Palīdzība Un Padomi Par Wi-Fi Un Savienojamību; Palīdzība Un Atbalsts - HP OfficeJet Pro Guía De Referencia

Palīdzība un padomi par Wi-Fi un savienojamību
Ja programmatūra iestatīšanas laikā nevar atrast printeri, pārbaudiet tālāk sniegtos nosacījumus, lai
novērstu problēmu.
Potenciāla problēma
Printera Wi-Fi iestatīšanas režīma
taimauts
Dators vai mobilā ierīce ir pārāk
tālu no printera
Dators ir savienots ar virtuālo
privāto tīklu (VPN) vai attālināto
darba tīklu
Wi-Fi izslēgts datorā (dators
savienots, izmantojot Ethernet)
Bluetooth un atrašanās vietas
pakalpojumi jūsu mobilajā ierīcē
ir izslēgti
Šeit iekļautā informācija var tikt grozīta bez brīdinājuma.
Ja zilā Wi-Fi gaismiņa nemirgo, printeris, iespējams,
nav Wi-Fi iestatīšanas režīmā. Restartējiet iestatīšanas
režīmu:
Pārvietojiet datoru vai mobilo ierīci tuvāk printerim.
Jūsu ierīce, iespējams, ir ārpus printera Wi-Fi signāla
diapazona.
Atvienojiet no VPN pirms HP Smart programmatūras
instalēšanas. Jūs nevarat instalēt lietotnes no
Microsoft Store, ja ir izveidots savienojums ar VPN.
Kad printera iestatīšana ir pabeigta, atkal izveidojiet
savienojumu ar VPN.
Ja dators ir savienots, izmantojot Ethernet, ieslēdziet
datora Wi-Fi, iestatot printeri. Jums nav jāatvieno
Ethernet kabelis.
Veicot iestatīšanu ar mobilo ierīci, ieslēdziet Bluetooth
un atrašanās vietas pakalpojumus. Tas palīdz
programmatūrai atrast jūsu tīklu un printeri.
Palīdzība un atbalsts
Informāciju par printera problēmu novēršanu
un video skatiet HP atbalsta vietnē. Ievadiet
modeļa nosaukumu, lai atrastu printeri.
Risinājums
1. Velciet lejup, lai atvērtu vadības paneļa
informācijas paneli.
2. Pieskarieties > Network Setup (Tīkla iestatīšana)
Restore Network Settings (Atjaunot tīkla
iestatījumus). Pēc uzvednes pieskarieties Yes (Jā).
3. Pagaidiet vienu minūti. Aizveriet un atkal atveriet
HP Smart, pēc tam vēlreiz mēģiniet izveidot
savienojumu.
Piezīme. Pirms atvienošanas no VPN apsveriet
savu atrašanās vietu un Wi-Fi tīkla drošību.
Piezīme. Jūsu atrašanās vieta netiek noteikta, un
atrašanās vietas informācija netiek nosūtīta uz HP
iestatīšanas procesa ietvaros.
hp.com/support
27