Hjelp Og Støtte - HP LaserJet M139 Serie Guía De Referencia

Hjelp og tips for Wi-Fi og tilkobling (kun trådløsmodell)
Hvis programvaren ikke finner skriveren under oppsettet, sjekker du følgende forhold for å løse
problemet.
Potensielt problem
Tidsavbrudd for skriverens Wi-Fi-
oppsettmodus
Datamaskin eller mobilenhet for langt unna
skriveren
Datamaskin er koblet til et Virtual Private
Network (VPN) eksternt jobbnettverk
Wi-Fi slått av på datamaskin (datamaskin
koblet til med Ethernet)
Bluetooth og plasseringstjenester er slått av
på mobilenheten
Hjelp og støtte
For skriverinformasjon, feilsøking og videoer,
kan du besøke skriverens nettsted for støtte.
Skriv inn modellnavn for å finne skriveren.
Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.
Løsning
Hvis trådløs-lampen ikke blinker blått, kan det
hende at skriveren ikke er i Wi-Fi-oppsettmodus.
Start oppsettmodus på nytt:
1. Trykk og hold
Wi-Fi-lyset vil blinke blått.
2. Vent til skriveren har startet på nytt.
3. Åpne HP Smart-appen og legg til skriveren.
Om nødvendig kan du sveipe til høyre /
venstre øverst på hjemskjermen for å finne
alternativet Legg til skriver.
Merk: Kun 2,4 GHz tilkobling støttes.
Flytt datamaskin eller mobilenhet nærmere
skriveren. Enheten kan være utenfor rekkevidden til
skriverens Wi-Fi-signal.
Koble fra et VPN før du installerer HP Smart-
programvaren. Du kan ikke installere apper fra
Microsoft Store når du er tilkoblet et VPN. Koble til
VPN igjen etter at du har fullført skriveroppsettet.
Merk: Vurder plasseringen og sikkerheten til Wi-Fi-
nettverket før du kobler fra et VPN.
Hvis datamaskinen er koblet til med Ethernet, slår
du på datamaskinens Wi-Fi mens du konfigurerer
skriveren. Koble fra Ethernet-kabelen midlertidig
for å fullføre oppsettet over Wi-Fi.
Hvis du konfigurerer med en mobilenhet, slå du på
Bluetooth og plasseringstjenester. På denne måten
kan programvaren finne nettverket og skriveren
din.
Merk: Plasseringen din blir ikke bestemt. Ingen
plasseringsinformasjon blir sendt til HP som en del av
oppsettprosessen.
og i fem sekunder.
hp.com/support
18