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Solución de problemas
Si la máquina deja de funcionar correctamente,
compruebe los siguientes problemas posibles antes de
ponerse en contacto con el servicio de reparaciones.
Usted mismo puede solucionar la mayor parte de los
problemas. Si necesita más ayuda, Brother support web
(Página web de soporte de Brother) ofrece las últimas
preguntas frecuentes y consejos para la solución de
problemas. Visítenos en https://s.brother/cpjaq/.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su
distribuidor autorizado Brother o con el servicio de
reparaciones Brother autorizado más cercano.
Lista de síntomas
Compruebe los siguientes problemas posibles antes de
ponerse en contacto con el servicio de reparaciones. Si la
página de referencia es "*", póngase en contacto con su
distribuidor Brother autorizado o con el servicio de
reparaciones Brother autorizado más cercano.
■ Preparativos
Síntoma, Causa/solución
No se puede enhebrar la aguja.
La aguja no está en la posición correcta.
• Pulse el botón de "Posición de aguja" para
levantar la aguja.
La aguja no está colocada correctamente.
La aguja está girada, doblada o la punta está desafilada. 24
El hilo superior está enhebrado incorrectamente.
La palanca del enhebrador estará bajada cuando haga clic.
El ganchillo del enhebrador está doblado y no
pasa por el ojo de la aguja.
La palanca del enhebrador no se puede mover ni
colocar en su posición inicial.
El hilo de la bobina no se enrolla bien en la bobina.
El hilo no pasa por la guía del hilo de la
devanadora correctamente.
El hilo extraído de la guía del hilo de la devanadora
se devanó incorrectamente en la bobina.
La bobina vacía no se colocado correctamente
en la clavija.
Mientras se enrollaba la bobina, el hilo de la bobina se
enrollaba por debajo de la base de la devanadora de bobina.
El hilo se pasó incorrectamente por debajo del disco
de pretensión de la guía del hilo de la devanadora.
• Quite cualquier hilo enredado y luego devane
la bobina.
No se puede tirar del hilo de la bobina.
La bobina está colocada incorrectamente.
Síntoma, Causa/solución
No se ve nada en la pantalla LCD.
El interruptor de la alimentación no está en la
posición de encendido.
El enchufe del cable de alimentación no está
conectado a una toma de corriente.
La pantalla LCD está empañada.
Se ha formado condensación en la pantalla LCD.
• Transcurridos unos instantes, el empañamiento
desaparecerá.
Las teclas de operación no responden o la respuesta
de las teclas es demasiado sensible.
Ha tocado las teclas con un guante puesto.
Ha tocado las teclas con la uña.
Ha utilizado un lápiz táctil no electrostático.
La sensibilidad de las teclas de operación no está
definida para el usuario.
La luz de la máquina no se enciende.
[Luz] se ha ajustado a [OFF] en la pantalla de ajustes. 13
Referencia
La unidad de bordado no funciona.
Unidad de bordado colocada incorrectamente.
10
No se puede recuperar un patrón de bordado a través
de la red inalámbrica.
24
No pueden recuperarse los patrones de bordado
no disponibles para esta máquina.
• Compruebe los datos de bordado y el mensaje
que se muestra en la aplicación.
21
■ Durante el bordado
*
Síntoma, Causa/solución
La máquina no funciona.
*
No se ha pulsado el botón de "inicio/parar".
La clavija de la devanadora se encuentra en la
posición derecha.
No se ha seleccionado ningún patrón.
17
El pie prensatela no está bajado.
19
La aguja se rompe.
La aguja no está colocada correctamente.
17
El tornillo de la presilla de la aguja está suelto.
La aguja está girada o doblada.
Aguja o hilo inadecuados para la tela seleccionada. 23
El hilo superior está demasiado tenso.
17, 48
El carrete de hilo se ha colocado incorrectamente. 17
Hay arañazos alrededor de la abertura de la placa de la aguja. *
Hay hendiduras junto al orificio del pie de bordado.
Se aprecian arañazos en la caja de la bobina.
19
No se utiliza una bobina diseñada específicamente
para esta máquina.
Solución de problemas
Referencia
11
11
–
10, 14
25
–
Referencia
33
17
30
33
24
24
24
35
*
*
17
49
3
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