Solución de problemas relacionados con alertas
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación
de carga en destino. Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del
vehículo. Consulte
Mapas y navegación on page 185
pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su zona para ayudarle a
identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de
estado del conector de pared o el conector móvil, consulte el manual del propietario del
producto en la página de
carga externo, consulte la documentación proporcionada por el fabricante para obtener
consejos relacionados con la resolución de problemas.
Para obtener más información sobre la carga, consulte
(CP_a078)
Cable bloqueado - Puede que el seguro del puerto carga esté
congelado
Intente utilizar el botón Desempañar vehículo desde la aplicación
móvil
El seguro del puerto de carga no puede desbloquear el cable de carga, y se detecta una
temperatura ambiente fría.
Para evitar toda tensión en el cable, reinserte el cable de carga completamente en la entrada del
puerto de carga. Intente de nuevo desbloquear el cable de carga.
Si aun así no puede retirar el cable de carga, es posible que el seguro del puerto de carga esté
congelado.
Pulse el botón Desempañar vehículo desde la aplicación móvil de Tesla para desempañar el
vehículo durante 30-45 minutos. Esto puede ayudar a derretir el hielo del seguro del puerto de
carga, para que así sea posible desconectar el cable de carga.
NOTA: Asegúrese de utilizar la función Desempañar vehículo desde la aplicación móvil para
desempañar el vehículo. El ajuste de la configuración del control de climatización desde la
pantalla táctil del vehículo no será tan efectivo.
Si todavía no puede retirar el cable de carga, pruebe con el cable de liberación manual del
maletero del vehículo.
1. Compruebe primero que el vehículo no está realizando la carga.
◦ En la pantalla táctil de su vehículo, acceda a la pantalla de carga.
◦ Si es necesario, toque Detener carga.
2. Abra el maletero trasero.
3. Tire del cable de liberación del puerto de carga hacia abajo para desenganchar el cable de
carga.
◦ Nota: El cable de liberación se encuentra en el lado izquierdo del maletero trasero.
Puede estar embutido en una pequeña abertura del panel interior del maletero.
4. Saque el cable de carga del puerto de carga.
Para obtener más información sobre la carga, consulte
318
guías de productos de carga y
para obtener más información. También
adaptadores. Si utiliza otro equipo de
Instrucciones de carga on page
Instrucciones de carga on page
MODEL X Manual del propietario
227.
227.