Canon imageFORMULA DR-M1060 Manual Del Usuario página 82

Problema 10 Todos los documentos colocados se han
escaneado, pero la imagen escaneada no aparece
en la aplicación.
Soluciones Si se selecciona [Utilización de panel] o [Alimentación
automática] como método de alimentación en la
pantalla de configuración del controlador del escáner,
la operación de escaneado no continuará después de
haber cargado todos los documentos, ya que el
escáner espera que se carguen documentos
adicionales. Puede finalizar el escaneado y enviar las
imágenes escaneadas a la aplicación si pulsa el botón
Detener en el panel de operaciones.
Problema 11 Las imágenes escaneadas de varias páginas no
pueden guardarse en un solo archivo de formato
JPEG o BMP.
Soluciones No pueden guardarse varias imágenes escaneadas en
un solo archivo de formato JPEG o BMP. Guarde las
imágenes en formato TIFF o PDF de páginas múltiples.
Problema 12 La memoria no es suficiente y el escaneo se
detiene.
Soluciones Si configura las condiciones de escaneado para que se
utilice más cantidad de memoria del equipo, puede que
se detenga el escaneado por falta de memoria. Aunque
esto depende del tamaño de la memoria del equipo, la
posibilidad de falta de memoria aumenta si cualquiera
de las condiciones de escaneado siguientes se
superponen.
• [Modo de color] está ajustado en [Color de 24 bits]
• En [Tamaño página] se ha especificado un tamaño
de página grande (por ejemplo el tamaño A3). Como
alternativa, el tamaño de página puede ajustarse en
[Máximo].
• En [Puntos por pulgada] se ha especificado una
resolución alta (600 ppp, etc.).
Si aparece un mensaje de error por falta de memoria
durante el escaneado, salga de la aplicación, cambie
las condiciones de escaneado (por ejemplo, reduzca la
resolución o el tamaño de la página) y, a continuación,
intente escanear de nuevo. Además, la cantidad de
memoria usada puede disminuir si se apagan los
ajustes [Reducción de Moiré] y [Impedir descentrado /
Eliminar fondo] en caso de que estén activados.
Problema 13 Captiva Cloud y los complementos de
CapturePerfect y de CaptureOntouch no funcionan.
Soluciones • Instale .NET Framework si no está instalado.
• Si está utilizando Windows Server 2008 R2 /
Windows Server 2012 R2, verifique que Microsoft
.NET Framework está habilitado. Si .NET Framework
está deshabilitado en el sistema operativo, las
aplicaciones indicadas anteriormente no funcionarán.
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