Estado
En las copias aparecen rayas,
líneas, marcas o puntos.
La imagen de la copia impresa
está torcida.
Se imprimen copias en blanco.
La imagen no está bien fijada en
el papel.
Atascos frecuentes de papel
durante la copia de documentos.
El cartucho de tóner permite
imprimir menos copias de las
esperadas.
Soluciones recomendadas
• Si los defectos están en el original, utilice Contraste en Copia para aclarar el fondo
de las copias.
• Si el original no presenta defectos, limpie el cristal de exposición y la parte inferior
de la cubierta de documentos. Consulte "Limpieza del escáner".
• Compruebe que el documento original esté correctamente colocado en el cristal
de exposición.
• Asegúrese de que se haya introducido correctamente el papel para las copias.
Compruebe que el original esté colocado boca abajo en la lente de documentos o boca
arriba en el DADF
• Cambie el papel que se encuentra en la bandeja de papel por un paquete nuevo.
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la impresora durante largos
períodos de tiempo.
• Airee bien el papel y colóquelo en la bandeja con la cara de impresión hacia abajo.
Sustituya el papel de la bandeja por un lote nuevo. En caso necesario,
compruebe/ajuste las guías de papel.
• Asegúrese de que el papel utilizado sea del gramaje adecuado. Se recomienda papel
2
bond de 75 g/m
.
• En el caso de que se haya producido un atasco del papel, asegúrese de que no quede
papel o trozos de papel en la impresora después de retirar el papel atascado.
• Los documentos originales contienen imágenes, colores opacos o líneas de trazo
fuerte. Por ejemplo, algunos formularios, boletines, libros u otros documentos pueden
usar una mayor cantidad de tóner.
• Es posible que se haya dejado abierta la cubierta del escáner mientras se estaban
realizando las copias.
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