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Guía del usuario de VAIO Series VPCEG1/VPCEH1/VPCEJ1/VPCEL1
Cómo utilizar
Solución de problemas
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Software
Redes / Internet
Copias de seguridad /
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Seguridad
Periféricos
© 2011 Sony Corporation
¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un
documento?
Asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente.
Consulte el manual que vino con la impresora para obtener más información acerca de
la configuración.
Asegúrese de que la impresora esté encendida.
Consulte el manual que vino con la impresora para obtener más información.
Asegúrese de que las conexiones entre el cable de alimentación de la impresora y el
adaptador de CA, y entre el adaptador de CA y la toma de CA estén bien hechas.
Asegúrese de tener instalado el controlador de impresora adecuado.
Cuando conecta una impresora nueva, primero necesita instalar el controlador de la
impresora. Para obtener información acerca de la configuración del controlador de la
impresora, consulte el manual que vino con la misma, o visite el sitio web del fabricante.
Asegúrese de que el estado de la impresora figure como en línea o listo. Luego,
asegúrese de que la impresora está configurada correctamente, tal como se indica en el
manual que vino con la impresora.
Asegúrese de que la impresora esté configurada como Establecer como impresora
predeterminada. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para
obtener más información.
Asegúrese de que la impresora sea compatible con el Windows instalado en la
computadora VAIO.
Asegúrese de que la impresora esté conectada a su red (LAN).
Si la impresora está conectada directamente a la red (LAN), asegúrese de que haya un
router o hub encendido.
Si la impresora está conectada a un servidor de impresión, asegúrese de que no
aparezca un mensaje de error en dicho servidor.
Asegúrese de que el software esté funcionando adecuadamente.
Es posible que el software no admita el formato del documento. En tal caso, no podrá
imprimir el documento adecuadamente. Comuníquese con el editor o fabricante del
software de su impresora.
Asegúrese de seleccionar el puerto de impresión adecuado para su impresora.
Para obtener más información acerca de la configuración del puerto de la impresora,
consulte el manual que vino con la impresora o comuníquese con el fabricante.
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