Obtención De Ayuda Y Servicio Técnico; Obtención De Ayuda En La Web; Cómo Llamar A Ibm - IBM ThinkPad G40 Serie Guía De Servicio Y De Resolución De Problemas

Obtención de ayuda y servicio técnico
Obtención de ayuda y servicio técnico
Si necesita ayuda, asistencia o servicio técnico o simplemente desea obtener
más información acerca de productos de IBM, encontrará en IBM una amplia
variedad de recursos disponibles para ayudarle. Este apartado contiene
información sobre dónde ir para obtener información adicional acerca de IBM
y de productos de IBM, qué hacer si se producen problemas en el sistema y a
quién llamar para obtener servicio técnico en caso de que fuera necesario.
Los Service Packs de Microsoft son la fuente de software más reciente para las
actualizaciones de productos Windows. Están disponibles bajándose de la Web
(es posible que se apliquen cargos de conexión) o través de CD-ROM. Para
obtener más información específica y enlaces, vaya a
http://www.microsoft.com. IBM ofrece asistencia técnica inmediata con la
instalación de, o las preguntas relacionadas con, los Service Packs para el
producto Microsoft Windows precargado por IBM. Póngase en contacto con el
IBM HelpCenter en el (los) número(s) de teléfono listado(s) en el manual del
propietario.
Obtención de ayuda en la Web
En la World Wide Web, el sitio Web de IBM tiene información actualizada
acerca de los productos y del soporte de IBM Personal Computer. La dirección
de la página de presentación de IBM Personal Computing es
www.ibm.com/pc.
IBM proporciona un amplio sitio Web dedicado a los sistemas portátiles y a
los sistemas ThinkPad en www.ibm.com/pc/support.
En este sitio Web puede obtener información acerca de cómo resolver
problemas, buscar nuevas maneras de utilizar el sistema y obtener
información acerca de opciones que le puedan facilitar la utilización del
sistema ThinkPad.
También puede solicitar publicaciones a través del Sistema de solicitud de
publicaciones de IBM en
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
Cómo llamar a IBM
Si ha intentado corregir el problema usted mismo y todavía necesita ayuda,
durante el período de garantía puede obtener ayuda e información por
teléfono mediante el IBM PC HelpCenter. Los servicios siguientes están
disponibles durante el período de garantía:
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ThinkPad G40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas