9
Solución de problemas
La información en esta sección sugiere soluciones a problemas comunes. Si su impresora no funciona
correctamente y las sugerencias no resuelven el problema, pruebe uno de los siguientes servicios de asistencia
técnica enumerados en
En esta sección se tratan los siguientes temas:
●
Problemas de tascos y alimentación del papel
●
Problemas de los cartuchos
●
Problemas de impresión
●
Problemas de copia
Problemas de escaneo
●
●
Problemas de conexión y de red
●
Problemas de hardware de la impresora
●
Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora
Obtener ayuda desde la aplicación HP Smart
●
●
Comprenda los informes de la impresora
●
Solucionar problemas mediante el uso de Servicios Web
●
Mantenimiento de la impresora
●
Recuperar la configuración predeterminada de fábrica
●
Servicio de asistencia técnica de HP
82
Capítulo 9 Solución de problemas
Servicio de asistencia técnica de HP
para obtener ayuda.
ESWW