Solución de problemas relacionados con alertas
Vuelva a intentar la carga desconectando el Conector de pared del vehículo y volviéndolo a
conectar. Si el problema persiste, desconecte el disyuntor que alimenta el Conector de pared y
espere 10 segundos. Después, conecte el disyuntor y vuelva a enchufar el Conector de pared al
vehículo. Si el problema persiste, consulte a su electricista o póngase en contacto con Tesla.
Para obtener más información, consulte la
(CC_a003)
Imposible cargar, Wall Conn. saltó automátic.
Desconecte y reintente o use otro equipo
Qué significa esta alerta:
Fallo de masa. Hay una fuga de corriente eléctrica por un lugar peligroso. Posible fallo de línea a
masa o de neutro a masa.
Qué hay que hacer:
Vuelva a intentar la carga desconectando el Conector de pared del vehículo y volviéndolo a
conectar. Si el problema persiste, desconecte el disyuntor que alimenta el Conector de pared y
espere 10 segundos. Después, conecte el disyuntor y vuelva a enchufar el Conector de pared al
vehículo. Si el problema persiste, consulte a su electricista o póngase en contacto con Tesla.
Para obtener más información, consulte la
(CC_a004)
Imposible cargar, problema en conector pared
El conector de pared requiere servicio
Qué significa esta alerta:
Problema de hardware del conector de pared. Entre los posibles problemas se incluyen:
1. Contactor defectuoso
2. Fallo en la autocomprobación del circuito interno de monitorización de fallos a tierra.
3. Sensor térmico desconectado
4. Otros problemas de los componentes del hardware
Qué hay que hacer:
El conector de pared ha detectado un problema interno.
1. Vuelva a intentar la carga desconectando el conector de pared del vehículo y volviéndolo a
conectar.
2. Si el problema persiste, apague el disyuntor del conector de pared, espere 10 segundos y
vuelva a encenderlo. A continuación, pruebe a conectar de nuevo el conector de pared al
vehículo.
3. Si el problema persiste, póngase en contacto con un electricista para asegurarse de que
todos los cables están conectados y apretados correctamente de acuerdo con las
instrucciones del Manual de instalación del Conector de pared.
4. Una vez que el electricista haya terminado el trabajo y restablecido la alimentación del
Conector de pared, intente realizar la carga de nuevo volviendo a enchufar el Conector de
pared al vehículo.
Información para el usuario
guía de instalación
de su Conector de pared.
guía de instalación
de su Conector de pared.
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