Anexo
Su Watch se bloquea o tiene errores
Pruebe las siguientes soluciones. Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicio Samsung o
con un centro de servicio autorizado.
Reiniciar el Watch
Si su Watch se bloquea o se congela, es posible que sea necesario cerrar las aplicaciones o apagar y volver a
encender el Watch.
Forzar el reinicio
Si su Watch se congela o no responde, mantenga presionadas la tecla Inicio y la tecla Atrás al mismo tiempo
durante más de 7 segundos para reiniciarlo.
Restablecer el Watch
Si los métodos que se muestran más arriba no resuelven el problema, restablezca los datos de fábrica.
En la pantalla de aplicaciones, pulse
alternativa, abra la aplicación Galaxy Wearable en su smartphone y pulse Ajustes del reloj → General →
Restablecer → Restablecer. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde realizar copias de seguridad
de todos los datos importantes almacenados en el Watch.
Otro dispositivo Bluetooth no puede ubicar su Watch
• Asegúrese de que la función inalámbrica de Bluetooth esté activada en su Watch.
• Restablezca su Watch e inténtelo nuevamente.
• Asegúrese de que su Watch y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango de conexión
de Bluetooth (10 m). La distancia podrá variar según el entorno en el cual utilice los dispositivos.
Si, una vez seguidas las sugerencias, el problema persiste, póngase en contacto con un Centro de Servicio
Samsung o con un centro de servicio autorizado.
(Ajustes) → General → Restablecer → Restablecer. Como
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