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PMF
Si todas las condiciones mencionadas se han cumplido, la computadora es
compatible con la interfaz USB.
[caso 7]
Cuando utilice el concentrador USB.
Podría haber un problema en la conexión de la cámara a la PC mediante el
concentrador USB si la PC y el concentrador no son compatibles. Cuando sea
posible, conecte la cámara a la PC directamente.
[caso 8]
¿Hay otros cables conectados a la PC?
La cámara podriá funcionar mal si se conecta a la PC con otro cable USB. En
este caso, desconecte el otro cable USB y conecte sólo un cable USB a la
cámara.
[caso 9]
Cuando abro el Administrador de dispositivos (haciendo clic en Inicio
(Configuración)
Sistema
Dispositivos desconocidos u Otros dispositivos con un interrogante
amarillo (?) al lado o dispositivos con una exclamación (!) al lado.
Haga clic con el botón derecho en la entrada con el signo de interrogación (?) o
exclamación (!) y seleccione "Quitar". Reinicie el PC y conecte la cámara de
nuevo. Para un PC con Windows 98, quite también el controlador de la
cámara, reinicie el PC y vuelva a instalar ese controlador.
Haga doble clic en la entrada con el signo de interrogación (?) o exclamación
(!), haga clic en la ficha "Controlador" y en [Actualizar controlador] o [Reinstalar
controlador]. Si aparece un mensaje pidiéndole que especifique la ubicación del
controlador adecuado para el dispositivo, indique la carpeta "C:\Windows\inf" o
"C:\Windows\inf\other" (donde C: es la letra de unidad del disco duro donde
está instalado el sistema operativo).
Además, haga doble clic en el Controlador de host universal USB y el
Concentrador raíz USB para comprobar si el Estado del dispositivo
indica "Este dispositivo funciona correctamente". Si el Estado del
dispositivo indica que "no funciona correctamente", haga clic en la ficha
"Controlador" y después en [Actualizar controlador] o [Reinstalar
controlador].
Debe haber un Controlador host USB y un concentrador raíz USB bajo
[Universal serial bus controller].
Panel de control
(Hardware)
Administrador de dispositivos), hay entradas
(Rendimiento y mantenimiento)
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