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Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
Puede adquirir recambios y accesorios para su producto en www.gigaset.com.
Obtendrá ayuda en www.gigaset.com/service o por teléfono:
Línea de Servicio España
Se aplican las tarifas locales/nacionales. Pueden aplicarse otros precios a las llamadas
procedentes de las redes de telefonía móvil.
Certificado de garantía
Sin perjuicio de las reclamaciones que presente al vendedor, se otorgará al usuario
(cliente) la garantía del fabricante bajo las condiciones detalladas a continuación:
•
En caso de que un terminal nuevo, o alguno de sus componentes, resulten defec-
tuosos como consecuencia de su fabricación o de defectos de material dentro de
un plazo de 36 meses a partir de su adquisición, Gigaset Communications GmbH,
discrecionalmente y de forma gratuita, reparará dicho equipo o lo sustituirá por
otro que corresponda al estado tecnológico actual del mismo. En cuanto a los
elementos sometidos a desgaste (p. ej. baterías, teclados, carcasas) esta garantía
será válida durante seis meses a partir de la fecha de su adquisición.
•
Esta garantía perderá su validez en caso de que el defecto del equipo se pueda atri-
buir al uso indebido o al incumplimiento de la información detallada en el manual
de usuario.
•
Esta garantía no incluye los servicios prestados por terceros ni los que el propio
cliente instale (p. ej. instalación, configuración, descargas de software). Asimismo
se excluyen de la garantía los manuales y cualquier software que se hayan propor-
cionado en un medio de datos separado.
•
El recibo (con la fecha de compra) constituye el comprobante para exigir el cumpli-
miento de la garantía. Cualquier reclamación de garantía deberá presentarse
dentro de un plazo de dos meses tras haberse detectado el defecto cubierto por la
misma.
•
Los dispositivos o componentes reemplazados y devueltos a Gigaset Communica-
tions GmbH volverán a ser propiedad de Gigaset Communications GmbH.
•
Esta garantía se aplica a equipos nuevos adquiridos a través de distribuidores
oficiales. La garantía la concede Gigaset Communications GmbH, Frankenstrasse 2,
D-46395 Bocholt.
78
Anexo
(+34) 910 920 931
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