ESP
• Si sus auriculares han estado expuestos
a temperaturas altas o bajas, deje que
vuelvan a la temperatura ambiente y
luego intente cargarlos nuevamente.
9. El estuche de carga no carga.
• Compruebe el nivel de batería de la
carcasa presionando suavemente el
botón de la carcasa. Si es necesario,
cargue la carcasa con el cable USB
suministrado.
• Asegure ambos extremos del cable USB.
• Si su estuche de carga ha estado
expuesto a temperaturas altas o bajas,
deje que el estuche vuelva a la
temperatura ambiente y luego intente
cargar nuevamente.
10. Sin sonido.
• Presione reproducir en su dispositivo
móvil para asegurarse de que la pista de
audio se esté reproduciendo.
• Coloque los auriculares en el estuche de
carga para verificar el estado de carga
de los auriculares. Si es necesario,
cargue los auriculares.
• Aumente el volumen en los auriculares y
el dispositivo móvil.
• Presione el botón Bluetooth para
escuchar el dispositivo móvil conectado.
Asegúrese de estar utilizando el
dispositivo correcto.
• Mueva su dispositivo móvil más cerca
de los auriculares (distancia máxima de
uso 10m sin obstáculos) y lejos de
cualquier interferencia u obstrucción.
• Utilice una fuente de música diferente.
• Conecte un dispositivo móvil diferente.
11. No puedo escuchar a una persona en
una llamada.
• Verifique que tanto los auriculares como
el dispositivo conectado (es decir, el
teléfono) estén encendidos.
• Suba el volumen del dispositivo
conectado si es demasiado bajo.
• Verifique la configuración de audio del
dispositivo Bluetooth para asegurarse de
que el sonido provenga de los
auriculares durante una llamada.
• Restablezca la conexión utilizando el
dispositivo Bluetooth.
• Mientras escucha música con los
auriculares, detenga la reproducción y
presione el botón del auricular derecho
o izquierdo para responder a una
llamada entrante.
12. Los auriculares se caen siempre
• Elija la medida de almohadilla que se
ajuste mejor a sus oídos
• Coloque los auriculares correctamente
en sus oídos
13. La conexión Bluetooth y la señal de
sonido son inestables.
• El dispositivo Bluetooth está fuera de
alcance. Acorte la distancia entre los
auriculares y el dispositivo Bluetooth. Y
manténgase alejado de cualquier
interferencia u obstáculo.
14. ¿Ambos auriculares tienen función de
llamada cuando se usa un solo
auricular?
• Sí, puede utilizarse un solo auricular,
ambos auriculares tienen función de
llamadas
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