Problemas comunes
Problema
El equipo no carga.
No se realiza cierta limpieza programada.
La aspiradora siempre está desconectada.
La aspiradora no se conecta con la App.
El fregado no funciona.
Solución
Asegúrese de que haya suficiente espacio alrededor de la estación de autolimpieza y de que no
haya polvo ni obstrucciones sobre la superficie del electrodo de la estación de autolimpieza.
La temperatura ambiente es demasiado baja (inferior a los 0 °C) o demasiado alta (superior a los
35 °C).
Si el equipo no está conectado a la red, no es posible sincronizar la hora, por lo cual ninguna
limpieza programada podrá iniciar.
Asegúrese de que la aspiradora no esté en el modo no molestar, de lo contrario la limpieza
programada será desactivada.
Asegúrese de que la aspiradora no esté en el modo de bloqueo para niños, de lo contrario la
limpieza programada será desactivada.
Asegúrese de que la configuración de red de la aspiradora sea correcta y que la aspiradora esté
siempre dentro del rango de cobertura de la señal Wi-Fi.
Asegúrese de que la aspiradora y la estación de autolimpieza estén en un área con buena señal
Wi-Fi; restaure el Wi-Fi siguiendo los pasos descritos en el Manual de instrucciones; luego
vuelva a emparejar.
El tanque de agua limpia tiene muy poca agua, llénelo de agua fresca. El tanque de agua sucia
está lleno, derrame el agua sucia y limpie.
El tanque de limpieza está lleno, limpie el orificio de drenaje del tanque de limpieza.
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