Mantenimiento
Los módulos de baterías no requieren mantenimiento pero deben mantenerse secos en todo momento. Evite la instalación
en ubicaciones con calor o humedad altos. Los módulos de baterías del sistema UPS deben mantenerse totalmente cargados
conectándolos a un sistema UPS activo, no dejándolos en condición de agotamiento. Las baterías que queden en un estado
de descarga sufrirán una pérdida permanente de capacidad.
Solución de Problemas
Hay un conjunto de fusibles dentro de los módulos de baterías. Si se produce una sobrecarga pesada o cortocircuito, se abrirá
un fusible (se fundirá). Un módulo de baterías con un fusible fundido no proporcionará voltaje de salida a ninguna carga. Un
técnico calificado debe reemplazar los fusibles. Para información adicional, póngase en contacto con Soporte al Usuaro de
Tripp Lite.
Almacenamiento
Desconecte el cable de alimentación de su módulo de baterías antes de guardarlo. Si planea tener guardado su módulo de
baterías por un tiempo prolongado, recargue completamente sus baterías cada tres meses, conectándolo a un UPS que esté
conectado a una entrada de CA por al menos 12 horas.
Servicio
Su producto Tripp Lite está cubierto por la garantía descrita en este manual. También están disponibles una gran variedad
de Programas de Garantía Extendida y Servicio In Situ por parte de Tripp Lite. Para más información sobre el servicio, visite
tripplite.com/support. Antes de devolver su producto para servicio, siga estos pasos:
1. Revise los procedimientos de instalación y operación en este manual para cerciorarse de que el problema de servicio no se
debe a una mala lectura de las instrucciones.
2. Si el problema persiste, no se ponga en contacto con el distribuidor ni le devuelva el producto. En su lugar, visite
tripplite.com/support.
3. Si el problema requiere de servicio, visite tripplite.com/support y haga clic en el enlace Devolución de productos. Desde
aquí usted puede solicitar un número de Autorización de Devolución de Mercancía [RMA] que se requiere para el servicio.
Esta sencilla forma en línea le solicitará los números de modelo y serie de su unidad junto con otra información general
del comprador. El número de RMA junto con las instrucciones de embarque le serán enviadas por correo electrónico.
Cualquier daño (directo, indirecto, especial o consecuencial) al producto incurrido durante el embarque a Tripp Lite o un
Centro de Servicio Autorizado de Tripp Lite no está cubierto bajo la garantía. Los productos embarcados a Tripp Lite o un
Centro de Servicio Autorizado de Tripp Lite deben tener los cargos del transporte prepagados. Marque el número de RMA
en el exterior del empaque. Si el producto está dentro del período de garantía, adjunte una copia de su recibo de venta.
Devuelva el producto para servicio a través de un transportista asegurado a la dirección que se le proporcionó cuando
solicitó la RMA.
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