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Localización de averías
Antes de acudir al servicio técnico, determine los síntomas y haga algunas verifi caciones sencillas como se indica a continuación.
Síntomas
Imagen
Interferencia
Imagen normal
No hay imagen
No hay imagen
No hay color
No se pueden realizar operaciones con el mando a
distancia.
A veces se oye un crujido en la unidad.
La parte superior o inferior de la imagen de la
pantalla se corta al utilizar la función de zoom.
Al utilizar la función de zoom aparecen zonas donde
no hay imagen en la parte superior e inferior de la
pantalla.
Se oyen sonidos procedentes de la unidad.
Partes de la unidad se calientan.
La alimentación se apaga de forma inesperada.
En ocasiones no se muestra la imagen o no se
reproducen sonidos.
El RS232C no se puede controlar
El LAN no se puede controlar
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Sonido
Aparatos electrodomésticos
Sonido con
Coches/motocicletas
ruidos
Luces fl uorescentes
Volumen
No hay sonido
(Verifi que si no se ha activado la función de silenciamiento en el control remoto.)
No está enchufado en el tomacorriente de CA
No está conectado
No hay sonido
Ajuste de Contraste y Brillo/Volumen
(Verifi que presionando el interruptor principal o el botón de espera en el control remoto.)
Si entra una señal con un sistema de color, formato o frecuencia no aplicables, sólo aparece
Sonido normal
la indicación de terminal de entrada.
Controles de color ajustados a su nivel mínimo (vea la página 26, 27)
Sonido normal
Compruebe si se han agotado las pilas; en caso negativo, asegúrese de que estén bien
colocadas.
Compruebe si el sensor de control remoto está expuesto a la luz exterior o a una luz
fl uorescente fuerte.
Asegúrese de estar utilizando el mando a distancia diseñado específi camente para esta
unidad. (La unidad no se puede manejar con otro mando a distancia.)
Si no hay problemas de imagen o sonido, se trata del sonido de la caja sometida a
contracciones muy leves debidas a cambios en la temperatura de la habitación. Esto no
tiene efectos adversos sobre el rendimiento u otros aspectos.
Ajuste la posición de la imagen en la pantalla.
Si se utiliza un programa de software para vídeo (como un programa para formato de
cine) en una pantalla más ancha que la del modo 16:9, en la parte superior e inferior de
la pantalla se forman zonas en blanco separadas de las imágenes.
Cuando se enciende la alimentación, se puede oír un sonido del ventilador: esto es normal
y no indica un mal funcionamiento.
Aunque la temperatura de partes de los paneles delantero, superior y trasero haya
subido, estos aumentos de temperatura no representan ningún problema en términos
de rendimiento o calidad.
Compruebe los ajustes de "Apagado si no se recibe señal", "PC Energía monitor", "DVI-D
Energía monitor" y "Apagado si no hay actividad". Es posible que alguno esté ajustado en
"Encendido (Activar)". (Vea la página 33, 34)
Cuando las señales HDMI o DVI se conectan a la pantalla con un selector o distribuidor,
es posible que no se reproduzcan imágenes o sonidos normalmente, dependiendo del
selector o distribuidor utilizado. Es posible que la situación mejore al apagar y encender
de nuevo o al sustituir el selector o distribuidor.
Compruebe si la conexión se ha realizado correctamente. (vea la página 14)
Cuando controle el comando RS232C en la página 14 del terminal RS232C en la
pantalla, asegúrese de que "Seleccionar interfaz de control" está en "RS-232C (Serie)",
y que es "RS-232C(DIGITAL LlNK)" cuando controla desde el terminal RS232C del
dispositivo DIGITAL LINK. (vea la página 43)
Compruebe si la "Confi guración de LAN" se ha confi gurado correctamente. (vea la
página 44)
(Cuando controle desde el terminal RS232C del dispositivo DIGITAL LINK)
Compruebe si la conexión se ha realizado correctamente. (vea la página 50)
Compruebe si en "Seleccionar interfaz de control" está "LAN" cuando controla con el
control navegador WEB o el control de comando en la página 52. (vea la página 43)
Compruebe si "Confi guración de LAN" se ha confi gurado correctamente. (vea la página
44)
Cuando se conecte a un dispositivo de AMX, Crestron Electronics, Inc., o Extron,
ajuste "AMX D.D.", "Crestron Connected™", o "Extron XTP" según el dispositivo que se
utilice. (vea la página 43)
Vea la información de "Calidad de la señal" del "Estado DIGITAL LINK" para comprobar
el estado del cable LAN, por ejemplo, si el cable LAN está desconectado o el cable no
está blindado. (vea la página 45)
Verifi caciones
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