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Localización de averías
Antes de acudir al servicio técnico, determine los síntomas y haga algunas veri¿ caciones sencillas como se indica a continuación.
Síntomas
Imagen
Interferencia
Imagen normal
No hay imagen
No hay imagen
No hay color
No se pueden realizar operaciones con el mando a
distancia.
A veces se oye un crujido en la unidad.
La parte superior o inferior de la imagen de la
pantalla se corta al utilizar la función de zoom.
Al utilizar la función de zoom aparecen zonas donde
no hay imagen en la parte superior e inferior de la
pantalla.
Se oyen sonidos procedentes de la unidad.
Partes de la unidad se calientan.
La alimentación se apaga de forma inesperada.
Esta pantalla de plasma utiliza un procesamiento de imagen especial. Por eso, dependiendo del tipo de señal de entrada, puede producirse un ligero
retraso entre la aparición de la imagen y el sonido. Sin embargo, esto no indica ningún fallo en el funcionamiento.
Panel de pantalla de plasma
Síntomas
La pantalla se oscurece ligeramente cuando se
muestran imágenes brillantes con movimientos
mínimos.
La imagen tarda en aparecer.
Los bordes de las imágenes parpadean.
Cambia el brillo de los dos lados de las imágenes
en el modo 4:3.
Algunas partes de la pantalla no se encienden.
Aparece retención de imagen
Se pueden oír sonidos de runruneo desde la
pantalla.
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Sonido
Aparatos electrodomésticos
Sonido con
Coches/motocicletas
ruidos
Luces À uorescentes
Volumen
No hay sonido
(Veri¿ que si no se ha activado la función de silenciamiento en el control remoto.)
No está enchufado en el tomacorriente de CA
No está conectado
No hay sonido
Ajuste de Contraste y Brillo/Volumen
(Veri¿ que presionando el interruptor principal o el botón de espera en el control remoto.)
Si entra una señal con un sistema de color, formato o frecuencia no aplicables, sólo aparece
Sonido normal
la indicación de terminal de entrada.
Controles de color ajustados a su nivel mínimo. (vea la página 25, 26)
Sonido normal
Sistema de color (vea la página 41)
Compruebe si se han agotado las pilas; en caso negativo, asegúrese de que estén bien colocadas.
Compruebe si el sensor de control remoto está expuesto a la luz exterior o a una luz À uorescente fuerte.
Asegúrese de estar utilizando el mando a distancia diseñado especí¿ camente para esta unidad.
(La unidad no se puede manejar con otro mando a distancia.)
Si no hay problemas de imagen o sonido, se trata del sonido de la caja sometida a contracciones muy leves debidas a
cambios en la temperatura de la habitación. Esto no tiene efectos adversos sobre el rendimiento u otros aspectos.
Ajuste la posición de la imagen en la pantalla.
Si se utiliza un programa de software para vídeo (como un programa para formato de cine) en
una pantalla más ancha que la del modo 16:9, en la parte superior e inferior de la pantalla se
forman zonas en blanco separadas de las imágenes.
Al encender la unidad puede oírse un sonido de funcionamiento del panel de la pantalla: Es
algo normal y no indica ningún mal funcionamiento.
Aunque la temperatura de partes de los paneles delantero, superior y trasero haya subido, estos aumentos
de temperatura no representan ningún problema en términos de rendimiento o calidad.
Compruebe los ajustes de "PC Energía monitor", "DVI-D Energía monitor" y "Autoapagado" en el
menú Con¿ guración. Es posible que alguno esté ajustado en "Encendido". (Vea la página 34)
La pantalla se oscurece ligeramente cuando se visualizan fotos, imágenes ¿ jas de un ordenador
u otras imágenes con movimientos mínimos durante un período de tiempo prolongado. Esto
se hace para reducir la retención de imagen en la pantalla y para aumentar la duración de la
pantalla: Es algo normal y no indica ningún mal funcionamiento.
La unidad procesa digitalmente las distintas señales para reproducir imágenes con una estética
atractiva. Por este motivo, algunas veces la imagen tarda unos instantes en aparecer después
de encender la unidad o de cambiar la entrada.
Debido a las características del sistema empleado para hacer funcionar el panel, puede que
parezca que parpadeen los bordes en las partes que se mueven rápidamente en las imágenes:
Es algo normal y no indica ningún mal funcionamiento.
Si se visualizan los paneles laterales con el ajuste "Alto" o "Medio", el brillo de ambos lados
puede cambiar según el tipo de programa que se visualice: Es algo normal y no indica ningún
mal funcionamiento.
El panel de la pantalla de plasma se ha fabricado con una tecnología de alto nivel de precisión,
sin embargo puede haber partes de la pantalla donde falten elementos de imagen o tengan
puntos siempre iluminados. Esto no es un síntoma de avería.
No permita que una imagen ¿ ja se muestre durante mucho tiempo, porque esto puede ser la
causa de que quede una imagen fantasma permanente en la pantalla de plasma.
Los ejemplos de imágenes ¿ jas incluyen logotipos, videojuegos, imágenes de computadora,
teletexto e imágenes mostradas en el formato 4:3.
Nota:
La retención de imagen permanente en la pantalla de plasma debida al uso de una imagen ¿ ja
no es un defecto de funcionamiento y, como tal, no está cubierta por la garantía.
Este producto no ha sido diseñado para visualizar imágenes ¿ jas durante largos plazos de
tiempo.
La pantalla está equipada con un ventilador de refrigeración para disipar el calor generado
durante el funcionamiento normal. El sonido de runruneo lo causa la rotación del ventilador y
no es ningún fallo de funcionamiento.
Veri¿ caciones
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