Publicidad
Àrea
Còpia
El botons de la pantalla
tàctil apareixen de color
gris
Pàgines en blanc de la
còpia
Mala qualitat de còpia
Fax
La icona del fax apareix
de color gris
No hi ha cap icona de fax
a la pantalla del tauler de
control
Fax configurat però no
envia faxos (línia telefònica
no connectada)
Fax configurat però
no envia faxos (línia
telefònica incompatible)
Fax configurat però no rep
faxos
CAWW
Resolució de problemes
Símptoma
1) Assegureu-vos que el bloqueig de l'escàner és obert. Per obtenir més
informació, vegeu la pàgina 48.
2) Apagueu el dispositiu i, a continuació, torneu a encendre'l.
Carregueu el material original a l'ADF boca amunt.
1) Seleccioneu Optimize Text/Picture (Optimitza text/imatge) i ajusteu els
paràmetres de forma que coincideixin amb l'original.
2) Seleccioneu Image Adjustment (Ajustament d'imatge) i optimitzeu els
valors Darkness (Foscor), Sharpness (Nitidesa) i Background Cleanup
(Neteja de fons).
Premeu Administration (Administració), Initial Setup (Configuració inicial) i
Fax Setup (Configuració del fax). Premeu Required Settings (Paràmetres
necessaris) i especifiqueu la ubicació, la data/hora i la informació de capçalera
de fax per assegurar-vos que el fax s'ha configurat correctament.
1) Assegureu-vos que la targeta de fax s'ha instal·lat al formatador
correctament i que no hi ha cap clavilla doblegada.
2) Imprimiu una pàgina de configuració i comproveu l'estat del mòdem a la
pàgina de l'accessori de fax. Si no hi apareix "Operational/Enabled"
(Operatiu/habilitat), potser està inhabilitat o hi ha problemes amb el maquinari
del fax. Vegeu la guia de l'usuari de l'accessori de fax 300 de l'HP LaserJet per
obtenir informació.
1) Assegureu-vos que utilitzeu el cable telefònic que s'inclou amb el dispositiu.
2) Assegureu-vos que el cable telefònic està connectat correctament al
dispositiu i a un port de telèfon actiu. Suggeriment: Utilitzeu un telèfon per
comprovar que el port està actiu.
Assegureu-vos que el fax està connectat a una línia telefònica analògica
dedicada.
1) Assegureu-vos que no s'utilitza un separador de línia o un dispositiu de
protecció de sobretensió.
2) Assegureu-vos que el correu de veu o un contestador automàtic no rep el
fax d'entrada abans que el dispositiu. Traieu-los o reduïu el nombre de
trucades per resposta del dispositiu.
3) Assegureu-vos que no s'utilitza una línia de substitució i que el fax està
connectat a una línia telefònica analògica dedicada.
Causa/solució
61
Publicidad
