16.1.2. Udelukkelse
Garantigiveren yder ingen garanti for svigt og skader, der er opstået på grund af
ydre påvirkninger, utilsigtede beskadigelser, uhensigtsmæssig anvendelse, udfør-
te ændringer på produktet, ombygninger, udvidelser, anvendelse af fremmede dele,
misligholdelse, virusser eller softwarefejl, uhensigtsmæssig transport, uhensigts-
mæssig emballering eller tab i forbindelse med tilbagesendelsen af produktet.
Garantien ophører, hvis fejlen på apparatet er opstået på grund af vedligeholdelse
og reparation, som er udført af en anden end en servicepartner, der er autoriseret af
garantigiveren. Garantien bortfalder også, hvis mærkater eller serienumre for appa-
ratet eller en del af apparatet er blevet ændret eller gjort ulæselige.
16.1.3. Service-hotline
Inden apparatet indsendes til garantigiveren, skal du kontakte os via vores ser-
vice-hotline eller via serviceportalen. Her får du yderligere oplysninger om, hvordan
du kan gøre dit garantikrav gældende.
Hvis du gør brug af vores hotline er den omkostningspligtig.
Vores service-hotline erstatter på ingen måde en brugertræning i forbindelse med
soft- eller hardware, læsning i manualen eller varetagelse af fremmede produkter.
16.2. Særlige garantibetingelser ved reparation eller
udskiftning på stedet
Hvis du har krav på reparation eller udskiftning på stedet, gælder de særlige garan-
tibetingelser for reparation og udskiftning på stedet for dit produkt.
I forbindelse med gennemførelse af reparation eller udskiftning på stedet, skal du
sikre følgende:
•
Garantigiverens medarbejdere, der kommer som følge af ovenstående årsag,
skal garanteres ubegrænset, sikker og øjeblikkelig adgang til apparaterne.
•
Telekommunikationsanordninger, som disse medarbejdere skal bruge til korrekt
udførelse af din ordre, til test- og diagnoseformål samt til fejlafhjælpning, skal
stilles til rådighed af dig på egen regning.
•
Du har selv ansvaret for genetablering af egen anvendelsessoftware efter brug
af garantigiverens tjenesteydelser.
•
Du har selv ansvaret for konfiguration og tilslutning af eventuelle eksisterende,
eksterne apparater efter brugen af garantigiverens tjenesteydelse.
•
Den gratis annulleringsperiode for reparation eller udskiftning på stedet er min.
48 timer, derefter fakturerer vi de omkostninger, der er opstået hos os på grund
af den forsinkede eller ikke foretagne annullering.
182
10711 ML IntSales 5006 8973 Content final.indb 182
10711 ML IntSales 5006 8973 Content final.indb 182
21.09.2021 11:08:45
21.09.2021 11:08:45