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Solución de problemas
Energía
(continúa)
Problema
El reproductor no puede
cargar la batería.
El reproductor se apaga
automáticamente.
La carga finaliza muy
rápidamente.
Conexión con un ordenador
Problema
La MP3 Conversion Tool
no se inicia.
No aparece "Conectando"
al conectar el dispositivo
al ordenador con el cable
USB suministrado.
Causa/solución
El cable USB no está conectado correctamente al
puerto USB del ordenador.
Desconecte el cable USB y, a continuación, vuelva
a conectarlo.
Utilice el cable USB suministrado.
La batería se carga a una temperatura ambiente
fuera del intervalo de 5 a 35 °C.
Cargue la batería a una temperatura ambiente de 5 a 35 °C.
El ordenador no está encendido.
Encienda el ordenador.
El ordenador entra en estado de desconexión
temporal o hibernación.
Saque al ordenador del estado de desconexión
temporal o hibernación.
Para evitar un consumo innecesario de la batería, el
reproductor se apaga automáticamente.
Pulse cualquier botón para encender el reproductor.
Si la batería ya está casi cargada cuando se inicia la
carga, se necesita muy poco tiempo para que se
cargue la batería por completo.
Causa/solución
El entorno del sistema del ordenador ha cambiado, posiblemente
debido a una actualización del sistema operativo Windows.
El cable USB no está conectado correctamente al
puerto USB del ordenador.
Desconecte el cable USB y, a continuación, vuelva
a conectarlo.
Utilice el cable USB suministrado.
Se está utilizando un concentrador USB.
Es posible que la conexión del reproductor
mediante un concentrador USB no funcione
correctamente. Conecte el reproductor al
ordenador utilizando el cable USB proporcionado.
El ordenador está ejecutando un software diferente
del que utiliza para la transferencia.
Desconecte el cable USB, espere unos minutos y
vuelva a conectarlo. Si el problema persiste,
desconecte el cable USB, reinicie el ordenador y, a
continuación, vuelva a conectar el cable USB.
Es posible que no aparezca el mensaje "Conectando"
en el reproductor, en función del entorno de
software en el que funcione su ordenador.
Active el Reproductor de Windows Media o el
Explorador de Windows.
Continúa