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Politique de garantie
Medline offre une garantie limitée sur tous les lève-personnes, les toiles et les accessoires
contre tout vice de fabrication et défaut du produit. Cette garantie s'applique seulement à
l'acheteur d'origine et n'est pas transférable. Toutes les réclamations au titre de la garantie
doivent être adressées au revendeur ou distributeur autorisé qui a vendu le produit à l'origine,
accompagnées de la preuve d'achat appropriée et du numéro de série, le cas échéant. Une
autorisation de retour préalable de Medline est nécessaire pour tous les remplacements sous
garantie. Medline se réserve le droit de réparer ou de remplacer uniquement les pièces ou
accessoires défectueux au lieu d'un remplacement complet du lève-personne. La pièce réparée
ou remplacée est garantie pendant une période égale au reste de la durée de la garantie de la
pièce défectueuse.
Medline n'offre pas de remplacements anticipés en vertu de la garantie. Si un utilisateur final
a besoin d'une pièce de rechange avant le renvoi d'un article sous garantie, le revendeur ou le
distributeur doit acheter la pièce de rechange à prix coûtant. Tous les frais de transport de la
pièce de rechange sont à la charge du revendeur ou du distributeur. Lorsque l'utilisateur final
renvoie l'article sous garantie et que le défaut est confirmé, Medline remboursera le prix total
de la pièce de rechange, moins les frais de transport.
Tout produit renvoyé sans numéro d'autorisation de retour indiqué sur l'emballage ou plus
de 30 jours après l'autorisation sera refusé et renvoyé aux frais de l'expéditeur. La décision
finale concernant les réclamations de garantie sera prise à l'entière discrétion de Medline. Les
réclamations de garantie seront refusées dans les cas suivants : utilisation abusive ou incorrecte
du produit, dommage accidentel ou délibéré, installation incorrecte, utilisation du produit
avec des pièces, éléments ou accessoires dont la qualité ou les caractéristique technique sont
incompatibles avec le produit, produit falsifié, négligence de la part de l'utilisateur, entretien
ou réparation non conformes aux instructions du manuel du propriétaire ou de l'étiquette
d'entretien, numéro de série retiré ou dégradé, ou usure normale.
Medline garantit les produits et composants suivants à partir de la date de la facture d'achat
pendant la période spécifiée ci-dessous :
PÉRIODE DE GARANTIE
Trois (3) ans
Un (1) an
Les toiles spécialisées pour patient unique de Medline sont conçues pour une utilisation limitée
avec un seul patient et ne peuvent pas être lavées. Medline remplacera toute toile jetable
présentant un vice de fabrication. L'usure normale n'est pas couverte par la garantie.
La présente garantie exclut expressément les composants susceptibles d'usure, y compris, sans
toutefois s'y limiter, les pièces en mousse et la bande de roulement des roulettes. En outre, la
présente garantie est nulle et non avenue si le produit n'a pas été payé dans son intégralité.
COMPOSANTS DU PRODUIT
Cadre du lève-personne et composants électroniques
Batterie
1-800-MEDLINE (633-5463) | medline.com 37
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