10. GARANTÍA
10.1 GARANTÍA
Los productos STERWINS están diseñados según los más altos estándares de calidad para productos
destinados al mercado de consumo. Esta garantía de venta cubre un periodo de 3 años a partir de la
fecha de compra del producto. Esta garantía cubre todos los defectos de materiales y mano de obra:
piezas y elementos en falta y daños que se producen en circunstancias normales de uso. Las reparaciones
y la sustitución de piezas no permiten prolongar el período de garantía inicial. Debe presentar la prueba
de compra de este producto y la fecha de compra. La cobertura de la garantía del producto está limitada
al valor del producto.
10.2 EXCLUSIONES DE GARANTÍA
La garantía no cubre problemas o incidentes producidos a raíz del uso incorrecto del producto. Artículos
que no están cubiertos por la garantía:
- El producto se ha usado de forma incorrecta; o
- Daños ocurridos durante el transporte o instalación de este producto; o
- Se han efectuado reparaciones y/o reemplazos en el producto por parte de terceros; o
- Daños resultantes del no seguimiento de las instrucciones de uso y seguridad; o
- El producto se ha desarmado o abierto; o
- El producto se ha utilizado con fines profesionales; o
- El producto se ha almacenado a una temperatura fuera de la gama especificada en el apartado de
«Almacenamiento».
Este producto debe usarse en circunstancias normales y para fines no profesionales. Por lo tanto, quedan
excluidos de esta garantía aquellos productos que hayan sido utilizados por empresas de paisajismo,
autoridades locales, así como empresas que ofrezcan alquileres de pago o préstamos gratuitos de
equipos.
En caso de observarse algún defecto o problema en el producto, siempre debe consultar primero con
su distribuidor de productos Sterwins. En la mayoría de los casos, el distribuidor de productos Sterwins
podrá resolver el problema o corregir el defecto. Guarde su factura o recibo, porque serán necesarios para
procesar cualquier reclamación.
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