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Con conexión inalámbrica a 2,4 GHz:
•
Comprueba que la mochila inalámbrica de 2,4 GHz y los auriculares estén
emparejados y bien conectados.
•
Los puertos USB-A o USB-C de algunos dispositivos de consola de juegos pueden no
ser compatibles con JBL Quantum TWS. No se trata de un funcionamiento incorrecto.
Con conexión Bluetooth:
•
El control de volumen de los auriculares (personalizable en la aplicación JBL
Headphones) no funciona para el dispositivo conectado mediante Bluetooth. No
se trata de un funcionamiento incorrecto.
•
Mantente lejos de fuentes de interferencias de radio como microondas o routers
inalámbricos.
NO PUEDO RECARGAR LOS AURICULARES
•
Recarga el estuche de carga.
•
Limpia las patillas de carga de los auriculares y el estuche de carga (consulta
"Limpiar el
producto").
Mis compañeros de equipo no pueden escuchar mi voz
•
Comprueba que hayas seleccionado JBL Quantum TWS como dispositivo
predeterminado en los ajustes de sonido de chat del PC o Mac o de la consola
de juegos.
•
Comprueba que el micrófono no esté silenciado.
No puedo oír mi voz cuando hablo
•
Si utilizas un PC, activa el retorno de sonido mediante
para oír tu voz claramente por encima del audio del juego.
•
Si utilizas un teléfono móvil, ajusta el retorno de sonido mediante la aplicación
JBL Headphones (consulta
"Retorno de
sonido").
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