Manuales relacionados para Dell Chromebook 3110 2 en 1
Resumen de contenidos para Dell Chromebook 3110 2 en 1
- Página 1 Chromebook 3110 2 en 1 Manual de servicio Modelo reglamentario: P30T Tipo reglamentario: P30T002 Enero de 2022 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
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Página 3: Tabla De Contenido
Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................. 9 Herramientas recomendadas............................... 9 Lista de tornillos..................................9 Componentes principales de Chromebook 3110 2 en 1....................10 Cubierta de la base................................12 Extracción de la cubierta de la base..........................12 Instalación de la cubierta de la base..........................14 Batería....................................16... - Página 4 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas........................58 Recuperación del sistema operativo..........................58 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................59 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................59 Capítulo 4: Obtención de ayuda y contacto con Dell................. 60 Tabla de contenido...
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Página 5: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 6: Precauciones De Seguridad
Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas. -
Página 7: Juego De Esd De Servicio En Terreno
ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. -
Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... -
Página 9: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●... -
Página 10: Componentes Principales De Chromebook 3110 2 En 1
Cámara orientada hacia el exterior M2.5x2.5 Bisagras de la pantalla M2x3 M2.5x2.5 Componentes principales de Chromebook 3110 2 en 1 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Chromebook 3110 2 en 1. Extracción e instalación de componentes... - Página 11 1. Cubierta de la base 2. Tarjeta madre 3. Batería 4. Parlantes 5. Chasis de la computadora 6. Ensamblaje de la pantalla 7. Cámara principal (opcional) Extracción e instalación de componentes...
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Página 12: Cubierta De La Base
NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra. - Página 13 Pasos 1. Afloje los nueve tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. 2. Con un punzón de plástico, haga palanca en la cubierta de la base desde las ranuras con forma de U en la parte superior y continúe por los laterales para abrir la cubierta de la base.
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Página 14: Instalación De La Cubierta De La Base
Instalación de la cubierta de la base. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. - Página 15 Extracción e instalación de componentes...
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Página 16: Batería
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías... -
Página 17: Instalación De La Batería De 3 Celdas
Pasos 1. Quite el cable de la batería de los canales de enrutamiento entre la tarjeta madre y la batería de 3 celdas. 2. Quite los tres tornillos (M2x4) que fijan la batería de 3 celdas al ensamblaje del reposamanos. 3. - Página 18 Pasos 1. Alinee y coloque la batería de 3 celdas en la ranura del ensamblaje del reposamanos. 2. Vuelva a colocar los tres tornillos (M2x4) que fijan la batería de 3 celdas al ensamblaje del reposamanos. 3. Coloque el cable de la batería a través de los canales de enrutamiento entre la tarjeta madre y la batería de 3 celdas. Siguientes pasos 1.
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Página 19: Cable De La Batería
Cable de la batería Extracción del cable de la batería Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Quite la batería de 3 celdas. -
Página 20: Teclado
Pasos Conecte el cable de la batería al conector de la batería. Siguientes pasos 1. Instalación de la batería de 3 celdas. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. - Página 21 Extracción e instalación de componentes...
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Página 22: Instalación Del Teclado
Pasos 1. Quite el cable de la batería de los canales de enrutamiento entre la tarjeta madre y la batería de 3 celdas. 2. Desconecte el cable de circuitos impresos flexibles (FPC) del conector en la tarjeta madre. 3. Coloque el sistema en una superficie plana con el teclado hacia arriba. Abra el sistema en un ángulo de 180 grados. 4. - Página 23 Extracción e instalación de componentes...
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Página 24: Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Inserte con cuidado el cable de los circuitos impresos flexibles (FPC) del teclado a través de la brecha en el reposamanos. 2. Alinee y coloque el teclado en el ensamblaje del reposamanos. 3. Presione suavemente el teclado y encájelo en su lugar. 4. - Página 25 Extracción e instalación de componentes...
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Página 26: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte de tarjeta WLAN al módulo de la tarjeta WLAN en la tarjeta madre. 2. Levante y extraiga el soporte de tarjeta WLAN del módulo de la tarjeta WLAN que fija los dos cables de la antena. 3. - Página 27 Extracción e instalación de componentes...
- Página 28 9. Conecte el cable del sensor G al conector en la tarjeta madre del sistema. En el caso de Chromebook 3110 2 en 1, el cable del sensor G se debe conectar al reposamanos y colocarse debajo de las antenas WLAN.
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Página 29: Tarjeta Madre
Tarjeta madre Extracción de la placa base Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre. 1. - Página 30 Extracción e instalación de componentes...
- Página 31 Pasos 1. Quite el cable de la batería de los canales de enrutamiento entre la tarjeta madre y la batería de 3 celdas. 2. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte de tarjeta WLAN al módulo de la tarjeta WLAN en la tarjeta madre. 3.
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Página 32: Instalación De La Tarjeta Madre
Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre. 1. - Página 33 Extracción e instalación de componentes...
- Página 34 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del reposamanos. 2. Alinee los orificios de los tornillos de la tarjeta madre con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos. 3. Vuelva a colocar los siete tornillos (M2x4) que fijan la tarjeta madre al ensamblaje del reposamanos. 4.
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Página 35: Altavoces
Altavoces Extracción de los parlantes Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Quite la batería de 3 celdas. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 36: Instalación De Los Parlantes
NOTA: Para quitar los parlantes, se debe despegar el trozo de cinta transparente que fija el cable del parlante a su lugar. 2. Desconecte el cable del altavoz del conector en la tarjeta madre del sistema. 3. Despegue los tres trozos de cinta adhesiva que fijan el cable del parlante a su lugar. 4. - Página 37 Pasos 1. Mediante las marcas de alineación, coloque los parlantes en las ranuras del ensamblaje del reposamanos. 2. Coloque el cable del parlante en las guías de enrutamiento del ensamblaje del reposamanos. NOTA: Los cables del parlante se deben colocar a través de los canales de enrutamiento en la parte inferior del reposamanos y debajo de la cinta con una flecha para evitar dañar los cables del parlante al instalar la cubierta de la base.
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Página 38: Cable De Cámara Orientada Hacia El Exterior
3. Adhiera los tres trozos de cinta adhesiva para fijar el cable del parlante en su lugar. 4. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 5. Adhiera la cinta transparente para asegurar el cable del altavoz en su lugar. Siguientes pasos 1. -
Página 39: Instalación Del Cable De La Cámara Orientada Hacia El Exterior
Pasos 1. Desconecte el cable de la cámara orientada hacia el exterior del conector en la cámara orientada hacia el exterior. 2. Levante y quite el cable de la cámara orientada hacia el exterior del ensamblaje del reposamanos. Instalación del cable de la cámara orientada hacia el exterior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 40: Cámara De Cara Al Mundo
Pasos 1. Alinee y coloque el cable de la cámara orientada hacia el exterior en el ensamblaje del reposamanos. 2. Conecte el cable de la cámara orientada hacia el exterior al conector en el módulo de la cámara orientada hacia el exterior. Siguientes pasos 1. -
Página 41: Instalación De La Cámara Mundial
Instalación de la cámara mundial Requisitos previos PRECAUCIÓN: Este es un componente frágil. Manipular con cuidado. Sobre esta tarea NOTA: El siguiente procedimiento solo corresponde a sistemas enviados con una cámara orientada hacia el exterior. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cámara frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. - Página 42 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
- Página 43 Pasos 1. Con un punzón de plástico, haga palanca con cuidado y abra el panel de pantalla desde los orificios en las muesca en forma de U sobre las bisagras izquierda y derecha de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
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Página 44: Instalación Del Panel De Pantalla
2. Con un punzón de plástico, haga palanca con cuidado y abra la parte externa de los bordes derecho e izquierdo del panel de pantalla. PRECAUCIÓN: Hacer palanca desde el borde inferior del panel puede dañar los componentes ubicados cerca de la parte inferior del ensamblaje de la pantalla. - Página 45 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes...
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Página 46: Cámara Frontal
Pasos 1. Conecte el cable de pantalla al conector situado en la parte posterior del panel de pantalla. 2. En el caso de los sistemas que admiten el bolígrafo USI, conecte el cable del bolígrafo de USI al conector en la parte posterior del panel de pantalla. -
Página 47: Instalación De La Cámara Frontal
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cámara frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de la cámara del conector en el módulo del módulo de la cámara. 2. -
Página 48: Bisagras De La Pantalla
Pasos 1. Alinee y coloque el módulo de la cámara en la ranura del ensamblaje de la pantalla. 2. Presione con cuidado el módulo de la cámara hasta que encaje en su lugar. 3. Conecte el cable de la cámara al conector al módulo de la cámara. Siguientes pasos 1. - Página 49 Pasos 1. Gire las tapas de las bisagras y las bisagras de la pantalla hacia arriba en dirección a la cubierta de la pantalla. NOTA: Las bisagras de la pantalla deben estar en un ángulo de 0 grados y las tapas de las bisagras de la pantalla deben estar a 90 grados (o en posición de una laptop cerrada).
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Página 50: Instalación De Las Bisagras De La Pantalla
Instalación de las bisagras de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de las bisagras de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 51: Cable De La Pantalla
NOTA: Las bisagras de la pantalla deben estar en un ángulo de 0 grados y las tapas de las bisagras de la pantalla deben estar a 90 grados (o en posición de una laptop cerrada). NOTA: Asegúrese de que las bisagras de la pantalla giren solo hasta la posición de desbloqueo. Las tapas de las bisagras no giran hasta que las bisagras de la pantalla se encuentren en la posición de desbloqueo. -
Página 52: Instalación Del Cable De Pantalla
Pasos 1. Gire la bisagra izquierda de la pantalla y la tapa de la bisagra izquierda hacia arriba en dirección a la cubierta de la pantalla. Las bisagras de la pantalla deben estar a 0 grados y las tapas de las bisagras de la pantalla deben estar a 90 grados (o en la posición de una laptop cerrada). - Página 53 Pasos 1. Adhiera y coloqueel cable de pantalla a través de las guías de enrutamiento en cubierta posterior de la pantalla. 2. Adhiera la cinta, cerca de la tapa de la bisagra izquierda, que fija el cable de pantalla en su lugar. 3.
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Página 54: Ensamblaje De La Antena Y Cubierta Posterior De La Pantalla
Ensamblaje de la antena y cubierta posterior de la pantalla Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. -
Página 55: Instalación Del Ensamblaje De Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla
Instalación del ensamblaje de antena y la cubierta posterior de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. Pasos Coloque el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla sobre una superficie plana y siga los pasos de los requisitos previos para instalar el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. -
Página 56: Instalación Del Ensamblaje Del Reposamanos
Pasos Después de seguir los pasos de los requisitos previos, queda el ensamblaje del reposamanos. Instalación del ensamblaje del reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del reposamanos. - Página 57 Pasos Coloque el ensamblaje del reposamanos en una superficie plana y siga los pasos de los requisitos posteriores para instalar el ensamblaje del reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale la cámara orientada hacia el exterior para sistemas enviados con una cámara orientada hacia el exterior. 2.
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Página 58: Capítulo 3: Solución De Problemas
Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente... -
Página 59: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi
7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos 000130881 en www.dell.com/support. Solución de problemas... -
Página 60: Capítulo 4: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos...