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Antes de solicitar servicio técnico
Problema
Las zonas de cocción no se tornan rojas al
calentar un utensilio.
Sale mucho humo del horno cuando se asa a
la parrilla.
Hay llamas en el horno o sale humo por el
respiradero del horno.
El panel de control del horno o de la
cubierta emite señales sonoras y muestra un
código de error.
"Flex Clean" (limpieza flexible) no funciona.
No se eliminó la suciedad completamente
después del ciclo de autolimpieza.
El ventilador de convección no gira.
Soluciones de problemas comunes
•
Solución
• Las zonas de cocción por inducción no se tornarán rojas cuando calienten. La cocción
por inducción usa energía electromagnética para inducir el calor directamente al
utensilio en la cubierta.
• Ajuste incorrecto. Siga las instrucciones de asado a la parrilla en la sección Ajuste
de los controles del horno.
• Asegúrese de que la puerta esté abierta en la posición tope de asar a la parrilla.
• La carne está demasiado cerca del elemento de asar. Vuelva a colocar la parrilla
de asar, de modo que quede un espacio más grande entre la carne y el elemento.
Precaliente el elemento de asar para dorar bien.
• La carne no fue preparada adecuadamente. Quite el exceso de grasa de la carne.
Corte los bordes con grasa para evitar el pandeamiento de la carne, pero no corte
hasta la parte magra.
• Se ha acumulado grasa en las superficies del horno. Es necesario efectuar una
limpieza regular cuando ase en forma frecuente. La grasa acumulada o las
salpicaduras de alimentos pueden causar humo excesivo.
• Derrames excesivos en el horno. Por ejemplo, esto ocurrirá con derrames de
pasteles o grandes cantidades de grasa que queden en la parte inferior del horno.
Limpie los derrames excesivos antes de encender el horno. Si hay llamas o humo
excesivo presentes, vea el apartado "Broil" (asado a la parrilla) en la sección
Ajuste de los controles del horno.
• El control del horno ha detectado una condición de falla o de error. Oprima
para anular el código de error. Pruebe la función de horneado o de asado a la
parrilla. Si el código "F" o "E" aparece nuevamente, desconecte el suministro
eléctrico del electrodoméstico, espere 5 minutos, conecte el electrodoméstico y vuelva
a programar el reloj. Pruebe nuevamente la función de horneado o de asado a la
parrilla. Si la falla persiste, oprima la tecla
1-800-4-MY-HOME® para obtener asistencia (vea la contraportada).
• El control del horno no está ajustado correctamente. Repase las instrucciones de la
sección "Flex Clean" (limpieza flexible).
• Se interrumpió el ciclo de autolimpieza "Flex Clean". Repase las instrucciones de la
sección "Flex Clean" (limpieza flexible).
• Derrames excesivos en el fondo del horno. Límpielos antes de iniciar "Flex Clean"
(limpieza flexible).
• No se limpió toda la suciedad pegada al marco del horno, al revestimiento de la
puerta fuera de la junta de la puerta del horno y al área pequeña en la parte
delantera central de la parte inferior del horno. Estas áreas no entran en el ciclo de
autolimpieza, pero se calientan lo suficiente como para que se quemen los residuos.
Limpie estas áreas antes de comenzar el ciclo de autolimpieza. El residuo quemado
se puede limpiar con un cepillo de nylon duro y agua o con un restregador de
nylon. Trate de no dañar la junta del horno.
• La puerta del horno está abierta. El ventilador de convección se apagará si abre la
puerta del horno mientras la función de convección está activa. Cierre la puerta del
horno.
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para anular la falla y llame al
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