TAG Heuer EI2442 Manual De Instrucciones página 62

Bu Uluslararası Sınırlı Garanti TAG Heuer Connected Saat ile
nakledilebilir.
TAG Heuer ürününüzü/ürünlerinizi satın aldığınız ülkeye bağlı
olarak değişebilen özel ek şartlar aşağıda dikkatinize sunulmuştur.
Özel ek şartlar
- Genel
Bu Uluslararası Sınırlı Garanti tüketici yasalarınca sağlanan ve
ülkelere göre farklılık gösteren yasal hakların ötesinde, ayrı
haklar sunar. Sahip olduğunuz yasal hakları tam olarak anlamak
için, ürünlerin satış sözleşmesine uyumluluğu dahil olmak üzere
ülkenize ait yasaları incelemeniz gerekir.
60
- Türkiye
Bu Uluslararası Sınırlı Garanti, yerel yasalarınızın altında kullanabi-
leceğiniz hariç tutulmamış diğer hak ve telafi yollarına ektir. Türk
hukukuna göre garanti süresi ürünün teslim tarihinden itibaren
2 yıldır ve ürünün beklenen ömrü 5 yıldır. Ürünün tamamı ve
tüm parçaları da dahil olmak üzere garanti kapsamındadır. Ürün
kusurlu olarak değerlendirildiğinde tüketici, Tüketicinin Korunması
Hakkında 6502 sayılı Kanunun 11. Maddesinde verilen haklarından
birini kullanabilir:
• sözleşmenin iptali,
• ürünün satış fiyatında kusur oranında indirim,
• ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesi,
• kusurlu ürünün yenisiyle değiştirilmesi.
Satıcı, tüketici tarafından tercih edilecek talebi gerçekleştirmekle
yükümlüdür. Ücretsiz tamir veya kusurlu ürünün yenisiyle değişti-
rilmesi satıcı için orantısız güçlükler meydana getirecekse tüketici
sözleşmeden dönebilir ya da kusur oranında ürünün satış fiyatın-
dan indirim talep edebilir. Neyin orantısız olduğuna karar verirken
ürünün kusursuz değeri, kusurun önemi ve diğer seçimlik hakların
uygulanmasının tüketiciye sorun teşkil edip etmeyeceği dikkate
alınmalıdır. Ürünün yenisiyle değiştirilmesi hakkı seçildiğinde bu
talep, satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yönetilmesinden itibaren
azami otuz iş günü içinde yerine getirilmelidir. Aksi bir durumda
tüketici diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbesttir.
Tüketicinin ücretsiz tamir hakkını seçtiği durumda satıcı, iş gücü
maliyetini, değiştirilen parçaların maliyetini veya herhangi bir
maliyeti talep etmeden ürünü tamir etmekle ya da tamir ettir-
mekle yükümlüdür. Ücretsiz tamir veya ürünün yenisiyle değişimi
hakkını üreticiden veya ithalatçıdan da talep edebilirsiniz. Satıcı,
üretici ve ithalatçı da bu maddedeki hakları yerine getirmekle ayrı
ayrı sorumludur. Üretici veya ithalatçı, kusurun ürünü piyasaya
çıkardıktan sonra meydana geldiğini kanıtlayabiliyorsa sorumlu
tutulamaz. Tüketicinin ücretsiz tamir hakkını kullandığı durumda
alış bedelinin iadesini, alış bedelinden kusur oranında indirim
yapılmasını ya da mümkünse satıcıdan ürünün yenisiyle değiş-
tirmesini aşağıdaki durumlar ortaya çıktığında talep edebilirsiniz;
• ürün garanti süresi içinde tekrar bozulursa,
• tamir için olan azami süre aşıldıysa,
• yetkili teknik merkez, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından
hazırlanan bir raporla ürünün tamirinin mümkün olmadığı
tespit edilirse. Satıcı müşterinin talebini geri çeviremez. Eğer
böyle bir talep yerine getirilmezse satıcı, üretici ve ithalatçı ayrı
ayrı sorumludur.
Ürün için azami tamir süresi 20 iş günüdür. Aksi bir durumda
verilen diğer seçimlik haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.
Bu süre, kusurun yetkili servise veya satıcıya garanti süresi içinde
bildirildiği tarihten ve ürünün yetkili servise garanti süresi dışında
teslim edildiği tarihten itibaren başlar. Kusurun 10 iş günü içinde
tamir edilmediği durumda satıcı veya ithalatçı tamir bitene ka-
dar tüketiciye kullanması için benzer özelliklere sahip bir ürünü
sağlamakla yükümlüdür. Ürünün garanti süresi içinde bozulduğu
durumda tamir süresi garanti süresine eklenecektir.
Sözleşmeden dönme veya satış fiyatında kusur oranında bir
indirim talep etme hakkınızı kullanmayı seçtiğinizde ödediğiniz
tüm miktar ya da satış fiyatından yapılan indirim tutarı derhal
size iade edilir.
Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm mas-
raflar tüketicinin seçtiği hakkı yerine getiren tarafça karşılanır.
Bu seçimlik haklarınızdan biri ile birlikte 11 Ocak 2011 tarihli ve
6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da
talep edebilirsiniz.
Kullanımla ilgili yönlendirmelere uymadan ürünün hatalı kullanı-
mından kaynaklanan kusurlar bu garanti kapsamının dışındadır.
Bu garantideki haklarınızdan dolayı ortaya çıkan anlaşmazlıklar
için kendi bölgenizdeki veya işleminizin yapıldığı yerdeki Tüketici
Kurulu'na ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.