Motorola moto e6S Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para Motorola moto e6S

  • Página 1 Guía del usuario...
  • Página 2 © 2020 Motorola Mobility LLC. Todos los derechos reservados. MOTOROLA, el logotipo de la M estilizada, MOTO y la familia de marcas de MOTO son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC. LENOVO es una marca comercial de Lenovo.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Moto E6s Contenido Configuración del teléfono Diagrama de hardware Insertar y extraer tarjetas SIM y SD Gestión de dos tarjetas SIM Adición o eliminación de cuentas Configuración del buzón de voz Configuración de correo electrónico Hágalo suyo Ajustes de accesibilidad...
  • Página 4 Moto E6s Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Personalización de la bandeja de favoritos Cómo añadir widgets, accesos directos o carpetas Eliminación de widgets, accesos directos o carpetas Personalice su pantalla principal con iniciadores Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Cómo añadir un mensaje a la pantalla de bloqueo...
  • Página 5 Moto E6s Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Visualización de archivos adjuntos de correos electrónicos Vista previa de las bandejas de entrada en la pantalla de inicio Añadir firma de correo electrónico Control de las notificaciones de correo electrónico Aplicación Calendario...
  • Página 6 Moto E6s Eliminación de fotos y vídeos Edición de fotos y vídeos Búsqueda, uso compartido y subida Búsqueda de fotos y vídeos Uso compartido de fotos y vídeos Acerca del uso compartido con conexiones inalámbricas Carga de fotos y vídeos Música...
  • Página 7 Moto E6s Pantalla Cómo detener la rotación automática Selección del modo de color Ajuste de los colores de la pantalla por la noche Ajustar el brillo de la pantalla Cambio del tamaño de fuente y de visualización Cambio del tema...
  • Página 8 Moto E6s viii El teléfono está templado o caliente El teléfono no se enciende El teléfono se reinicia o se apaga La pantalla está bloqueada o no responde Problemas con la tarjeta SD Problemas de llamadas y SIM Problemas para realizar/recibir llamadas Problemas durante las llamadas Problemas de batería...
  • Página 9: Configuración Del Teléfono

    Configuración del teléfono Diagrama de hardware Bandeja para tarjetas SIM y SD Conexión de auriculares Auricular Cámara frontal Sensor de proximidad y luz de notificación • Parpadeo en verde (teléfono encendido) = notificaciones no vistas • Rojo fijo (teléfono encendido) = batería baja •...
  • Página 10: Insertar Y Extraer Tarjetas Sim Y Sd

    Configuración del teléfono Flash LED Cámara de profundidad Cámara principal Sensor de huellas digitales Micrófono Puerto micro USB para cargar transferir archivos, así como para compartir la conexión con dispositivos conectados. Altavoz Insertar y extraer tarjetas SIM y SD Acerca de la tarjeta SD El teléfono admite una tarjeta microSD de hasta 256 GB.
  • Página 11 Configuración del teléfono Introduzca la herramienta en el orificio de la bandeja de la tarjeta SIM y apriete suavemente para extraerla. Introduzca o extraiga las tarjetas según sea necesario. Para utilizar una tarjeta SD con una tarjeta SIM: Para utilizar dos tarjetas SIM (solo modelos de dos tarjetas SIM): Vuelva a introducir la bandeja en el teléfono.
  • Página 12: Gestión De Dos Tarjetas Sim

    Configuración del teléfono • Tarjeta SD Gestión de dos tarjetas SIM Acerca del uso de dos tarjetas SIM Cuando se insertan dos tarjetas SIM: • Verá en la parte superior de la pantalla principal. Si ve , debe solucionar el problema. •...
  • Página 13: Configuración Del Buzón De Voz

    Configuración del teléfono Consejo: mantenga sus aplicaciones actualizadas. Para ver si hay disponibles versiones más recientes de las aplicaciones asociadas con su cuenta de Google, abra la aplicación Play Store y toque > Mis aplicaciones y juegos. Añadir una cuenta de correo electrónico o de la aplicación Las cuentas se añaden automáticamente cuando: •...
  • Página 14: Configuración De Correo Electrónico

    Configuración del teléfono Configuración del saludo del buzón de voz Su operador suministra y gestiona su buzón de voz. Para configurar su saludo: Toque > Mantenga pulsado para marcar el número del buzón de correo. Siga las indicaciones del sistema de su operador. Si no ha configurado el buzón de voz, póngase en contacto con su operador para recibir instrucciones.
  • Página 15: Hágalo Suyo

    Configuración del teléfono Configuración del correo electrónico de trabajo Si usa Microsoft Office Outlook en su ordenador de trabajo, el teléfono puede sincronizar mensajes de correo electrónico, eventos de calendario y contactos con el servidor de Microsoft Exchange. Antes de empezar, necesitará...
  • Página 16 Configuración del teléfono • Tómese y comparta selfies. Para proteger el teléfono, asegúrese de: • Configurar un bloqueo de pantalla. • Configure la seguridad mediante huella dactilar para desbloquear la pantalla de forma rápida y segura con solo pulsar un botón. •...
  • Página 17: Ajustes De Accesibilidad

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Asistencia visual Configuración de colores para daltónicos Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Corrección del color y active Utilizar la corrección de color Toque Modo de corrección y seleccione una opción. Cómo ve los colores Opción a elegir Tengo dificultad para diferenciar el violeta del azul.
  • Página 18 Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad No se puede ampliar el teclado ni los botones Consejo: También puede ajustar el tamaño de fuente y de visualización. Activación o desactivación de sonidos táctiles Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados. Realice cualquiera de las acciones siguientes: •...
  • Página 19: Asistencia Auditiva

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Detener la lectura Para pausar o reanudar la lectura, mantenga pulsados los botones para subir y bajar el volumen a la vez durante tres segundos, hasta que oiga la confirmación de que TalkBack está activado o desactivado. Puede cambiar la función de accesibilidad asociada a este acceso directo.
  • Página 20: Asistencia Para El Uso

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Configuración de dispositivo TTY No todos los operadores admiten esta función. Para la comunicación basada en texto, puede utilizar la mensajería de texto y el correo electrónico. Si prefiere conectarse a un dispositivo TTY: Toque Toque >...
  • Página 21: Uso De Accesos Directos De Accesibilidad

    Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar: • Número de conmutadores • Opciones de búsqueda • Asignaciones de conmutación Para ajustar Accesibilidad mediante interruptores más tarde: Vaya a Ajustes > Accesibilidad. Toque Accesibilidad mediante interruptores > Ajustes. Ajuste las opciones.
  • Página 22 Configuración del teléfono : Ajustes de accesibilidad Pulsar los botones de volumen para utilizar los servicios de accesibilidad Puede pulsar los botones de volumen para activar o desactivar la función de accesibilidad que elija (TalkBack, Accesibilidad mediante interruptores). Para habilitar el acceso directo: Vaya a Ajustes >...
  • Página 23: Aprenda Los Conceptos Básicos

    Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla principal La pantalla principal aparece al encender y desbloquear el teléfono o al tocar Puede añadir más páginas a la derecha según sea necesario. Para añadir una página, arrastre el acceso directo de la aplicación o el widget al borde de una página existente y colóquelo en la nueva página.
  • Página 24 Aprenda los conceptos básicos Barra de estado: muestra la hora y los iconos que ofrecen información sobre la batería y las conexiones de red del teléfono. Deslice el dedo hacia abajo para ver las notificaciones y los ajustes rápidos. Widget: puede añadir widgets a la pantalla principal para tener acceso rápido a la información o a las tareas más frecuentes.
  • Página 25: Acerca De La Pantalla De Bloqueo

    Aprenda los conceptos básicos Acerca de la pantalla de bloqueo La pantalla de bloqueo aparece cuando utiliza un bloqueo de pantalla y enciende o activa el teléfono. Desde la pantalla de bloqueo, puede: • y responder a notificaciones. Toque dos veces en una para abrirla. •...
  • Página 26: Nunca Ha Usado Android

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si este es su primer smartphone Aprenda los conceptos básicos Para navegar por el teléfono, necesitará estos conceptos clave. • Utilice estos iconos para desplazarse entre pantallas: retrocede una página. retrocede a la pantalla principal desde cualquier aplicación. le permite alternar entre aplicaciones recientes.
  • Página 27 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Active las funciones de teléfono perdido. Si quiere ganar en tranquilidad, consulte Encontrar mi dispositivo alguna vez necesita localizar, bloquear o borrar el teléfono de manera remota. Personalice el teléfono Sabemos que cambiar el fondo de pantalla es el primer aspecto que va a personalizar, pero no se quede ahí.
  • Página 28: Si Tenía Un Iphone

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si tenía un iPhone Bienvenido a Android. A continuación exponemos algunas de las diferencias entre su antiguo iPhone y su nuevo teléfono. Su asistente: ahora que ha jubilado a Siri, infórmese y realice tareas con el Asistente de Google. Basta con que configure «OK, Google»...
  • Página 29: Acerca De Su Cuenta De Google

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Acerca de su cuenta de Google Ventajas de su cuenta Al configurar el teléfono, tiene que añadir una cuenta de Google. Si es la primera vez que tiene una, deberá saber que se trata de mucho más que una contraseña para el teléfono.
  • Página 30 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Si aparece un punto, significa que hay más iconos. Arrastre hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver todos los iconos. Qué significan los iconos de estado Estos son los iconos de las aplicaciones que incluye su teléfono y los iconos de estado del teléfono. Icono Significado LLAMADAS Llamada activa.
  • Página 31 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? Red Wi‑Fi dentro del rango de alcance. Conectado a la red Wi‑Fi. Conexión débil a la red Wi-Fi. Falta la tarjeta SIM. Los servicios de ubicación están en uso. Modo avión activado. CONECTIVIDAD Bluetooth activado.
  • Página 32 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? La aplicación de Play Store se ha instalado correctamente. Sincronización de correo electrónico y calendario en curso. Carga completa. Descarga completada. Google Copia de seguridad de en curso. Copia de seguridad de Google completa. SONIDO Vibración.
  • Página 33: Términos Del Teléfono Que Debe Conocer

    Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? ALARMA Y CALENDARIO Ajuste de alarma. Próximos eventos del calendario. CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES Nuevo mensaje de Gmail. Nuevo mensaje de texto. Nuevo mensaje de voz. Alerta importante. OTROS ICONOS Captura de pantalla disponible.
  • Página 34 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? aplicación Software que puede descargar para obtener más funciones, como juegos, aplicaciones de correo electrónico, escáneres de códigos de barras y mucho más. Algunas aplicaciones ya se encuentran en su teléfono y puede descargar más en la tienda de aplicaciones del teléfono.
  • Página 35 Aprenda los conceptos básicos : ¿Nunca ha usado Android? widget Un elemento que puede añadir a la pantalla principal y que le permite acceder rápidamente a la información o las tareas frecuentes. Por ejemplo, los widgets pueden informar de actualizaciones meteorológicas y de eventos próximos en el calendario.
  • Página 36: Moverse

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Aprendizaje de gestos Gesto Descripción Tocar Pulsar con un dedo y levantar. Resultado: abrir algo (una aplicación o un correo electrónico) o seleccionar algo (casilla de verificación, icono). Acción similar a hacer clic en un ratón en un ordenador. Mantener Pulsar y esperar antes de levantar el dedo.
  • Página 37: Uso De Los Ajustes Rápidos

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Más gestos: la aplicación Moto incluye acciones adicionales para controlar el teléfono que se pueden activar y desactivar según se desee. Uso de los ajustes rápidos Apertura de los ajustes rápidos Los ajustes que configura con frecuencia, como la activación y la desactivación del Wi-Fi y el Bluetooth, son «ajustes rápidos», de fácil acceso desde cualquier pantalla.
  • Página 38 Aprenda los conceptos básicos : Moverse Girar automáticamente Ahorro de batería Datos móviles Modo avión Protector de datos. Aparece después de activar Protector de datos por primera vez. nocturna. Aparece después de activar Luz nocturna por primera vez. Zona Wi-Fi. Aparece después de activar una zona Wi-Fi por primera vez. También puede deslizar para ajustar el brillo...
  • Página 39: Activación O Suspensión De La Pantalla

    Aprenda los conceptos básicos : Moverse Abra los ajustes rápidos. Toque Arrastre para añadir, eliminar o reorganizar. Para devolver los ajustes rápidos a su estado original, toque > Restablecer. Consejo: También puede cambiar el color de fondo para aclararlo u oscurecerlo. Activación o suspensión de la pantalla Para ahorrar batería, la pantalla entra en modo de suspensión automáticamente si no la utiliza durante un tiempo.
  • Página 40 Aprenda los conceptos básicos : Moverse Toque para cambiar el tono de llamada del teléfono y los sonidos de notificación entre activados silenciados y solo vibración Deslice para ajustar el volumen multimedia. Toque para silenciar el volumen multimedia. Toque para acceder a todos los controles de volumen (llamada, timbre y alarma). Silenciar con los botones de volumen y de encendido Para silenciar el teléfono cuando esté...
  • Página 41: Herramientas De Uso Frecuente

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Activación y desactivación de la linterna Para encender o apagar la linterna: Abra los ajustes rápidos. Toque O bien, haga un gesto de agitar dos veces para encender o apagar la linterna. Si la cámara se inicia en lugar de encenderse la linterna, asegúrese de usar un gesto de agitar, en lugar de un gesto de girar.
  • Página 42: Obtención De Indicaciones Paso A Paso

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Obtención de indicaciones paso a paso Navegación y duración de la batería Navigation es una de las aplicaciones que más batería consume, por lo que conviene que conecte el teléfono a un cargador de coche de alta calidad;...
  • Página 43 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Mantenga pulsada la pantalla principal. Toque Widgets. Mantenga pulsado el widget Hora y tiempo y, a continuación, arrástrelo a una página de la pantalla principal. Establecer o eliminar las alarmas Toque la hora. Realice una de las acciones siguientes: •...
  • Página 44: Gestión Del Tiempo Que Pasa Con El Teléfono

    Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Introduzca el nombre o código postal de una ciudad y, a continuación, toque Toque la ciudad para añadirla. Consejo: Para cambiar entre previsiones de diferentes ciudades, toque la temperatura y, a continuación, deslice hacia la izquierda o la derecha.
  • Página 45 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Panel de control. O bien acceda a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Tiempo de pantalla. Junto a la aplicación que desea limitar, toque Configure el tiempo total que puede utilizar la aplicación por día.
  • Página 46 Aprenda los conceptos básicos : Herramientas de uso frecuente Prácticas funciones para dejar el teléfono a la hora de dormir Puede programar cambios para prepararse para dormir. Vaya a Ajustes > Bienestar digital y control parental > Modo Descanso. Active Usar el modo Descanso. Si es necesario, ajuste la hora de inicio y de finalización.
  • Página 47: Trabajo Con Texto

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Uso del teclado en pantalla Apertura, cierre y cambio de tamaño del teclado Para abrir el teclado, simplemente toque un área en la que pueda introducir texto o números. Para cerrar el teclado de forma que pueda ver otras partes de la pantalla, toque Para agrandar el teclado, gire el teléfono en horizontal.
  • Página 48: Cortar, Copiar Y Pegar Texto

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto • Añadir un espacio. No hay necesidad de utilizar la barra espaciadora. Basta con levantar el dedo y empezar la siguiente palabra. Puede desactivar la escritura deslizando. Sugerencias Utilice las sugerencias para escribir más rápido. Mientras escribe, verá...
  • Página 49: Uso De La Escritura De Voz

    Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Toque Copiar, Cortar, Compartir, Seleccionar todo o: • Seleccionar más texto. Arrastre los controles deslizantes • Obtener información sobre el texto seleccionado. Toque Búsqueda web. • Traduzca el texto seleccionado. Toque > Traducir. (Si no ve esta opción, instale la aplicación Translate de Google).
  • Página 50 Aprenda los conceptos básicos : Trabajo con texto Para configurar esta función: Vaya a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto. Toque Ajustes avanzados > Servicio Autocompletar. Seleccione Google, y, a continuación, toque Toque > CONTINUAR. Toque categorías para revisar y editar información personal, direcciones, tarjetas de crédito y contraseñas.
  • Página 51: Personalice El Teléfono

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Cambio del fondo de pantalla Puede cambiar la imagen de fondo de la pantalla principal o de la pantalla de bloqueo. Utilice sus propias fotos, imágenes incluidas en el teléfono o imágenes de una categoría en línea. Consejo: Si la batería está...
  • Página 52 Personalice el teléfono : Pantalla principal Toque Widgets. Los widgets aparecen bajo sus aplicaciones relacionadas. Mantenga pulsado un widget para añadirlo. Puede aumentar el tamaño de algunos widgets para ver más contenido: Mantenga pulsado el widget hasta que se resalte. Cuando deje de pulsar, aparecerá...
  • Página 53 Personalice el teléfono : Pantalla principal • Nueva pestaña de incógnito Chrome • Nueva pestaña • Nuevo recordatorio Calendario • Evento nuevo • Abrir conversación más reciente Mensajes • Nueva conversación • Iniciar salvapantallas Reloj • Iniciar cronómetro • Crear nuevo temporizador •...
  • Página 54: Eliminación De Widgets, Accesos Directos O Carpetas

    Personalice el teléfono : Pantalla principal Arrástrelo a otro para agruparlos. A continuación, suéltelo cuando aparezca un círculo alrededor de ellos: Aquí dispondrá de varias opciones: • Añadir más aplicaciones. Arrastre iconos de aplicaciones al círculo desde la pantalla principal o bandeja de aplicaciones.
  • Página 55 Personalice el teléfono : Pantalla principal Para configurar sus ajustes, toque Eliminación de iniciadores Solo puede eliminar los iniciadores que ha instalado. Mantenga pulsado el icono de la aplicación de iniciador y, a continuación, toque > Desinstalar.
  • Página 56: Bloqueo De Pantalla

    Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Uso de un salvapantallas Configuración del salvapantallas Mientras el teléfono se encuentra en inactividad en una base o cargador, puede utilizarlo como reloj de escritorio, marco para mostrar fotos o muchas otras cosas. Vaya a Ajustes >...
  • Página 57 Personalice el teléfono : Bloqueo de pantalla Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación. Toque Ajustes de la pantalla de bloqueo > Mensaje en la pantalla de bloqueo. Escriba el texto que desea que aparezca y toque Guardar. Consejo: No indique el número de móvil como información de contacto a menos que pueda acceder al buzón de voz desde otro dispositivo.
  • Página 58: Sonidos

    Personalice el teléfono : Sonidos Establecimiento de tonos de llamada Cambio del tono de llamada predeterminado Vaya a Ajustes > Sonido. Toque Tono del teléfono. Realice una de las acciones siguientes: • Seleccione un tono de llamada en la lista. •...
  • Página 59: Cómo Evitar Las Interrupciones Con No Molestar

    Personalice el teléfono : Sonidos Descarga de más tonos Aunque el teléfono incluye un montón de tonos de llamada, puede descargar otros: • Busque las palabras «tonos de llamada» en Play Store e instale una aplicación que proporcione tonos de llamada.
  • Página 60 Personalice el teléfono : Sonidos Establecer el comportamiento general Sonido y vibración Cuando el modo No molestar está activado, el sonido y las vibraciones permanecerán en silencio. Las alarmas y los servicios multimedia no están silenciados de forma predeterminada, pero también puede hacerlo. Para establecer los ajustes de alarmas, servicios multimedia y sonidos de teclado: Vaya a Ajustes...
  • Página 61 Personalice el teléfono : Sonidos Elija si desea recibir llamadas de: • Todo el mundo • Solo contactos • Destacados: solo contactos favoritos • Ninguno Para permitir llamadas repetidas de la misma persona (esta llama una segunda vez antes de que transcurran 15 minutos), active Permitir llamadas repetidas SMS/MMS Vaya a...
  • Página 62: Detención De Las Respuestas De Voz Del Teléfono

    Personalice el teléfono : Sonidos Abra los ajustes rápidos y mantenga pulsado Toque Activar automáticamente. Realice una de las acciones siguientes: • Para usar una existente, actívela. • Para crear una nueva, toque Añadir regla. Toque Regla de evento. Introduzca un nombre y toque Aceptar.
  • Página 63: Otros Ajustes De Sonido

    Personalice el teléfono : Sonidos : Otros ajustes de sonido Silenciar el sonido de encendido Si no desea que el teléfono emita un sonido cuando se enciende: Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes avanzados. Desactive Sonidos de encendido No puede ajustar el nivel de volumen para este sonido. Desactivar los sonidos de carga Si no desea que el teléfono emita un sonido cuando entra en contacto con un cargador: Vaya a...
  • Página 64: Aplicaciones

    Aplicaciones Acerca de sus aplicaciones Abrir una aplicación Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla principal y, a continuación, toque la aplicación para abrirla. Aplicaciones preinstaladas Las siguientes aplicaciones están preinstaladas en el teléfono. Si no desea alguna de ellas, elimínela o inhabilítela.
  • Página 65 Aplicaciones Documentos Cree, edite y colabore con otras personas en documentos. Drive Almacene y sincronice sus archivos en la nube de Google y luego acceda a ellos desde cualquier lugar que tenga una conexión a Internet. Cree y comparta hojas de cálculo, documentos y presentaciones.
  • Página 66 Aplicaciones Maps Encontrar su destino y explorar ubicaciones. Mensajes Enviar y recibir SMS/MMS. Play Movies Obtenga películas y programas de TV para verlos de forma instantánea a través de Play Store. Play Store Obtenga aplicaciones para el teléfono, además de libros, revistas, música y películas, y acceda a ellas desde el ordenador o desde cualquier dispositivo Android.
  • Página 67 Aplicaciones Consejo: Deslice hacia arriba y toque Buscar aplicaciones. Escriba el nombre de la aplicación que falta para ir a Play Store, donde podrá instalarla con un solo toque. Ayuda para aplicaciones Abra la aplicación. Toque Busque Ayuda o Ajustes >Ayuda. Cambio entre aplicaciones recientes Toque para ver sus aplicaciones utilizadas recientemente.
  • Página 68: Uso De Dos Aplicaciones A La Vez

    Aplicaciones • Puede imprimir desde una gran variedad de aplicaciones. • Copie y pegue texto en distintas aplicaciones utilizando el portapapeles. • Para organizar las aplicaciones en grupos en la pantalla principal, use carpetas. • Mantenga pulsado el icono de una aplicación para ver accesos directos a tareas, si las hay.
  • Página 69: Notificaciones

    Aplicaciones Toque Ajustes avanzados > Acceso especial de aplicaciones > Imagen en imagen. Desactive Imagen en imagen para una aplicación, tóquela y desactive Permitir Imagen en imagen Notificaciones Acceso a las notificaciones Las notificaciones avisan acerca de cosas como nuevos mensajes, eventos de calendario y alarmas. Puede ver las notificaciones: •...
  • Página 70 Aplicaciones • Descartar una notificación. Deslícela lateralmente. • Borrar todas las notificaciones. Vaya al final de las notificaciones y toque Borrar todo. Algunas notificaciones, como las del buzón de voz, requieren que se lleve a cabo una acción y no se pueden descartar.
  • Página 71: Gestione Las Aplicaciones

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Instalación o actualización de aplicaciones Obtener aplicaciones de Google Play Store ¿Necesita una grabadora de voz, un bloc de notas o una brújula? Puede descargar otras aplicaciones, además de las aplicaciones preinstaladas del teléfono. Para descargar aplicaciones: Abra la aplicación Play Store.
  • Página 72 Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Toque > Ajustes. Toque Actualizar aplicaciones automáticamente. Seleccione si las aplicaciones deberían: • Actualizarse automáticamente en cualquier red • Actualizarse automáticamente con conexión Wi-Fi, lo que ahorra cargos adicionales en la tarifa de datos de su plan de telefonía móvil Actualización manual de aplicaciones de Play Store Abra la aplicación Play Store.
  • Página 73: Gestión O Eliminación De Aplicaciones

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Gestión o eliminación de aplicaciones Organizar aplicaciones Para organizar las aplicaciones en grupos en la pantalla principal, use carpetas. Controlar los permisos de aplicaciones La primera vez que utiliza una aplicación y, en algunas ocasiones, cuando la instala o actualiza, se le pide que otorgue a la aplicación permiso para acceder a determinados datos y funciones del teléfono.
  • Página 74 Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Utilice el teléfono y compruebe si el problema ha desaparecido. Recuerde que no podrá utilizar ninguna aplicación descargada. Si el problema desaparece: Para salir del modo seguro, reinicie el teléfono. Desinstale las aplicaciones descargadas recientemente una a una. Tras cada eliminación, reinicie el teléfono. Compruebe si la eliminación de esa aplicación ha solucionado el problema.
  • Página 75: Protección Frente A Aplicaciones Dañinas

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación. Las aplicaciones instaladas por otros muestran el mensaje No instalada para este usuario. Seleccione el nombre de la aplicación. Toque > Desinstalar para todos los usuarios. Realizar una copia de seguridad en Google Puede realizar copias de seguridad automáticamente de los siguientes elementos en su cuenta de...
  • Página 76: Anclaje De La Pantalla

    Aplicaciones : Gestione las aplicaciones Toque > Mis aplicaciones y juegos. Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para ver los resultados del análisis más reciente, en ACTUALIZACIONES, observe el mensaje junto a • Para volver a analizar el teléfono, toque Si el teléfono funciona con lentitud Si ha analizado el teléfono para confirmar que no hay aplicaciones potencialmente dañinas pero aun así...
  • Página 77: Búsquedas Y Navegador Web

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Búsqueda en la Web Búsquedas con el widget Para escribir el término haga lo siguiente: Toque el widget de búsqueda. Comience a escribir un término de búsqueda. A medida que escriba, aparecerán sugerencias de términos. Para buscar una sugerencia, tóquela.
  • Página 78 Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Toque el elemento del que desea obtener información. Si se trata de texto, tóquelo para seleccionarlo y utilice para seleccionar más. En la lista de resultados: • Toque una selección para ver el resultado de la búsqueda o realizar la acción sugerida. •...
  • Página 79: Búsqueda De Su Teléfono

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Uso de un motor de búsqueda distinto de Google Para usar un motor de búsqueda distinto de Google: Busque «motor de búsqueda» en Play Store e instale una de las aplicaciones. Abra esa aplicación para buscar. De manera opcional: •...
  • Página 80: Navegación En Sitios Web

    Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Encontrar fotos, vídeos y archivos Para encontrar fotos o vídeos en el teléfono, utilice la aplicación Fotos. Para encontrar archivos descargados, utilice la aplicación Archivos. Navegación en sitios web Visitar sitios web y añadirlos a los marcadores El teléfono se conecta la red móvil de su operador o una conexión Wi-Fi para acceder a Internet.
  • Página 81 Aplicaciones : Búsquedas y navegador web Arrastre a un espacio vacío de la pantalla principal. Para cerrar todas las pestañas de incógnito: Deslice la barra de estado hacia abajo. Toque Eliminación del historial de navegación Abra la aplicación Chrome Toque > Historial. Toque Borrar datos de navegación.
  • Página 82: Sms/Mms

    Aplicaciones : SMS/MMS Acerca de los mensajes de texto y multimedia Mensajes de texto (SMS) Los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) solo contienen texto. Un mensaje de texto puede contener 160 caracteres. Cuando llega al límite, aparece un contador. Si escribe más caracteres, el mensaje se envía como una serie de mensajes SMS.
  • Página 83 Aplicaciones : SMS/MMS Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para responder al mensaje, introduzca la respuesta en el cuadro de texto y toque • Si recibe el mensaje de un número sin asignar, cree un contacto para asociarle un nombre a ese número. •...
  • Página 84 Aplicaciones : SMS/MMS Gestión de borradores de SMS/MMS Cuando empieza a escribir la respuesta a un mensaje de texto o un mensaje nuevo con destinatarios, este se guarda en la lista de mensajes como borrador hasta que se envía o se borra. Abra la lista de mensajes y toque la conversación marcada como Borrador.
  • Página 85: Adición De Archivos Adjuntos

    Aplicaciones : SMS/MMS Adición de archivos adjuntos Envío de archivos adjuntos en un SMS/MMS Puede adjuntar imágenes y vídeos guardados, o bien tomar uno directamente del mensaje, que tiene un tamaño de archivo reducido y optimizado. Abra la aplicación Mensajes. Redacte una respuesta o un...
  • Página 86: Activar O Desactivar Los Mensajes De Grupo

    Aplicaciones : SMS/MMS Si no guarda las fotos o vídeos de un mensaje, solo se guardarán dentro del mensaje. De modo que si elimina el mensaje, con él se borrarán los archivos adjuntos (puede intentar recuperar los mensajes eliminados recientemente). Activar o desactivar los mensajes de grupo Los mensajes de grupo permiten a los participantes de la conversación responder a todos los destinatarios en un único hilo.
  • Página 87: Cambio Del Mensaje De Respuesta A Las Llamadas Entrantes

    Aplicaciones : SMS/MMS Realice los cambios. Consejo: En los ajustes del teléfono, puede evitar interrupciones mediante la restricción de notificaciones de SMS/MMS durante las horas que especifique o de determinadas personas. Cambio del mensaje de respuesta a las llamadas entrantes Cuando el teléfono suena, puede arrastrar hacia para ver una lista de respuestas rápidas que puede enviar...
  • Página 88 Aplicaciones : SMS/MMS Cerrar sesión de Mensajes para la Web Si no utiliza Mensajes en un ordenador vinculado durante 14 días, por razones de seguridad, la sesión de ese equipo se cerrará automáticamente. Si utiliza un ordenador compartido o público, cierre la sesión cuando termine. Para cerrar sesión desde el teléfono: Abra la aplicación Mensajes...
  • Página 89: Correo Electrónico

    Aplicaciones : Correo electrónico Lectura, envío y administración de correos electrónicos Leer el correo electrónico Si ha configurado el correo electrónico, podrá comenzar a recibir mensajes de correo electrónico después de sincronizar su cuenta con el teléfono. Cuando reciba la notificación de un mensaje de correo electrónico, aparecerá...
  • Página 90: Visualización De Archivos Adjuntos De Correos Electrónicos

    Aplicaciones : Correo electrónico Navegue hasta el archivo y tóquelo para añadirlo al correo electrónico. El archivo adjunto aparecerá al final del correo electrónico. Cómo encontrar correos electrónicos Cuando abra la aplicación Gmail, verá su Recibidos. Para ver los correos electrónicos enviados, borradores, correos electrónicos eliminados recientemente y otras categorías, toque Para buscar un correo electrónico, introduzca términos, como el tema o el nombre del remitente en la parte superior de su lista de correo electrónico.
  • Página 91: Vista Previa De Las Bandejas De Entrada En La Pantalla De Inicio

    Aplicaciones : Correo electrónico Eliminación de archivos adjuntos guardados del correo electrónico Abra la aplicación Archivos. Toque Explorar > Descargas. Realice una de las acciones siguientes: • Para seleccionar un elemento, manténgalo pulsado. • Para seleccionar varios elementos, mantenga pulsado uno y, a continuación, toque los otros para seleccionarlos.
  • Página 92: Control De Las Notificaciones De Correo Electrónico

    Aplicaciones : Correo electrónico Control de las notificaciones de correo electrónico Puede controlar si se muestran notificaciones cuando recibe un correo electrónico. Mantenga pulsado Toque > Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.
  • Página 93: Aplicación Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Acerca del calendario Lleve el registro de los próximos eventos y reciba recordatorios automáticos en el teléfono con el calendario. La función de calendarios de Google le permite guardar todos sus eventos en un solo lugar protegido y sincronizado, al que podrá...
  • Página 94: Crear Y Gestionar Eventos

    Aplicaciones : Aplicación Calendario • Buscar en el calendario. Toque > Buscar. Crear y gestionar eventos Creación de eventos de calendario Como va a crear un evento, podrá ver las sugerencias para los títulos, ubicaciones y personas de los eventos, entre otros.
  • Página 95: Control De Las Notificaciones De Eventos Del Calendario

    Aplicaciones : Aplicación Calendario Control de las notificaciones de eventos del calendario Mantenga pulsado el icono de la aplicación Toque > Notificaciones. Configure los ajustes de las notificaciones. Si ha asignado un tono para la notificación, pero ha silenciado el teléfono, el teléfono no reproduce el tono. Consejo: Para silenciar las notificaciones automáticamente durante las horas que especifique, utilice molestar.
  • Página 96: Aplicación Reloj

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Definición de alarmas Ajuste de alarma por tacto Abra la aplicación Reloj. Toque Realice una de las acciones siguientes: • Para crear una nueva alarma, toque • Para utilizar una alarma existente, actívela. • Para ajustar el sonido, la programación o la etiqueta de la alarma, toque Para controlar los ajustes de la alarma, como el volumen de la alarma y el intervalo de repetición, toque >...
  • Página 97 Aplicaciones : Aplicación Reloj En la aplicación Reloj, toque en la ficha Temporizador. Introduzca el tiempo para la cuenta atrás. Toque Realice cualquiera de las acciones siguientes: • Para pausar la cuenta atrás, toque • Para añadir una etiqueta al temporizador, toque Nombre de la alarma (esto es útil cuando se usan varios temporizadores).
  • Página 98: Establecimiento De Fecha Y Hora

    Aplicaciones : Aplicación Reloj Establecimiento de fecha y hora Cambio del formato de hora Vaya a Ajustes > Sistema > Fecha y hora. Para cambiar cómo se muestra la hora: • Para usar el formato de 24 horas como 13:00, active Formato de 24 horas •...
  • Página 99: Llamadas, Contactos, Buzón De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Respuesta de llamadas Responder una llamada entrante Cuando recibe una llamada de teléfono, la pantalla Llamada entrante muestra el ID de llamada. Si tiene una llamada perdida, aparecerá en la barra de estado.
  • Página 100: Realización De Llamadas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono • Silenciar los tonos durante las horas que especifique:use molestar. • Configurar un tono de llamada exclusivo para determinadas personas: podrá reconocer al instante quién le está llamando. • Recibir notificaciones de las llamadas entrantes durante una llamada: configure la llamada en espera.
  • Página 101 Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Marcar por voz Toque y diga un nombre o un número (si no ve , deslice hacia abajo para cerrar el teléfono). O bien, omita la aplicación Teléfono por completo y diga un comando de voz.
  • Página 102: Durante Una Llamada

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Durante una llamada Configuración del sonido durante una llamada Mientras escucha, puede: • Ajustar el volumen. Utilice el botón de volumen en el lateral del teléfono. • Utilizar el altavoz. Toque •...
  • Página 103: Conferencias Telefónicas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono En primer lugar, abra la aplicación Duo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalarla. Para obtener más información, toque > Ayuda y opinión. Obtener una aplicación para realizar videollamadas Hay muchas aplicaciones de videollamadas entre las que elegir Play Store (como WhatsApp y Skype y otras muchas).
  • Página 104: Bloquear Llamadas Y Mensajes De Texto

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Bloquear llamadas y mensajes de texto Acerca del bloqueo Si no desea recibir llamadas o SMS de un número de teléfono concreto, puede bloquearlo. Cuando el número intente ponerse en contacto con usted, el teléfono lo rechazará automáticamente. Cómo bloquear un número Utilice cualquiera de las dos aplicaciones para bloquear tanto las llamadas como los mensajes de texto de un número.
  • Página 105: Cómo Ver Y Borrar El Historial De Llamadas

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque Toque > Ajustes. Realice una de las acciones siguientes: • Si el teléfono tiene una tarjeta SIM, toque Llamadas. • Si el teléfono tiene dos tarjetas SIM, toque Cuentas de llamadas y seleccione la SIM. Toque Configuración adicional y, a continuación, active Llamada en espera.
  • Página 106 Llamadas, contactos, buzón de voz : Llamadas de teléfono Toque Toque Toque el número. Realice una de las acciones siguientes: • Para añadir a un contacto existente, toque Añadir a un contacto. • Para establecer un contacto nuevo, toque Crear contacto nuevo. Añada detalles del contacto. Toque o Guardar.
  • Página 107: Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Adición de contactos Añadir contactos de forma automática Cuando añade una cuenta, como Google o un correo electrónico, al teléfono, los contactos de esa cuenta estarán disponibles automáticamente en el teléfono. Añadir un contacto con la aplicación Contactos Abra la aplicación Contactos.
  • Página 108: Edición O Eliminación De Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos • Escanee tarjetas de visita o códigos QR. Edición o eliminación de contactos Editar contactos Después de crear un contacto, puede cambiar el nombre, la foto y otra información de contacto. Abra la aplicación Contactos Toque el nombre de la persona.
  • Página 109: Marque Sus Contactos Favoritos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos Abra la aplicación Contactos En la lista de contactos, mantenga pulsado el primer contacto. Toque los otros contactos que desea eliminar. Toque Marque sus contactos favoritos Los contactos que marque como favoritos aparecerán en la parte superior de la lista de la aplicación Contactos y en la pestaña de la aplicación Teléfono.
  • Página 110: Uso Compartido De Contactos

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Contactos • Para mostrar los contactos de todas las cuentas, toque > Ajustes > Contactos para mostrar > Todos los contactos. En la aplicación Teléfono, use la pestaña para ver solo los contactos a los que llama con más frecuencia o que ha destacado como favoritos.
  • Página 111: Mensaje De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Uso del buzón de voz Escuchar el buzón de voz Si ha configurado el buzón de voz, verá en la barra de estado cuando llegue un nuevo mensaje de voz. Realice una de las acciones siguientes: •...
  • Página 112: Enviar Todas Las Llamadas De Un Contacto Al Buzón De Voz

    Llamadas, contactos, buzón de voz : Mensaje de voz Toque Forzar detención. Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación. Si esto no soluciona el problema: Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto. Acceda al buzón de voz y elimine este mensaje pero no cuelgue hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.
  • Página 113: Fotos Y Vídeos

    Fotos y vídeos Toma de fotos Abrir la cámara Realiza cualquiera de las acciones siguientes: • Toque • Pulse el botón de encendido dos veces rápidamente. • Desde la pantalla de bloqueo, deslice a la izquierda. Hacer una foto Si es necesario, configure los ajustes como el flash o el tamaño de foto.
  • Página 114 Fotos y vídeos Hacer una foto panorámica En el visor, toque Enfoque un lado de la escena. Toque , luego comience a desplazar el teléfono lentamente en horizontal o vertical a lo largo de la escena. El movimiento debe ser suave y realizarse a una velocidad estable. Cuando llegue al final de su escena, toque Hacer una foto con enfoque ajustable (bokeh) Mantenga al sujeto de su foto enfocado y desenfoque la escena a su alrededor tanto o tan poco como quiera.
  • Página 115: Realización De Capturas De Pantalla

    Fotos y vídeos Realización de capturas de pantalla Captura de pantalla con las teclas del teléfono Mantenga pulsado el botón de encendido y, a continuación, toque Captura de pantalla. Una vez realizada la captura de pantalla, aparecerá en la barra de estado. Deslice la barra de estado hacia abajo y, en la notificación de captura de pantalla: •...
  • Página 116: Ajuste De La Configuración De Fotografía

    Fotos y vídeos • Copiar los vídeos en el ordenador utilizando un cable USB. • Mostrar sus vídeos en un televisor de alta definición. Solución de problemas Si está teniendo problemas, siga estos pasos para solucionarlos. Ajuste de la configuración de fotografía Antes de hacer una foto, puede ajustar la configuración para obtener la mejor fotografía en función de su situación.
  • Página 117 Fotos y vídeos • Escenas retroiluminadas con sombras oscuras y rayos de luz solar • Cuando la cámara y el sujeto están estáticos No utilice HDR en: • Fotografías de acción • Fotografías de interior con poca luz • Cuando desee utilizar el flash o la cámara frontal Cuando la cámara detecta una escena de alto contraste, pasa automáticamente al modo HDR, y en el visor aparece HDR.
  • Página 118: Establecer Otros Ajustes De La Cámara

    Fotos y vídeos Seleccione el tamaño utilizado para las nuevas fotos: • Para mostrar imágenes que llenen el monitor de una pantalla panorámica o un televisor de alta definición sin necesidad de recortarlas, utilice el modo panorámico de 16:9. • Para imprimir fotos de 5"x7"...
  • Página 119: Eliminación De Fotos Y Vídeos

    Fotos y vídeos Toque Acceso rápido a la cámara y actívelo Usar la tecla de volumen como obturador En el visor, toque Ajustes. Active Tecla de volumen o desactive para determinar si al pulsar la tecla de volumen se realiza o no una foto/un vídeo.
  • Página 120: Edición De Fotos Y Vídeos

    Fotos y vídeos Abra la aplicación Fotos. Toque > Papelera. Mantenga pulsada la foto o el vídeo. Toque Restaurar. Si no realiza una copia de seguridad de sus fotos en su cuenta de Google para maximizar el uso del almacenamiento interno del teléfono, no hay vuelta atrás. Si elimina algo del almacenamiento del teléfono, habrá desaparecido.
  • Página 121 Fotos y vídeos Cuando termine, toque Guardar. Editar vídeos Abra la aplicación Fotos. Toque la miniatura para abrir el vídeo y, a continuación, toque Realiza cualquiera de las acciones siguientes: • Recorte el vídeo. Arrastre los controles deslizantes para resaltar los fotogramas que vaya a guardar. •...
  • Página 122: Búsqueda, Uso Compartido Y Subida

    Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida Búsqueda de fotos y vídeos Fotos/vídeos que ha realizado Para buscar fotos o vídeos: Abra la aplicación Fotos. En el cuadro de búsqueda, escriba un término de búsqueda, como la ubicación o el nombre de la persona. Asegúrese de activar la copia de seguridad y la sincronización.
  • Página 123: Uso Compartido De Fotos Y Vídeos

    Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida Tanto para el almacenamiento interno como para la tarjeta SD, busque en estas carpetas. Carpeta Tipo de foto/vídeo DCIM Realizada con la aplicación Cámara Pictures/PhotosEditor Sus fotos editadas. Busque fotos editadas también en DCIM. Pictures/Screenshots Capturas de pantalla Pictures/[aplicación]...
  • Página 124 Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida • Resolución (alta frente a baja) de la foto o el vídeo; una resolución alta consume más datos • Número de fotos que desea compartir (una foto, varias o un álbum de vacaciones completo) •...
  • Página 125: Carga De Fotos Y Vídeos

    Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida • Controlar durante cuánto tiempo comparte algo; puede eliminarlo fácilmente o desactivar los privilegios de uso compartido Factores a tener en cuenta: • Muchos servicios en la nube ofrecen almacenamiento gratuito con una cuenta básica. •...
  • Página 126 Fotos y vídeos : Búsqueda, uso compartido y subida Toque > Ajustes > Crear copia de seguridad y sincronizar. Active Crear copia de seguridad y sincronizar Realice los ajustes según sea necesario: • Para elegir tamaño original o de alta calidad en las cargas, toque Tamaño de subida. •...
  • Página 127: Música

    Música Cómo escuchar la radio Escuchar emisoras FM El teléfono utiliza los auriculares con cable (de cualquier marca) para sintonizar automáticamente las emisoras de radio con mejor señal. Mientras se escucha la radio no se utilizan datos móviles. Abra la aplicación Radio FM. Conecte los auriculares al teléfono y toque para encender la radio.
  • Página 128: Reproducción De Música

    Música Reproducción de música Obtener música Reproduzca canciones en streaming o descárguelas en el teléfono para poder escucharlas cuando esté en un avión o no tenga conexión a Internet. El teléfono puede reproducir archivos MP3, FLAC, M4A, AAC, AAC+, MIDI y WAV. Para obtener música, realice una de las siguientes acciones: •...
  • Página 129: Transferencia De Archivos De Música

    Música Transferencia de archivos de música Acerca de la transferencia de música Puede transferir los archivos de música que haya adquirido que se encuentren almacenados en sus dispositivos entre ellos. Las aplicaciones musicales que comparten archivos de música desde almacenamiento en la nube suelen compartir vínculos para acceder a los archivos almacenados en lugar de transferir archivos de música entre dispositivos.
  • Página 130: Conexión De Un Dispositivo Midi

    Música Conexión de un dispositivo MIDI Para conectar un dispositivo MIDI: Asegúrese de que tiene: • Un cable USB capaz de realizar transferencias de datos y no solo de carga. • Un cable adaptador USB OTG, si es necesario. Encienda el teléfono y el dispositivo MIDI. Conéctelos con el cable USB (y el adaptador si es necesario).
  • Página 131: Batería

    Batería Carga del teléfono Cómo cargar el teléfono El teléfono es como un pequeño ordenador, con una gran cantidad de información y aplicaciones. En función de lo que utilice, puede consumir mucha batería. Organícese para cargar el teléfono todas las noches, así estará listo al día siguiente.
  • Página 132: Uso Del Modo Ahorro De Batería

    Batería • Grabar o ver vídeos • Escuchar música • Realizar fotografías • Usar un fondo de pantalla animado Mantener la batería automática y la optimización de la batería activadas Para garantizar que las aplicaciones utilizan la batería solo cuando es necesario, mantenga la batería automática y la optimización de la batería activadas.
  • Página 133 Batería Cuando el teléfono se encuentre en modo Ahorro de batería, verá en la barra de estado. Activación o desactivación de Ahorro de batería: Para activar o desactivar Ahorro de batería en cualquier momento, abra los ajustes rápidos y toque Para activar Ahorro de batería automáticamente cuando la batería esté...
  • Página 134: Almacenamiento

    Almacenamiento Acerca de las opciones de almacenamiento Almacenamiento interno del teléfono Puede almacenar fotos, vídeos, música y aplicaciones en el teléfono. Los archivos descargados de Internet y los archivos adjuntos que guarda desde el correo electrónico mensajes de texto también se almacenan en ella. Cuando sea necesario, puede liberar espacio.
  • Página 135: Gestión De La Tarjeta Sd

    Almacenamiento Toque Hacer limpia. Aparecerán sugerencias de categorías de elementos para que las compruebe y libere espacio. Toque las sugerencias y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar, mover o eliminar elementos. Si no ve las sugerencias para liberar espacio, compruebe que están activadas: Abra la aplicación Archivos.
  • Página 136 Almacenamiento Abra la aplicación Archivos y toque Hacer limpia. O bien, vaya a Ajustes > Almacenamiento > Almacenamiento interno compartido > Liberar espacio. Si existen archivos multimedia que desea mover, toque la opción de liberar espacio. Seleccione los elementos que va a mover. Toque Mover a la tarjeta SD >...
  • Página 137 Almacenamiento Para extraer la tarjeta, arrastre la notificación de la tarjeta SD hacia abajo y toque Expulsar. Si no ve la notificación: Vaya a Ajustes > Almacenamiento. Junto al nombre de la tarjeta SD, toque Ya es posible retirar la tarjeta del teléfono de forma segura.
  • Página 138: Ver Archivos Descargados

    Almacenamiento Si ha formateado la tarjeta como almacenamiento portátil, asegúrese de actualizar los ajustes de las aplicaciones multimedia, como las aplicaciones de cámara, música y podcast, para almacenen el contenido que cree o descargue en esta. Ver archivos descargados Puede descargar archivos y almacenarlos en el teléfono, como, por ejemplo: •...
  • Página 139: Carga De Música En La Nube

    Almacenamiento Carga de música en la nube Puede almacenar hasta 20.000 temas de su biblioteca en la nube, de forma gratuita, con Google YT Music (no disponible en todos los países). Después, podrá escuchar su música donde quiera que se encuentre. Puede cargar música desde la: •...
  • Página 140: Escaneo De Documentos Y Creación De Copias

    Almacenamiento Visualización de las copias de seguridad de fotos y vídeos En el teléfono, abra la aplicación Fotos. Desde el ordenador, inicie sesión en photos.google.com. Más ayuda Para obtener más información, consulte la ayuda de Google. Escaneo de documentos y creación de copias Escaneo de documentos en Drive Puede escanear documentos importantes con el teléfono y guardarlos como archivos PDF en Google Drive.
  • Página 141: Red E Internet

    Red e Internet Conexión a redes Wi-Fi Activación y conexión Activar la conexión Wi-Fi Abra los ajustes rápidos y toque El teléfono se conecta automáticamente a redes Wi-Fi cercanas a las que se haya conectado con anterioridad. Cuando esté conectado, podrá ver en la barra de estado.
  • Página 142: Uso Del Modo Avión

    Red e Internet Desactivar la conexión Wi-Fi Para prolongar la duración de la batería entre cargas, desactive la conexión Wi-Fi cuando no se encuentre en una ubicación con acceso a Wi-Fi. Abra los ajustes rápidos y toque para desactivarlo. Avanzado: cómo desactivar la búsqueda de Wi-Fi Vaya a Ajustes >...
  • Página 143 Red e Internet Para establecer un límite de uso, active Establecer límite de datos , toque Límite de datos e introduzca la cantidad de datos. Restringir conexiones inalámbricas Incluso cuando no se están utilizando, la mayoría de las aplicaciones emplean conexiones automáticas. Puede impedir que aplicaciones específicas envíen o reciban datos en segundo plano.
  • Página 144: Uso Compartido De Su Conexión A Internet

    Red e Internet Dos tarjetas SIM Si su teléfono tiene dos tarjetas SIM, el servicio de datos móviles está activo solo en una y el usuario puede controlar la SIM que está en uso. Uso compartido de su conexión a Internet Acerca de la zona Wi-Fi y compartir Internet ¿Desea utilizar Internet en un ordenador portátil o tablet pero no tiene conexión? Puede compartir la conexión de datos móviles de su teléfono con varios dispositivos al mismo tiempo convirtiendo el dispositivo en una...
  • Página 145 Red e Internet Para conectar un dispositivo, abra los ajustes Wi-Fi del dispositivo, seleccione la zona Wi-Fi de su teléfono e introduzca la contraseña de la zona.Más información para encontrar la contraseña de la zona Wi-Fi. Para desconectar dispositivos de su zona Wi-Fi, toque Zona con cobertura inalámbrica y desactívela. Cuando la vuelva a activar, los dispositivos con la contraseña podrían volver a conectarse automáticamente.
  • Página 146: Conexión A Una Vpn

    Red e Internet En el teléfono, vaya a Ajustes. Toque Red e Internet > Mi zona Wi-Fi y Compartir Internet. Active Módem USB para iniciar la conexión. Aparece en las notificaciones. Para detener la conexión, toque la notificación y desactive Módem USB; a continuación, desconecte el teléfono y el ordenador.
  • Página 147: Dispositivos Conectados

    Dispositivos conectados Conexión con Bluetooth™ Activación y desactivación de Bluetooth El Bluetooth consume mucha batería, desactívelo cuando no lo utilice. Abra los ajustes rápidos. Toque los iconos para activar y desactivar la conexión: está activada. está desactivada. Vinculación con un dispositivo Bluetooth Para conectarse con un accesorio Bluetooth u otro dispositivo, debe sincronizarlo.
  • Página 148: Conexión Con Wi-Fi Direct

    Dispositivos conectados Uso de un dispositivo vinculado Consejo: Las conexiones Bluetooth pueden agotar considerablemente la batería. Ahorre batería desactivando el Bluetooth mientras no está conectado a un dispositivo. Después de vincular un dispositivo, necesitará establecer las opciones para compartir. A continuación, puede utilizar la conexión Bluetooth para: •...
  • Página 149: Proyección De La Pantalla O De Contenido Multimedia En El Televisor

    Dispositivos conectados Para conectarse a un dispositivo Wi-Fi Direct: En el dispositivo que desee conectar, configure Wi-Fi Direct. Para obtener instrucciones, consulte la guía del usuario del producto. En el teléfono, vaya a Ajustes > Red e Internet > Wi‑Fi > Preferencias de Wi‑Fi. Toque Ajustes avanzados >...
  • Página 150: Transferencia De Archivos Entre Un Teléfono Y Un Ordenador (Usb)

    Dispositivos conectados Mientras se transmite: • aparecerá en la barra de estado. • Puede seguir recibiendo llamadas y utilizando las demás funciones de su teléfono. Para detener la proyección: • En la aplicación que se está transmitiendo, toque y toque la opción para desconectar. •...
  • Página 151 Dispositivos conectados Cambie el tipo de conexión USB para permitir la transferencia de archivos: Deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla principal y toque la notificación Cargando este dispositivo por USB. Para transferir cualquier tipo de archivo, toque Transferencia de archivos. Si prefiere transferir solo fotos y vídeos, toque PTP.
  • Página 152: Impresión Desde El Teléfono

    Dispositivos conectados Impresión desde el teléfono Configurar: Wi-Fi o Wi-Fi Direct Para conectar la impresora y el teléfono: Antes de comenzar: • Si la impresora se encuentra conectada a una red Wi-Fi, asegúrese de que el teléfono y la impresora están conectados a la misma red.
  • Página 153 Dispositivos conectados Impresión Abra el elemento para imprimir, como: • Una foto con Fotos • Un correo electrónico • Un documento con Drive • Una página web con Chrome Toque o > Imprimir. (En algunas aplicaciones, Compartir > Imprimir). Seleccione las opciones de la impresora si es necesario. Toque...
  • Página 154: Otros Ajustes

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Cambio de los ajustes de aplicaciones Configuración de las aplicaciones predeterminadas Si dispone de varias aplicaciones con la misma función, puede seleccionar qué aplicación desea utilizar de forma predeterminada. Elegir cuando se le solicite A veces, el teléfono le preguntará...
  • Página 155: Selección Del Modo De Notificación De Las Aplicaciones

    Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones También puede ajustar los permisos por aplicación para todas las funciones. Configuración del acceso especial de aplicaciones En Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ajustes avanzados > Acceso especial de aplicaciones, puede configurar estos ajustes: •...
  • Página 156 Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Toque el nombre de la categoría de notificación con la marca de verificación, toque Qué hacer y haga una selección. Consejo: Para ajustar varias aplicaciones a la vez, vaya a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones y toque para ver todas las aplicaciones.
  • Página 157 Otros ajustes : Aplicaciones y notificaciones Active Permitir puntos notificación o desactive Para desactivarlos en una aplicación: Mantenga pulsado el icono de la aplicación. Toque > Notificaciones. Toque Ajustes avanzados. Active Permitir punto de notificación o desactive Controlar las notificaciones en la pantalla de bloqueo Si ha configurado un patrón, PIN o contraseña, puede evitar que las...
  • Página 158: Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla Cómo detener la rotación automática Desactivación de la rotación de pantalla Abra los ajustes rápidos y desactive Girar automáticamente En este modo, puede rotar manualmente la aplicación actual. Toque junto a los botones de navegación. Activación de la rotación de pantalla Para permitir la rotación con todas las aplicaciones, abra los ajustes rápidos y active Girar automáticamente...
  • Página 159: Ajustar El Brillo De La Pantalla

    Otros ajustes : Pantalla Toque Horario y, a continuación: • Para que se inicie y se detenga en momentos determinados, toque Activar a una hora personalizada e introduzca las horas. • Para que el filtro esté activo desde el atardecer hasta el amanecer, toque Activar de anochecer a amanecer.
  • Página 160: Cambio Del Tema

    Otros ajustes : Pantalla Cambio del tema El fondo de los ajustes rápidos y la lista de todas las aplicaciones es claro u oscuro, en función del fondo de pantalla seleccionado. Para cambiarlo: Vaya a Ajustes > Pantalla. Toque Ajustes avanzados > Tema del dispositivo. Elija Claro o Oscuro.
  • Página 161: Seguridad Y Ubicación

    Nunca se almacenan imágenes de huellas digitales. • Nunca se comparten con Google o Motorola. • Nunca se comparten con otras aplicaciones. El teléfono solo comparte la verificación, no la huella digital.
  • Página 162: Protección Frente A Aplicaciones Dañinas

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación Protección frente a aplicaciones dañinas Búsqueda de aplicaciones dañinas en el teléfono Play Protect ayuda a mantener el teléfono protegido analizando automáticamente su teléfono para buscar aplicaciones potencialmente dañinas. Si Play Protect encuentra una aplicación potencialmente dañina, detendrá la ejecución de la aplicación y le avisará para que la desinstale.
  • Página 163: Bloquear Y Desbloquear El Teléfono

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Configuración del bloqueo de pantalla Opciones de bloqueo de pantalla Si establece un bloqueo de pantalla, cada vez que encienda el teléfono o active la pantalla, se le pedirá que desbloquee el teléfono.
  • Página 164: Desbloqueo Con Dispositivos Fiables

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Para configurar esta función: Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes de la pantalla de bloqueo. Active Mostrar opción de bloqueo ( Para utilizar esta función: Mantenga pulsado el botón de encendido.
  • Página 165: Desbloqueo En Lugares De Confianza

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Toque Seguridad y ubicación > Smart Lock. Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente: • Actualice los servicios Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal, busque los servicios «Google Play»...
  • Página 166: Mantenga El Teléfono Desbloqueado Mientras Lo Lleva Encima

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Toque Seguridad y ubicación > Smart Lock. Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente: • Actualice los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal, busque «servicios de Google Play»...
  • Página 167: Uso De Seguridad Mediante Huella Digital

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación : Bloquear y desbloquear el teléfono Desbloquee el teléfono y, a continuación, toque Detección de uso por el propietario. Actívela. Uso de seguridad mediante huella digital Configurar seguridad mediante huella digital Utilice el sensor de huellas digitales para desbloquear el teléfono, realizar compras de forma rápida y segura en línea y en tienda, así...
  • Página 168 Otros ajustes : Seguridad y ubicación Uso de la huella digital para iniciar sesión en aplicaciones Para utilizar el sensor de huella dactilar con aplicaciones de terceros: • Asegúrese de que la aplicación es compatible con el reconocimiento de huellas dactilares. •...
  • Página 169: Uso De Los Servicios De Localización

    Otros ajustes : Seguridad y ubicación Restablezca el teléfono. Uso de los servicios de localización Acerca de la información sobre ubicación Puede dejar que su teléfono utilice el GPS, redes Wi-Fi y sensores para determinar su ubicación. Las aplicaciones que tengan su permiso pueden utilizar esa información para ofrecer servicios basados en la ubicación, tales como registrarse en un hotel, ver el estado del tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar fotos con la ubicación en la que se han realizado.
  • Página 170 Otros ajustes : Seguridad y ubicación Vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes avanzados > Bloqueo de tarjeta SIM. Si su teléfono tiene dos tarjetas SIM, toque la SIM que desea bloquear. Active Bloquear tarjeta SIM Introduzca el PIN que le ha proporcionado el operador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Desbloquear tarjeta SIM Cuando se le solicite, introduzca el PIN utilizado para configurar el bloqueo de SIM.
  • Página 171: Cuentas

    Otros ajustes : Cuentas Adición o eliminación de cuentas Añadir una cuenta de Google Al configurar el teléfono, se le solicitó que añadiese una cuenta de Google. Si omitió ese paso, asegúrese de configurar una cuenta ahora para poder descargar aplicaciones de Play Store, recibir información personalizada y sacar el máximo partido de Calendario, Gmail y otras aplicaciones que se incluyen en su cuenta de Google.
  • Página 172: Sincronización De Cuentas Y Aplicaciones

    Otros ajustes : Cuentas Toque el nombre de cuenta. Toque Eliminar cuenta. Consejo: Si tiene problemas para eliminar una cuenta de trabajo, vaya a Ajustes > Seguridad y ubicación > Ajustes avanzados > Aplicaciones de administración de dispositivos, desactive la aplicación de la cuenta e inténtelo de nuevo.
  • Página 173: Administrar Información En Su Cuenta De Google

    Otros ajustes : Cuentas Toque Sincronización de la cuenta > > Sincronizar ahora. Solución de problemas Si está teniendo problemas, siga estos pasos para solucionarlos. Administrar información en su cuenta de Google Google recopila información sobre usted para ofrecerle servicios y contenidos personalizados, como se indica en Política de privacidad de Google.
  • Página 174: Sistema

    Otros ajustes : Sistema Configuración de la información de emergencia Puede configurar la información de emergencia, que puede incluir un contacto de emergencia e información médica, como su tipo sanguíneo por ejemplo. Los equipos de emergencias u otras personas pueden ver esta información en la pantalla de bloqueo. Para configurar la información de emergencia: Vaya a Ajustes...
  • Página 175: Idiomas Y Entrada De Texto

    Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Personalización del teclado Acceso rápido a los ajustes del teclado Mientras escribe, mantenga pulsada la tecla de coma y arrástrela hacia para personalizar los ajustes de Gboard. Cambio de la apariencia del teclado Para cambiar el color de fondo de su teclado: Vaya a Ajustes >...
  • Página 176: Uso De Varios Idiomas

    Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Desactivación de la escritura deslizando Con la escritura deslizando, puede deslizar el dedo sobre las teclas de la palabra. Si quiere desactivarlo y utilizar únicamente la escritura multitáctil: Vaya a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado virtual. Toque Gboard >...
  • Página 177: Realizar Una Copia De Seguridad Del Teléfono

    Otros ajustes : Sistema : Idiomas y entrada de texto Añadir un idioma al teclado Si quiere un teclado para un idioma que no es un idioma de visualización: Vaya a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado virtual. Toque Gboard >...
  • Página 178 Otros ajustes : Sistema Gestionar sus copias de seguridad en Drive En el teléfono: Abra la aplicación Drive Toque > Copias de seguridad. Para obtener información sobre cómo gestionar copias de seguridad del teléfono desde un ordenador, lea la ayuda de Google.
  • Página 179: Usuarios E Invitados

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Uso compartido del teléfono Formas de compartir el teléfono • Añadir usuarios. Si comparte el teléfono con la familia, los amigos o en una empresa, puede configurar espacios de usuarios independientes para cada uno de ellos. •...
  • Página 180: Adición, Modificación Y Eliminación De Usuarios

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Invitado Usuario añadido Adición, modificación y eliminación de usuarios Añadir un usuario Usted debe ser el propietario del dispositivo para añadir usuarios. Para evitar que otros usuarios puedan cambiar a su perfil de propietario y acceder a su información, establezca un bloqueo de pantalla antes de compartir el teléfono.
  • Página 181: Adición O Eliminación De Invitados

    Otros ajustes : Sistema : Usuarios e invitados Toque Eliminar usuario. Adición o eliminación de invitados Prestar a invitados Cree un perfil temporal para compartir el teléfono con otra persona. Vaya a Ajustes > Sistema > Ajustes avanzados > Varios usuarios. Si quiere evitar que un invitado haga llamadas, toque y desactive Activar llamadas.
  • Página 182: Solución De Problemas

    Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola. Razones por las que su teléfono puede calentarse Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente: •...
  • Página 183: El Teléfono No Se Enciende

    Solución de problemas : Problemas de hardware • Compartir por USB su teléfono o usarlo como un punto de acceso a zona Wi-Fi • Usar el teléfono mientras se carga • Carga o descarga de una gran cantidad de datos Formas de evitar que el teléfono se caliente •...
  • Página 184: La Pantalla Está Bloqueada O No Responde

    Solución de problemas : Problemas de hardware Solucionar los problemas de su teléfono: Compruebe si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono. Compruebe el espacio disponible libere espacio si fuera necesario. Si el almacenamiento interno del teléfono está casi lleno, puede provocar problemas. Para liberar espacio, elimine los archivos que no necesite y borre los datos de la caché.
  • Página 185: Problemas Con La Tarjeta Sd

    Solución de problemas : Problemas de hardware Problemas con la tarjeta SD El teléfono no reconoce la nueva tarjeta SD Si su teléfono no reconoce la nueva tarjeta insertada, siga estos pasos. Después de cada paso, compruebe si el problema se ha solucionado. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
  • Página 186 Solución de problemas : Problemas de hardware Verifique que la tarjeta está montada: Vaya a Ajustes > Almacenamiento. Si aparece Expulsado bajo el nombre de la tarjeta, toque el nombre y luego ACTIVAR. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Si la tarjeta está...
  • Página 187: Problemas De Llamadas Y Sim

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Problemas para realizar/recibir llamadas Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema. Falta el icono ha desaparecido de la pantalla de inicio, solo tiene que añadir un acceso directo para la aplicación Teléfono.
  • Página 188 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Tiene señal pero no puede hacer llamadas Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo para establecer una nueva conexión de red.
  • Página 189: Problemas Durante Las Llamadas

    Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Si tiene señal y puede realizar llamadas, pero los emisores de la llamada le dicen que reciben la señal de ocupado constantemente cuando le llaman, compruebe que no ha bloqueado sus números.
  • Página 190 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Compruebe si el teléfono está usando la Privacidad de voz. (Esta función no está disponible en todos los modelos.) Desactívela para ver si la calidad del sonido mejora: Toque Toque > Ajustes > Llamadas. Desactive Privacidad de voz.
  • Página 191 Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo para establecer una nueva conexión de red. Utilice el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y desinstalarlas si fuera necesario.
  • Página 192: Problemas De Batería

    Solución de problemas : Problemas de batería Problemas en la carga Si el teléfono carga con lentitud, pruebe a seguir los siguientes pasos para solucionarlo. Tras realizar cada uno, compruebe si se ha resuelto el problema. Asegúrese de que el conector USB encaja correctamente en el teléfono.
  • Página 193: Problemas De Bluetooth, Wi-Fi O Usb

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Problemas de Bluetooth Activación automática de Bluetooth Algunas aplicaciones de terceros que controlan dispositivos Bluetooth (relojes inteligentes, dispositivos de ejercicio y de vehículos, etc.) activan automáticamente la conexión Bluetooth. Esto puede impedirle la desactivación de la conexión Bluetooth.
  • Página 194 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Si el problema está relacionado con un vehículo, consulte las instrucciones de este. Imposibilidad de realizar llamadas y escuchar al interlocutor Tras completar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe que el resto de dispositivos vinculados al teléfono no están recibiendo las llamadas.
  • Página 195: Problemas De Wi-Fi

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB En el teléfono, desactive la conexión Bluetooth y vuelva a activarla. Apague el dispositivo Bluetooth para desconectarlo. A continuación, enciéndalo de nuevo para volver a conectarlo automáticamente con el teléfono. Apague y encienda el teléfono y el dispositivo Bluetooth.
  • Página 196: No Puedo Transferir Archivos O Conectar El Teléfono Al Ordenador

    Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Puede que la red móvil de su teléfono esté fuera de rango. Compruebe el icono de señal de la barra de estado para verificar que tiene una conectividad alta. Si no es el caso, siga estos pasos para solucionar el problema.
  • Página 197 Solución de problemas : Problemas de Bluetooth, Wi-Fi o USB Para comprobar que el puerto USB del ordenador funciona correctamente, conecte otro dispositivo al ordenador.
  • Página 198: Problemas De Cuenta E Inicio De Sesión

    Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión He olvidado el código de desbloqueo Si ha olvidado el código PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, tendrá que borrar la información del teléfono, configurarlo de nuevo y establecer un nuevo bloqueo de pantalla.
  • Página 199 Solución de problemas : Problemas de cuenta e inicio de sesión Asegúrese de que su conexión a Internet funciona. Para que se produzca la sincronización necesita conexión a Internet. Para comprobar que funciona la conexión, abra un navegador y cargue una página web. Si la página no se carga, conéctese a una red Wi-Fi a los datos...
  • Página 200: Problemas De Aplicaciones

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de aplicaciones o widgets Falta un widget o aplicación en la pantalla principal Si un widget desaparece de la pantalla principal, añada el widget manteniendo pulsado un espacio vacío de la pantalla principal. Si una aplicación desaparece de la pantalla principal, se ha eliminado el acceso directo para abrir la aplicación y solo necesita añadir un acceso...
  • Página 201: Problemas De Mensajería

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas con Gmail Si necesita ayuda con Gmail, consulte cómo solucionar el problema en Google. Problemas con una aplicación que ha instalado Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema: Compruebe si hay actualizaciones para la aplicación.
  • Página 202 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones No se pueden enviar o recibir SMS/MMS Cambie su red preferida a Mundial. Si ha cambiado recientemente de iPhone y tiene problemas para enviar o recibir mensajes desde un iPhone, es posible que el número de teléfono siga estando asociado a iMessaging. Necesita dar de baja su cuenta.
  • Página 203: Problemas De La Cámara

    Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Problemas de la cámara La foto se ve borrosa. Limpie la lente con un paño suave y seco, y vuelva a tomar la foto. Si las nuevas fotos todavía se ven borrosas: • Aumente la resolución (tamaño de foto) en la aplicación Cámara.
  • Página 204 Solución de problemas : Problemas de aplicaciones Si tiene fotos/vídeos almacenados en una tarjeta SD, extraiga la tarjeta y compruebe si puede hacer fotos sin que se produzca el error. Si es así, sustituya la tarjeta SD por una nueva. Asegúrese de que la nueva tarjeta está...
  • Página 205: Procedimientos De Mantenimiento

    Hay dos tipos de actualizaciones: • Actualizaciones de seguridad, que contienen las correcciones y mejoras de Google para la versión actual del sistema operativo Android. Motorola ofrece estas actualizaciones a la mayoría de los teléfonos de forma regular. • Actualizaciones del sistema operativo Android, que son nuevas versiones del sistema operativo Android.
  • Página 206: Cómo Restablecer La Conexión Wi-Fi, Bluetooth Y De Los Datos Móviles

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Cómo restablecer la conexión Wi-Fi, Bluetooth y de los datos móviles Si tiene problemas con las conexiones, revise esta información primero: • Wi-Fi • Bluetooth • Datos móviles • Zona Wi-Fi (uso compartido de Internet) A continuación, si todavía experimenta algún problema, intente restaurar de nuevo todos los ajustes de red: Vaya a Ajustes...
  • Página 207 Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Asegúrese de tener su información de seguridad: • El nombre de usuario de una cuenta de Google en el teléfono. (Ajustes > Cuentas) • La contraseña para esa cuenta de Google. Si ha olvidado la contraseña, puede restablecerla. Espere 24 horas antes de restablecer el teléfono si restablece la contraseña.
  • Página 208: Obtener Más Ayuda

    Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento Obtener más ayuda Problema Dónde obtener ayuda Problemas de facturación o red Póngase en contacto con su operador. móvil Aprender a utilizar una aplicación Abra la aplicación y toque o > Ayuda. Problema del teléfono Visite mobilesupport.lenovo.com para encontrar soluciones, foros de usuarios...

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