HP PageWide MFP 377dw Guia Del Usuario página 13

Problemas redes inalámbricas .......................................................................................................................... 172
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ..................................................................... 172
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado. ................................ 172
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto
inalámbrico ...................................................................................................................................... 172
No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico ...................................................... 173
El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ........................... 173
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas ....................................................................... 174
La red inalámbrica no funciona ....................................................................................................... 174
Problemas del software del producto (Windows) ............................................................................................. 175
Problemas del software del producto (OS X) .................................................................................................... 177
El controlador de impresora no aparece en la lista "Imprimir y escanear". ................................... 177
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista "Imprimir y escanear". ... 177
El controlador de la impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en la
lista "Imprimir y escanear". ............................................................................................................. 177
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ..................................................... 177
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista "Imprimir y escanear"
después de haber seleccionado el controlador. ............................................................................. 177
Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico ..................................... 178
10 Atención al cliente y servicio técnico ......................................................................................................... 179
Asistencia al cliente ........................................................................................................................................... 180
Declaración de garantía limitada de HP ............................................................................................................ 181
Reino Unido, Irlanda y Malta ........................................................................................................... 183
Austria, Bélgica, Alemania y Luxemburgo ...................................................................................... 183
Bélgica, Francia y Luxemburgo ....................................................................................................... 184
Italia ................................................................................................................................................. 185
España ............................................................................................................................................. 185
Dinamarca ....................................................................................................................................... 186
Noruega ........................................................................................................................................... 186
Suecia .............................................................................................................................................. 186
Portugal ........................................................................................................................................... 187
Grecia y Chipre ................................................................................................................................. 187
Hungría ............................................................................................................................................ 187
República Checa .............................................................................................................................. 188
Eslovaquia ....................................................................................................................................... 188
ESWW
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red ...... 171
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de
compatibilidad .............................................................................................................. 171
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............................. 171
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta ......... 171
xiii