Solución de problemas
Solución de problemas en el Servicio de
Internet CentreWare
En esta tabla, se describen las causas y las soluciones recomendadas para resolver los
errores que ocurran durante el uso del Servicio de Internet CentreWare.
Síntoma
Internet CentreWare no puede
conectarse con los servicios.
Irá apareciendo un mensaje
que indica "Por favor, espere"
durante el procedimiento.
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Prensa Xerox
Versant
3100
Guía de administración del sistema
Solución
¿La prensa funciona correctamente?
Verifique si la prensa está encendida.
¿Está activado el Servicio de Internet CentreWare?
Imprima los Ajustes de la prensa para confirmar.
¿Está bien escrita la dirección de Internet?
Confirme nuevamente la dirección de Internet. Si el problema
continúa, introduzca una dirección IP para establecer la cone-
xión.
¿Está usando algún servidor proxy?
Según el servidor proxy, puede que no se establezcan algunas
conexiones. Configure el navegador para que no use un servidor
proxy o configure dicha dirección en particular para que no
use un servidor proxy.
• Espere un momento, según se le indica.
• Si el estado no cambia, haga clic en el botón Actualizar.
• Si esto no surte ningún efecto, confirme que la prensa fun-
cione correctamente.
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