Solución De Problemas Y Mantenimiento; Modo De Emergencia - Voltex HPTS-50 Instrucciones De Instalación

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¡ADVERTENCIA! Trabajar cerca de
un circuito energizado puede provocar
lesiones graves o la muerte por descarga
eléctrica.
¡ADVERTENCIA! Cuando haya
terminado, asegúrese de que todas las
cubiertas estén bien sujetas para reducir
el riesgo de incendio y de descarga
eléctrica.
Solución de problemas y
mantenimiento
Si no está calificado o no se siente
cómodo realizando ninguno de los
siguientes procedimientos de solución de
problemas, reparación o mantenimiento,
llame a nuestra línea directa de Asistencia
Técnica para obtener más ayuda.

Modo de emergencia

El calefactor seguirá funcionando con un
método de calentamiento defectuoso al
cambiar al modo de emergencia:
• Si el módulo de control determina que
falló el termistor inferior o el elemento
calefactor inferior, se cancelará la
solicitud de calor al elemento inferior.
La solicitud de calor al elemento
superior aún permitirá que el elemento
superior caliente el agua según sea
necesario.
• Si el módulo de control determina que
falló el termistor superior o el elemento
calefactor superior, se permitirá que el
elemento inferior caliente el agua según
sea necesario.
AVISO: El conjunto de control funcionará
en el modo de emergencia hasta que se
corrija la falla.
No hay agua caliente
Las razones más probables para que
un calentador de agua eléctrico NO
produzca agua caliente son:
28 • Guía de uso y cuidado del calentador de agua eléctrico residencial
• El calentador de agua no recibe
alimentación (no hay luces encendidas
en la unidad).
• Unidad en modo de vacaciones.
• El ECO está desconectado.
• El patrón de uso de agua caliente
excede la capacidad del calentador de
agua en el modo actual.
• El sensor de temperatura superior no
funciona.
• Válvula mezcladora termostática
defectuosa.
• Fuga en el sistema de tuberías.
Siga estos pasos para diagnosticar y
corregir problemas eléctricos comunes:
1 Verifique el suministro eléctrico
que va al calentador de agua.
Que no haya agua caliente suele ser
causado por un problema con el cableado
eléctrico o los disyuntores de la casa.
Necesitará un probador de circuitos sin
contacto. Siga estas pautas:
• Ubique el disyuntor del calentador
de agua y apáguelo (o retire las
desconexiones del circuito).
• Ubique la caja de empalmes eléctricos
en el costado del calentador de agua y
quite la cubierta.
• Identifique los dos cables de
alimentación. Los cables de
alimentación normalmente son negro/
negro o negro/rojo. El cable verde o de
cobre es el cable a tierra.
Figura 33 - Use un probador de circuitos
sin contacto para verificar haya suministro
eléctrico.
• Vuelva a encender el disyuntor (o
instale las desconexiones) y verifique
el suministro eléctrico en ambos cables
de alimentación de entrada con un
probador de circuitos sin contacto.
• Desconecte el suministro eléctrico y
vuelva a colocar la cubierta de la caja de
empalmes eléctricos.
Si el calentador de agua no recibe
alimentación, comuníquese con una
persona calificada para que verifique el
cableado o los disyuntores de su casa.
Verifique el elemento calefactor
2
superior.
Si el calentador de agua recibe suministro
eléctrico, verifique si el elemento
calefactor superior está quemado. Si
el elemento superior está quemado,
no tendrá agua caliente. Para verificar
el elemento superior, necesitará un
multímetro capaz de leer la resistencia.
• Desconecte el suministro eléctrico del
disyuntor o quite las desconexiones.
• Quite el panel de acceso superior.
• Mueva el aislamiento para tener acceso
al ECO y al elemento calefactor.
Verifique los dos tornillos
3
superiores del ECO con un
probador de circuitos sin
contacto y confirme que el suministro
eléctrico está desconectado (atornille los
terminales 1 y 3 de la foto de la página
siguiente).
Con el suministro eléctrico desconectado,
retire los dos cables de alimentación del
elemento calefactor superior.
Los cables están
separados
Figura 34 - Use un multímetro para verificar la
resistencia del elemento calefactor superior.