Tabla de contenido
Publicidad
Impresión
Problemas de impresión o de calidad de impresión
La impresora está encendida, pero no imprime.
Causa
El cable de interfaz está roto o torcido.
La impresora no está conectada directamente al
ordenador.
El controlador de impresora no está instalado
correctamente.
Hay un atasco de papel o el mecanismo de la
cinta o del protector están bloqueados.
El ajuste de USB es incorrecto.
La configuración de la red es incorrecta.
(Solo LQ-780N)
La impresora de bloquea (se para en situaciones
anormales).
La impresora no imprime cuando el ordenador envía datos.
Causa
La impresora se encuentra en una pausa.
El cable de interfaz no está bien enchufado.
El cable de interfaz no cumple las especificacio-
nes de la impresora y/o del ordenador.
LQ-780/LQ-780N
Qué hacer
Compruebe que el cable de interfaz no esté roto o torcido. Si
tiene otro cable de interfaz, sustituya el cable y compruebe que
la impresora funcione correctamente.
Si utiliza un conmutador de impresora, un búfer de impresora o
un alargador de cable, la impresora no imprime correctamente
por la combinación de dichos dispositivos. Compruebe que la
impresora funcione correctamente cuando esté conectada al or-
denador sin esos dispositivos.
Compruebe si el controlador de impresora está instalado correc-
tamente. Si fuera necesario, vuelva a instalar el controlador de
impresora.
Apague la impresora, abra su cubierta de la impresora y retire el
papel o los objetos que estén atascados.
Compruebe si el ajuste de USB es correcto. Si desea más infor-
mación, consulte "Corrección de problemas de USB" de la pági-
na 86.
Confirme que la configuración de la red es correcta. Consulte la
sección "Resolución de problemas" en el Manual de red.
Apague la impresora y espere un rato. Vuelva a encenderla y
empiece a imprimir.
Qué hacer
Pulse el botón
para apagar el indicador Pause.
Compruebe que los dos extremos del cable que conecta la im-
presora al ordenador estén bien enchufados. Si el cable está
bien conectado, ejecute un auto test según las instrucciones
descritas en "Impresión de un auto test" de la página 94.
Utilice un cable de interfaz que cumpla los requisitos de la im-
presora y del ordenador. Consulte "Especificaciones electróni-
cas" de la página 113 y la documentación del ordenador.
Manual de usuario
Solución de problemas
80
Publicidad
Tabla de contenido
