Brother MFC-9840CDW Guia Del Usuario página 129

Problemas de impresión
Problemas
No se imprime.
El equipo imprime
imprevistamente, o bien imprime
símbolos ilegibles.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto.
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen.
El equipo no imprime por ambos
lados del papel aunque la
configuración del controlador de
impresora es Dúplex.
El equipo no imprime o ha dejado
de imprimir y el LED Estado del
equipo se vuelve de color amarillo.
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Sugerencias
Compruebe que el equipo esté enchufado y el interruptor de encendido esté
en la posición encendido.
Compruebe que los cartuchos de tóner y la unidad de tambor estén
correctamente instalados. (Consulte Sustitución de unidad de
tambor en la página 177).
Compruebe la conexión del cable de la interfaz a ambos lados (equipo y
ordenador). (Consulte la Guía de configuración rápida).
Compruebe que el controlador de impresora haya sido instalado y
seleccionado correctamente.
Compruebe para ver si la pantalla de LCD muestra un mensaje de error.
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento en la página 134).
Compruebe que el equipo está en línea:
®
(Para Windows Vista )
Haga clic en el botón Inicio, Panel de control, Hardware y sonido y, a
continuación, en Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
Brother MFC-9840CDW Printer. Asegúrese de que no se ha activado Usar
impresora sin conexión.
(Para Windows ® XP y Windows Server ® 2003)
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Impresoras y faxes.Haga clic con
el botón derecho del ratón en Brother MFC-9840CDW Printer. Asegúrese de
que no se ha activado Usar impresora sin conexión.
®
(Para Windows 2000)
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Configuración y, a continuación,
Impresoras.Haga clic con el botón derecho del ratón en Brother MFC-
9840CDW Printer. Asegúrese de que no se ha activado Usar impresora sin
conexión.
Saque la bandeja del papel y espere hasta que el equipo deje de imprimir. A
continuación, apague el equipo y desconéctelo de la fuente de alimentación
durante varios minutos. (El equipo puede apagarse durante un máximo de 60
horas sin perder los faxes almacenados en la memoria).
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la
adecuada para funcionar con el equipo.
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.
Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por
el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en la parte superior e inferior de
la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia.
Compruebe la configuración de tamaño del papel en el controlador de impresora.
Necesita seleccionar un formato entre A4, Legal o Folio.
Pulse el Cancelar Trabajo. Dado que el equipo cancela la tarea y la borra de la
memoria, es posible que se produzca una impresión incompleta.
C
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