía de IKEA le proporciona derechos
legales específicos, que cubren o exceden
las demandas locales. No obstante, estas
condiciones no limitan de ningún modo los
derechos de los consumidores descritos en la
legislación local.
Área de validez
Para los aparatos comprados en un país de la
UE y que son llevados a otro país de la UE, se
proporcionarán los servicios de acuerdo con
las condiciones de la garantía normales en el
nuevo país. Sólo existe la obligación de realizar
servicios en el marco de la garantía si el aparato
cumple y está instalado según:
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