Guide de dépannage
Si vous rencontrez un problème avec cet appareil, vérifiez la liste suivante avant de demander de l'aide:
Ne s'allume pas
• L'appareil n'est pas sous tension ; appuyez sur le bouton MARCHE/VEILLE (ON/STANDBY) pour
le mettre sous tension.
• Assurez-vous que la prise de courant est correctement branchée à l'arrière de l'appareil.
• Branchez l'appareil à une autre prise de courant.
• Le fonctionnement normal du produit pourrait être compromis par des interférences
électromagnétiques puissantes. En pareil cas, redémarrez simplement le produit pour reprendre le
fonctionnement normal en suivant les instructions du mode d'emploi. S'il n'est pas possible d'en
rétablir le fonctionnement, veuillez utiliser le produit dans un autre emplacement.
Pas de son - Général
• Le volume principal est réglé au minimum : augmenter le volume.
Pas de son - Lorsque connecté à un téléviseur
• Le mode correct (SingCast) n'a pas été sélectionné sur l'appareil.
• La musique Bluetooth et les performances de chant ne peuvent pas être transmises au téléviseur.
• Le volume du téléviseur est sur muet ou réglé trop bas.
• La source appropriée (habituellement HDMI) n'est pas sélectionnée dans le menu du téléviseur.
Le microphone n'émet pas de son
• Assurez-vous que le microphone est bien connecté au jack MIC 1 ou MIC 2.
• Assurez-vous que l'interrupteur ON/OFF du microphone
• Assurez-vous que le paramètre MIC VOLUME
• Le volume maître
• L'entrée microphone ne peut pas sortir vers le téléviseur.
L'appareil Bluetooth ne peut pas être couplé ou connecté à l'appareil
• Assurez-vous que tous les autres dispositifs Bluetooth sont éteints pour éviter un jumelage accidentel.
• Vous n'avez pas activé la fonction Bluetooth de votre appareil ; voir page F13 ou référez-vous au
guide utilisateur de l'appareil Bluetooth.
• Le système ne se trouve pas en mode couplage ; maintenez enfoncée la touche
couplage.
La musique n'est pas disponible sur l'appareil après avoir connecté le Bluetooth avec succès
• Assurez-vous que votre appareil Bluetooth est compatible avec le profil Bluetooth A2DP.
• Le volume de l'appareil Bluetooth externe est réglé trop bas ou muet ; augmentez le volume comme
vous le souhaitez.
Échec de connexion au réseau WiFi
• L'appareil ne se trouve pas dans la portée du signal WiFi.
• Vérifiez que votre WiFi utilise la fréquence 2,4 GHz.
• Assurez-vous d'entrer le bon mot de passe.
• Vérifiez que l'appareil mobile et l'unité utilisent le même réseau WiFi.
• Les paramètres de sécurité WPA3 peuvent entraîner des problèmes de connexion. Si vous disposez
de la sécurité WPA3, nous vous recommandons de passer à WPA2 ou à une version inférieure. Ou
contactez-nous pour plus d'aide.
MASTER VOLUME
e
st bien en position ON.
n'est pas réglé trop bas.
est réglé au minimum ; augmentez le volume.
— F16 —
— F16 —
pour relancer le