Tabla de contenido
Publicidad
Guía del usuario
•
Compruebe que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
•
Compruebe que el servicio de datos de su smartphone está activado.
•
Si está en roaming, compruebe que puede obtener acceso a los servicios de datos mientras se encuentra en dicha
circunstancia.
Información relacionada
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming,
tecnología Wi-Fi
Según el modelo de smartphone BlackBerry, es posible que la característica Wi-Fi no sea compatible.
Cómo usar: tecnología Wi-Fi
Comprobar a qué redes inalámbricas se conecta su smartphone
Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red, sólo la capacidad de su modelo de smartphone
BlackBerry para conectarse a esas redes. Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se
conecta su smartphone, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone.
1.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2.
Haga clic en Dispositivo > Acerca de las versiones del dispositivo. Los tipos de redes a los que puede conectarse su
smartphone aparecen entre paréntesis junto al modelo de smartphone.
Activar, desactivar o comprobar el estado de una conexión de red
Debe mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares, como aviones u hospitales. Para obtener
más información, consulte el folleto de información del producto y de seguridad del smartphone BlackBerry.
En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el
icono Gestionar conexiones.
•
Para activar una conexión de red, active la casilla de verificación que aparece junto al tipo de conexión.
•
Para desactivar una conexión de red, desmarque la casilla de verificación que aparece junto al tipo de conexión.
•
Para activar las conexiones de red que estaban activadas anteriormente, haga clic en Restaurar conexiones.
•
Para comprobar el estado de una conexión de red, haga clic en Estado del servicio.
Información relacionada
No puedo conectarme a la red móvil,
No puedo conectarme a una red Wi-Fi,
280
289
276
Gestionar conexiones
281
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
