Lexmark B2865 Guia Del Usuario página 170

Solución de problemas
Acción
Paso 4
Compruebe si la unidad de imagen presenta daños.
¿La unidad de imagen no presenta daños?
Paso 5
a
Sustituya la unidad de imagen.
b
Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Imágenes o texto cortado
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de
Lexmark original y compatible.
Nota: Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno
compatible.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen cortados el texto o las imágenes?
Paso 2
a
Extraiga la unidad de imagen e insértela de nuevo.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga
exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace,
puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen cortados el texto o las imágenes?
Sí
Póngase en contacto
con atención al
cliente.
Póngase en contacto
con atención al
cliente.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
170
No
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.