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Problema
Pérdida de señal
El dispositivo
de visualización
y el transmisor
no se están
comunicando.
Alerta de pérdida de señal
No recibirá alertas, alarmas ni
mediciones de glucosa del sensor.
ACEPTAR
32
Solución
1. Verifique que el
dispositivo de
visualización y el
transmisor estén en
un rango de 6 metros
sin obstrucciones.
Si está en el agua,
mueva el dispositivo
a menos de 6 metros.
2. Espere hasta
30 minutos.
3. Si no se corrige,
comuníquese con
Soporte Técnico.
Las alarma/alertas o
mediciones del G6 Pro
volverán a aparecer una
vez que el problema
esté solucionado.
Use su medidor para
tomar decisiones de
tratamiento.
Desactive y vuelva
a activar el Bluetooth.
Espere 10 minutos. Si
eso no funciona, reinicie
el dispositivo inteligente
y vuelva a abrir la
aplicación Dexcom G6.
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