Comprenda Los Informes De La Impresora - HP ENVY Photo 6200 All-in-One Serie Manual Del Usuario

Comprenda los informes de la impresora

Puede imprimir los siguientes informes para ayudar a solucionar problemas con la impresora.
● Informe de estado de la impresora
● Informe de configuración de red
● Informe de calidad de impresión
Página de información de servicios web
●
Cómo imprimir un informe de estado de la impresora
1. En la pantalla del panel de control de la impresora, en la pantalla de Inicio, pulse
2. Toque Herramientas .
3. Toque la opción deseada.
NOTA: Para obtener información sobre cómo imprimir un informe de prueba inalámbrica, consulte
conexión inalámbrica
Informe de estado de la impresora
Use el informe de estado de la impresora para ver la información actual de la impresora y el estado de los
cartuchos. Úselo también como ayuda para solucionar problemas de la impresora.
El informe de estado de la impresora también contiene un registro de los eventos recientes.
Si necesita llamar a HP, generalmente es útil imprimir el informe de estado de la impresora antes de llamar.
Informe de configuración de red
Si la impresora se encuentra conectada a una red, puede imprimir una página de configuración de redes para ver
la configuración de red de la impresora y una lista de las redes detectadas. La última página del informe incluye
una lista de todas las redes inalámbricas detectables en la zona, junto con la intensidad de la señal y los canales
que se utilizan. Esto puede ayudarle a seleccionar un canal de red que no se utiliza en gran medida por otras
redes (lo que mejorará el rendimiento de la red).
NOTA: Para obtener la lista de redes inalámbricas detectadas en la zona, debe activar la radio inalámbrica de la
impresora. Si esta desactivada o si la impresora está conectada por Ethernet, la lista no se mostrará.
Puede usar la página de configuración de la red para ayudar a resolver los problemas de conexión de red. Si
necesita llamar a HP, es útil imprimir esta página antes de realizar la llamada.
Informe de calidad de impresión
Los problemas en la calidad de impresión pueden tener muchas causas de configuración del software, una
imagen del archivo de baja calidad o el sistema de impresión en sí. Si no está satisfecho con la calidad de
impresión, la página de información de calidad de impresión puede ayudarle a determinar si el sistema de
impresión funciona correctamente.
ESWW
.
( Configurar ).
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