Imagen O Texto Irregular Al Escanear Desde El Adf; El Trabajo De Digitalización No Se Ha Realizado Correctamente - Lexmark MX432 Guia Del Usuario

Solución de problemas

Imagen o texto irregular al escanear desde el ADF

Acción
a
Cargue 50 hojas de papel normal limpio en el ADF.
Nota: El papel normal ayuda a limpiar o eliminar el polvo y
cualquier otro revestimiento de los rodillos de alimentación del
ADF.
b
En la pantalla de inicio, toque
c
Cargue un documento original en el alimentador automático de
documentos (ADF).
d
Digitalice el documento.
¿Las imágenes o los textos aparecen irregulares en la salida?
El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente
Acción
Paso 1
Revise las conexiones de los cables.
a
Asegúrese de que el cable Ethernet o USB está conectado correc-
tamente al ordenador y a la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?
Paso 2
Revise el archivo que desea digitalizar.
a
Asegúrese de que el nombre de archivo no se está utilizando en
la carpeta de destino.
b
Asegúrese de que el documento o la fotografía que desea digita-
lizar no está abierto en otra aplicación.
c
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?
Paso 3
a
Asegúrese de que las casillas de verificación Agregar sello de
hora o Sobrescribir archivo existente están seleccionadas en los
valores de la configuración de destino.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?
Sí No
Ponerse en contacto El problema se ha
con el servicio de solucionado.
atención al cliente.
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha Póngase en contacto
solucionado. con
cliente.
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atención al