Blackberry 9620 Guia Del Usuario página 143

Guía del usuario
Resolución de problemas: mensajes de texto
No puedo enviar mensajes de texto
En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de
cobertura inalámbrica, el smartphone debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
• Compruebe que la marcación fija esté desactivada.
Información relacionada
Activar, desactivar o comprobar el estado de una conexión de red,
No recibo los mensajes de texto
En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de
cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalámbrica.
No puedo activar la difusión celular
Si su smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM, su tarjeta SIM puede no ser compatible con los idiomas de
visualización que ha seleccionado para mensajes de difusión celular.
Desactive la casilla de verificación de los idiomas que no sean compatibles con la tarjeta SIM.
Información relacionada
Eliminar un idioma del smartphone,
No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto
En función del proveedor de servicios inalámbricos, si adjunta un vídeo, es posible que no pueda adjuntar otro archivo o
crear una presentación de diapositivas.
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el archivo es un archivo .vcf (vCard), un archivo .ics (iCalendar) o un archivo multimedia (por ejemplo,
un archivo .jpg, .gif o .midi).
• Compruebe que el archivo no está protegido por derechos de autor.
• Si su smartphone BlackBerry dispone de plantillas, utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes de texto.
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Mensajes
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