Palīdzība Un Padomi Par Wi-Fi Un Savienojamību; Palīdzība Un Atbalsts - HP ENVY Pro 6400 Referencia Y Soporte

Palīdzība un padomi par Wi-Fi un savienojamību
Ja programmatūra iestatīšanas laikā nevar atrast printeri, pārbaudiet tālāk sniegtos nosacījumus, lai
novērstu problēmu.
Potenciāla problēma
Printera Wi-Fi iestatīšanas režīma taimauts
Dators vai mobilā ierīce ir pārāk tālu no printera
Dators ir savienots ar virtuālo privāto tīklu
(VPN) vai attālināto darba tīklu
Wi-Fi izslēgts datorā (dators savienots,
izmantojot Ethernet)
Bluetooth un atrašanās vietas pakalpojumi
jūsu mobilajā ierīcē ir izslēgti
Šeit ietvertā informācija var tikt grozīta bez brīdinājuma.
Palīdzība un atbalsts
Informāciju par printeri, problēmu novēršanu un
video skatiet printera atbalsta vietnē.
Risinājums
Ja statusa gaismiņa nav violeta, printeris,
iespējams, nav Wi-Fi iestatīšanas režīmā.
Restartējiet iestatīšanas režīmu:
1. Uz 5 sekundēm nospiediet Wi-Fi
atiestatīšanas pogu
aizmugurē un pēc tam to atlaidiet.
Statusa gaismiņa pulsēs violetā krāsā.
2. Pagaidiet vienu minūti. Aizveriet un
atkal atveriet HP Smart, pēc tam vēlreiz
mēģiniet izveidot savienojumu.
Pārvietojiet datoru vai mobilo ierīci tuvāk
printerim. Jūsu ierīce, iespējams, ir ārpus
printera Wi-Fi signāla diapazona.
Pirms HP Smart programmatūras instalēšanas
atvienojiet no VPN. Jūs nevarat instalēt lietotnes
no Microsoft Store, ja ir izveidots savienojums ar
VPN. Kad printera iestatīšana ir pabeigta, atkal
izveidojiet savienojumu ar VPN.
Piezīme. Pirms atvienošanas no VPN apsveriet
savu atrašanās vietu un Wi-Fi tīkla drošību.
Ja dators ir savienots, izmantojot Ethernet,
ieslēdziet datora Wi-Fi, iestatot printeri. Jums
nav jāatvieno Ethernet kabelis.
Veicot iestatīšanu ar mobilo ierīci, ieslēdziet
Bluetooth un atrašanās vietas pakalpojumus.
Tas palīdz programmatūrai atrast jūsu tīklu un
printeri.
Piezīme. Jūsu atrašanās vieta netiek noteikta,
un atrašanās vietas informācija netiek
nosūtīta uz HP iestatīšanas procesa ietvaros.
printera
hp.com/support