• Defectos o daños por pruebas, operación, mantenimiento, instalación
o ajuste inadecuados.
• La instalación, mantenimiento y servicio de productos o servicios distintos del
sistema de MCG (que puede estar sujeto a una garantía limitada separada),
ya sea que los proporcione Dexcom o cualquier otra parte; esto incluye su teléfono
o dispositivo inteligente y la conexión a Internet.
• Un transmisor que haya sido desarmado físicamente o a cuyo software se haya
accedido de manera no autorizada.
• Daños al transmisor por agua
• Más allá de las especificaciones enumeradas en la Guía del usuario de Dexcom G6
• Sus opciones para obtener la Guía del usuario:
• Descargar o ver: dexcom.com/guides
• Formulario de solicitud en línea para recibir una copia impresa gratuita:
dexcom.com/guides
• Solicite una copia gratuita por correo
• Solicite una copia gratuita por teléfono:
Línea gratuita: 1.888.738.3646
Teléfono: 1.858.200.0200
Obligaciones de Dexcom en virtud de la garantía limitada
Durante el período de garantía, Dexcom reemplazará, sin cargo para el comprador,
cualquier transmisor defectuoso.
Para devolverlo, debe enviar el transmisor a un departamento de Soporte técnico autorizado
de Dexcom. Asegúrese de empaquetar el transmisor correctamente para el envío.
El paquete de devolución debe incluir:
• Transmisor
• Recibo de venta o comprobante similar equivalente que muestre la fecha de compra
• Número de serie del transmisor
• Nombre y dirección del vendedor
• Nombre y dirección del comprador para que Dexcom envíe el reemplazo
Guía del usuario del sistema Dexcom G6
Apéndice E: Garantía
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